Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 21:55, курсовая работа
Цель работы состоит в составлении практических рекомендаций по разработке и использованию ДМ-акций
Задачи работы:
Определить понятие директ-маркетинга, основные характеристики и этапы.
Рассмотреть основные виды и модели директ-маркетинга.
Рассмотреть типичные ошибки применения приемов директ-маркетинга и способы их избежания.
Составить практические рекомендации по разработке и использованию ДМ-акций.
Разработать сообщение для директ мэйл.
Введение…………………………………………………………………… 2
Глава 1. Теоретические основы директ-маркетинга ………………….... 4
1.1. Понятие директ-маркетинга……………………………………… 4
1.2. Виды директ-маркетинговых акций……………………………... 5
1.3 Фиксация откликов………………………………………………... 12
1.4.Основные этапы ДМ-акции………………………………………. 15
Глава 2. Составление практических рекомендаций по разработке и использованию ДМ-акций………………………………………………...
18
2.1 Многоступенчатый маркетинг……………………………………. 18
2.2 Наиболее частые ошибки в реализации ДМ-акций и способы их избежать………………………………………………..........................
22
2.3 Разработка сообщения для директ-мэйл…………………………. 25
Заключение………………………………………………………………… 26
Список используемой литературы…………