Создание нового товара и маркетинговая деятельность

Цель курсовой работы - проанализировать процесс создания нового товара на предприятии и определить маркетинговые действия при этом.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
рассмотреть теоретические аспекты создания нового товара;
определить этапы разработки нового продукта;
исследовать процесс разработки мыла Dove действующего предприятия Unilever;

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава I. Теоретические основы исследования рынка для нового товара……...5
1.1. Сущность и критерии определения новых товаров………………………..5
1.2. Место службы маркетинга в создании и реализации нового товара…...…7
Глава II. Управление процессом разработки нового товара………………….13
2.1. Генерирование идеи нового товара………………………………………..13
2.2. Разработка концепции нового товара и ее проверка……………………..15
2.3. Этапы разработки нового товара и их характеристика..………………...22
Глава III. Исследование процесса создания нового товара на примере мыла Dove………………………………………………………………………………25
3.1 Характеристика предприятия "UNILEVER"………………………………25
3.2 Процесс создания и вывода на рынок мыла Dove и маркетинговые действия при этом……………………………………………………………….28
Заключение………………………………………………………………………38
Список литературы……………………………………