Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2013 в 19:38, курсовая работа
Маркетинговые исследования подразумевают систематический сбор, обработку и анализ данных по тем аспектам маркетинговой деятельности фирмы, в рамках которых следует принять те или иные решения, а также анализ внешней среды, которые оказывают воздействие на маркетинговую деятельность предприятия. Однако главное внимание уделяют рыночным аспектам предприятия.
В процессе маркетинговых исследований можно выделить следующие этапы:
Определение проблемы и целей маркетингового исследования;
Разработка плана маркетинговых исследований (например, необходимо определить вид интересующей заказчика информации (первичная, вторичная) и преступить к ее наибольшему сбору)