Разработка коммуникативной стратегии выставочной деятельности Союза дизайнеров Москвы

- Благодарность за визит

Очень важный и эффективный  вид обратной связи, человек лишний раз вспомнит о мероприятии и  людях, его проводивших.

 

- Документы и коммерческие предложения согласно договоренности на выставке

Это – начало сотрудничества с потенциальным клиентом/посредником.

- Предложения, которые могут заинтересовать данного посетителя, исходя из отчетов о контакте

Клиента могут заинтересовать совершенно другие предложения, главное  – донести до него эту информацию.

Представителям ЦА, не пришедшим  на выставку можно направить информацию о выставке, представленных инновациях и разработках; сразу после этого  – установить контакт по телефону или письменно.

Соответствующая информация вносится в клиентскую базу данных.

     Журналистам, посетившим выставку направить благодарность и пост-пресс-релиз о выставке и вашей компании на ней.

Журналистам, не присутствовавшим на выставке – пересылка подборки пресс-релизов и материалов по выставке, отчета по выставке.

3.Поддержка контактов

Налаживание отношений (заблаговременная рассылка приглашений) с представителями  деловых кругов, ключевыми посредниками и клиентами.

4.Привлечение внимания  к компании

Разработка программы  околовыставочных мероприятий, проведение тематических конференций, семинаров, фуршетов. Это могут быть зрелищные  мероприятия, мастер-классы, показы. Все  это привлекает внимание к компании, дает информационный повод и положительное  воздействие в целом.

 

                         Прямой маркетинг (direct marketing)

 

      Прямой маркетинг – это вид маркетинговой коммуникации, в основе которого — прямая личная коммуникация с получателем сообщения (потребителем (B2C)) или клиентом среды (B2B). С точки зрения коммуникативных харакеристик прямой маркетинг основан на отношении к клиенту как к индивидууму, предполагает обратную связь и не использует для коммуникаций информационных посредников.

Такой вид коммуникации наиболее распространен на ярмарках, выставках-продажах, при непосредственной торговле, продажах на местах. Прямой маркетинг связан также с рекламой, тк для личных продаж могут использоваться каталоги, буклеты, листовки. Для развития более  долговременных отношений с клиентом – визитки и тп.

 

                     Стимулирование сбыта (sales promotion)

 

      Стимулирование сбыта представляет собой разнообразные средства воздействия, стимулирующие спрос и сбыт товара или услуги, повышение узнаваемости торговой марки, в местах продажи , а также в местах нахождения целевой аудитории. Также используют материалы, разработанные рекламным отделом (акции, их анонсирование, листовки, купоны.)

Субъектами (коммуникаторами) мероприятий продвижения продаж выступают фирмы-участники и торговые посредники (как оптовые, так и  розничные). Адресаты – клиенты и  посредники. Цели, достигаемые приемами стимулирования сбыта, определяются маркетинговыми задачами фирмы и характеристиками целевой аудитории, на которую они  направлены

1. Проведение промоакций, привлечение внимания к фирме или товару; раздача сувенирной продукции; предоставление бесплатных образцов товара, демонстрация продукции, дегустации; проведение конкурсов и лотерей

                                     

 

                                     Практическая часть

                                 4.    Описание компании

 

       РОО «Союз дизайнеров Москвы» занимается предоставлением услуг дизайнеров всех специальностей. Деятельность структурирована примерно по 20 направлениям. Среди них: дизайн интерьеров, ландшафтный дизайн, дизайн модной одежды, обуви и аксессуаров, дизайн художественного металла, дизайн стекла, дизайн текстиля и пр.

Ввиду широкой общественной деятельности компания участвует во многих выставках и ярмарках.

 

5. План проведения выставок и ярмарок на 2010 год

 

Календарь выставок и мероприятий, проводимых при участии Союза  дизайнеров Москвы в 2010 г.

№ Название выставки Сроки Место проведения

1 «Стройтех», 18-ая Международная неделя капитального строительства 2-5 февраля КВЦ «Сокольники»,

Пав. 4,4.1,17

2 «ЗАМКИ, КРЕМЛИ и ДВОРЦЫ» Первая Международная туристско-историческая выставка 18 по 21 февраля КРОКУС ЭКСПО Павильон 2, зал 5

 

3 «PROMEDIATECH»

2-ой Международный фестиваль  технологий продвижения и рекламы 18-20 февраля КРОКУС ЭКСПО Павильон 1, зал 3

 

4 «Фотоохота на пернатых. Мир в объективе», творческая мастерская Виктора Лосева. Мастер - классы, круглый стол. Февраль «Галерея на Песчаной»

5 Творческое объединение «Пульпуляк» (театральные художники). Март «Галерея на Песчаной»

6 «Учитель и ученики», персональная выставки Марины Забатуриной Апрель «Галерея на Песчаной»

7 5- ая международная специализированная выставка «HOUSE HOLD EXPO» 6-9 апреля КРОКУС ЭКСПО, пав. 2, зал 9.

8 «Российский образовательный форум» 13-16 апреля КВЦ «Сокольники»,

Пав. 4,4.1

9 Выставка Олега Васильева (фотография) май «Галерея на Песчаной»

10 «Московский дебют», 12-ый профессиональный конкурс молодых студентов – дизайнеров одежды, обуви и аксессуаров. Июнь Технологический колледж № 14

11 «Золотая рельса», 4-ый профессиональный конкурс студентов –дизайнеров в области дизайна рекламы. Июнь Технологический колледж № 14

12 «РОСУПАК», 15-я Международная выставка машин и оборудования, материалов и технологий для изготовления упаковки. 15-18 июня КРОКУС ЭКСПО

Павильон 1, зал 1, 2, 3, 4

13 «Экспокамень», 11-ая международная выставка.

Международный профессиональный конкурс «Дизайн изделий из камня» 23-26 июня ВВЦ, пав. № 69

14 «Свадебный рай», Международная специализированная выставка-ярмарка 10-12 сентября КРОКУС ЭКСПО, пав. 2, зал 5

15 «Light Russia», выставка интерьерного освещения 14-16 сентября КРОКУС ЭКСПО

Павильон 1, зал 1, 3, 4

16 «HEIMTEXTIL ROSSIJA», 12-ая Международная выставка домашнего текстиля и тканей для оформления интерьера 14-16 сентября КРОКУС ЭКСПО

Павильон 1, зал 1, 3, 4

17 «ПИР – Индустрия гостеприимства», 13-ая международная выставка 26-29 сентября КРОКУС ЭКСПО

Павильон 3, зал 14, 15

18 «Господа оформители», выставка оформительского искусства.

Профессиональный творческий конкурс «Московский оформительский дизайн». Октябрь Здание Правительства Москвы, Н.Арбат, 36/9

19 «Черный квадрат», выставка «В стиле Малевича» Октябрь «Галерея на Песчаной»

20 «АРТ-МЕТАЛЛ», Металлстройфорум 9-12 ноября ВВЦ, пав. № 75

21 «Мебельный клуб», 5-я Международная специализированная выставка мебели и предметов интерьера. 9-13 ноября КРОКУС ЭКСПО

Павильон 3, зал 13, 14, 15

22 Выставка «НОЧНАЯ ЖИЗНЬ МЕГАПОЛИСА/NIGHT LIFE OF MEGACITY»

25-27 ноября КРОКУС ЭКСПО

 

23 5-ый Московский Международный Гостиничный Форум и выставка октябрь ЦВЗ «Манеж»

24 Выставка Ольги Таланцевой и Марины Пчелинцевой. Мастер - классы, круглый стол. ноябрь «Галерея на Песчаной»

 

 

3. Постановка основных  коммуникативных задач

 

Для данных выставок был  разработан целый комплекс коммуникационных задач:

1. Поиск новых клиентов

Эта задача актуальна при  проведении каждой выставки. Такой  выбор обусловлен обширной сферой деятельности. Компании нужны клиенты на разных рынках,

2. Установление новых контактов

Новые контакты также необходимы во всех сферах деятельности компании, т.к. она осуществляет работу по самым  различным направлениям дизайна.

3. Сбор информации, мониторинг рынка

Компании необходимо быть в курсе всех тенденций, изучит спрос  на услуги, узнать своего клиента.

4. Создание эффективного имиджа

Проведение презентаций, пресс-конференций, мастер классов  способствуют созданию положительного имиджа компании.

 

4. Разработка коммуникаций  при проведении выставочных мероприятий

 

При проведении данных выставок будут осуществляться следующие  коммуникации:

Реклама

• Раздача визиток

• Баннеры, растяжки

• Раздача буклетов, листовок

• Презентация продукции с помощью диска «Мультимедийный каталог СДМ 2010»

• Размещение информации в каталоге выставок

• Прямая рассылка

PR

• Проведение околовыставочных мероприятий

• Проведение тематических конференций

• Проведение мастер классов

• Предоставление пресс-релизов

• Предоставление экспертов в составе различных комиссий, групп и тп.

• Презентация дизайнеров

Прямой маркетинг

• Установление личных контактов

• Заключение контрактов

Стимулирование сбыта

• Демонстрация продукции

• Раздача буклетов с помощью промоутеров – приглашения на мероприятия

 

 

 

                                            Список литературы

• Шарков Ф.И. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и Основы выставочно-ярмарочной деятельности: уч. пособие/под ред. Л.Е. Стровского.-М.: Юнити-Дана, 2005.-288с.

• интегративная сущность кампаний. Учебное пособие. М.: Академический проект, 2007.-301с.

• Основы выставочно-ярмарочной деятельности: уч. пособие/под ред. Л.Е. Стровского.-М.: Юнити-Дана, 2005.-288с.

• А.П. Панкрухин «Маркетинг» учебник 4-е издание, Москва,2006г.ст.210-235

• http://www.uefexpo.ru/

Российский союз выставок и ярмарок

• http://www.minprom.gov.ru/

Министерство промышленности и торговли РФ