Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2014 в 15:27, реферат
Данная тема крайне актуальна в современных условиях, т.к. традиционные ценовые войны не дают эффекта, поскольку потребителю от продавца нужно нечто большее, чем просто низкие цены. Низкая цена, массовая реклама и традиционный маркетинг не гарантирует успешных продаж. В мире нет дефицита товаров и услуг. Есть дефицит покупателей, а компании конкурируют между собой за их кошельки. Потребитель устал от изобилия рекламы и уже не реагирует на массовые рекламные компании. Огромные деньги, вложенные в раскрутку нового бренда, ничего не гарантируют. Вот поэтому компании во всем мире возвращаются к личным продажам.
Введение…………………………………………………...…………………………3
1 Прямой маркетинг и его роль..……………………………………………..…….5
1.1 Сущность и преимущество прямого маркетинга…...........................………5
1.2 Варианты организации торгового подразделения…………..……………...9
1.3 Формы прямого маркетинга …………………………………….………......13
2 Прямые личные продажи……………………………………………………......16
2.1 Сущность и разновидность стратегий личных продаж…………………...16
2.2 Процесс продажи…………………………………………………………….20
Заключение………………………………………………………………………….25
Список использованных источников……………………………………………..28