Социально-психологических методов управления персоналом

При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительской власти к рыночным взаимоотношениям, отношениям собственности, базирующимся на экономических методах. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к приоритету ценностей. Главное внутри предприятия – работники, а за пределами – потребители продукции. Необходимо повернуть сознание работающего к потребителю, а не к начальнику; к прибыли, а не к расточительству; к инициатору, а не к бездумному исполнителю.
Новые службы управления персоналом создаются, как правило, на базе традиционных служб: отдела кадров, отдела организации труда и заработной платы, отдела охраны труда и техники безопасности и др. Задачи новых служб заключаются в реализации кадровой политики и координации деятельности по управлению трудовыми ресурсами на предприятии.

Введение…………………………………………………………………………...4
Глава 1. Методы управления персоналом как основа эффективного руководства организацией…………………………………………..…………....7
1.1. Определение сущности понятия «методы управления персоналом» ………………………………………………………………………7
1.2. Место методов руководства в системе управления персоналом организации………………………………………………………………………10
1.3. Личностные особенности руководителя как фактор восприятия его подчинёнными…...…………………………………………………………..17
Глава 2. Анализ социально-психологических методов управления персоналом в ООО «НТЦ «Газтехника»……………………………………….26
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «НТЦ «Газтехнология»………………………………………………………….26
2.2. Социально-психологическая оценка персонала……………………30
2.3. Анализ применения социально-психологических методов управления персоналом руководством ………………………………………...44
Глава 3. Пути повышения эффективности применения социально-психологических методов управления персоналом в ООО «НТЦ «Газтехнология»…………………………………………………………………57
3.1. Обоснование мероприятий по эффективности использования социально-психологических методов на предприятии……………………….57
3.2. Разработка регламентирующей документации социально-психологического управления персоналом……………………………………64
3.3. Расчет экономического эффекта и оценка экономической эффективности предложенных мероприятий………………………………….77
Выводы и предложения…………………………………………………………83
Список используемых источников…………………………………………….88