Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2014 в 21:45, реферат
Услуги являются ведущим сектором экономики большинства развитых стран. В России к середине 90-х годов производство услуг превысило производство товаров и продолжает нарастать. В современной экономике главную роль начинают играть информационные услуги. Так, в национальном продукте США доля информационных услуг, начиная с 1994 года, превышает 50%. Поэтому особенности маркетинга такого товара, как услуги, заслуживают отдельного рассмотрения.
1. Области применения маркетинга.
2. Виды и технологии услуг.
3. Особенности маркетинга услуг.
4. Некоммерческий маркетинг.
5. Маркетинг образования.
6. Этика и маркетинг.
7. Список использованной литературы.