Public relations

3. Пропагандой, направленной  исключительно на увеличение                                   реализации, хотя ПР имеют важное значение для программ                          реализации и маркетинга.                        

4. Набором хитростей и  трюков. Они иногда используются  для того,                        чтобы привлечь внимание, но при частом и изолированном                          применении совершенно бесполезны.                        

5. Бесплатной рекламой.                        

6. Простой работой с  прессой, хотя работа с прессой  является очень             важной частью большинства программ ПР. 

 

Осуществление ПР на практике можно подразделить на три группы: 

 

 

  

 

- 5 - 

 

Активные действия по достижению

доброжелательности  

 

Сюда входит создание и  поддержание доброжелательного  отношения общественности к деятельности организации с целью обеспечения  ее нормального функционирования и расширения деятельности 

 

Сохранение репутации  

 

Столь же важно приглядеться к внутренней жизни организации  с тем, чтобы обнаружить и отказаться от традиций и обычаев, которые, будучи вполне законными, могут тем не менее  вступить в противоречие с общественным мнением или повредить взаимопониманию.  

 

Внутренние отношения  

 

Использование приемов ПР для создания у сотрудников организации  чувства ответственности и заинтересованности в делах администрации. 

 

 

                        КОНКРЕТНЫЕ СЛУЧАИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПР 

 

 

            “Проктэр энд Гэмбл”, одна из крупнейших в США промышленных фирм с годовым объемом сбыта, превышающим 11 миллиардов долларов, столкнулась  с неожиданной проблемой, связанной  с тем символом, который компания использовала в качестве своей торговой марки с 1851 года. На этой марке был  изображен сидящий на месяце человек  и 13 звезд, представляющих изначальные 13 колоний, составившие Соединенные  Штаты. В то время, когда эта торговая марка была учреждена, сидящий на месяце человек был весьма популярным символом.            

Внезапно в западных районах  США возникли слухи, что этот символ компании, служивший ей уже 131 год, означает любовь к дьяволу. Фирма вдруг  начала получать сотни звонков и  писем от людей, которые заявляли, что они либо видели одного из руководителей  компании в общенациональной телепередаче, утверждавшего, что это символ связи  компании с культом Сатаны, или  же им об этом сказали в церкви.            

Отвечая на все эти запросы, фирма тем временем начала мощную кампанию, включавшую в себя отправку писем во все газеты, на телевидение  и радио во всех районах, где эти  слухи распространялись. Помимо этого, она вошла в контакт слидерами  церквей различных направлений  и попросила их помощи в борьбе со слухами. В письмах от имени  фирмы “Проктэр энд Гэмбл” объяснялось  происхождение символа с человеком на месяце. В объяснения было включено и письмо ведущего общенациональной телепередачи, в котором утверждалось, что ни один из руководителей фирмы никогда не выступал в этой программе и не обсуждал культ Сатаны.  

 

 

  

 

Используемый  источник:

Сэм Блэк “Public Relations. Что это такое?”

изд-во “Новости”, совместно  с СП “АСЭС - Москва”, 1990