Промо акции и особенности их проведения

     ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

     ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

     «ВОРОНЕЖСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

     (ГОУВПО  «ВГТУ»)

     Инженерно-экономический  факультет 

     Кафедра управления персоналом 
 

     КУРСОВАЯ  РАБОТА 

     по  дисциплине: «Маркетинг» 

     на  тему: «Промо – акции: особенности их проведения» 
 
 

     Выполнила

     студентка _______________3 курс, группа УП-081, Тютина Т.В.

                               

     Руководитель____________ преподаватель Былдина Ю.В. 

     Защищена_________________ Оценка____________________

                                          
 

                                                       

     2011

     Замечание руководителя 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Содержание

     Введение                                                                                                                     4                                                                                                                    

     1 Теоретические основы промо - акций                                                                  6                                                                                         

        1.1 Понятие, сущность промо - акций                                                                 6     

        1.2 Классификация промо - акций                                                                       7

        1.3 Медиапланирование                                                                                         8

        1.4 Промо – сайт в контексте промо – акций                                                     10

     2 Анализ рекламной деятельности в компании “The Coca-Cola Company”     16

         2.1 Общая характеристика компании                                                                16                                                       

         2.2 Имидж компании как инструмент управления общественным

     мнением                                                                                                                    18

         2.3 Рекламная деятельность компании и её значение                                      20

     3 Рекомендации по повышению эффективности работы промо – акций         24        

         3.1 Общие рекомендации по совершенствованию  технологий и  организации проведения промо – акций                                                                                               24                    

         3.2 Методы продвижения в практике “The Coca-Cola Company”                 26

     Заключение                                                                                                               29        

     Список  литературы                                                                                                  32

     Приложение                                                                                                              33 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение

     Промо - акции – это один из традиционных вариантов промо - активности, они проводятся в поддержку вывода на рынок новой продукции или обновления уже имеющейся, призваны привлечь внимание покупателей к новой торговой точке или сообщить им о специальной акции.

     Использование промо-акций современными предприятиями  является эффективным инструментом продвижения и стимулирования сбыта.

     Промо-акции  позволяют выстраивать коммуникации   непосредственно с целевыми потребителями при наличии огромного числа конкурентов в виде новых и старых брендов, присутствующих на целевом рынке, эффективно используя рекламный бюджет.

     Использование промо-акций позволяет установить прямую обратную связь между производителем и целевой аудиторией, и дает возможность адекватной оценки эффективности проводимых мероприятий [15].

     В настоящее время данная тема курсовой работы является актуальной, так как  в условиях высокой конкуренции поиск и оценка эффективных способов продвижения товара играет важную роль для успешной деятельности компании. Все возрастающее количество участников рынка предлагает потребителям все большее количество товаров и услуг, увеличивая поток рекламной информации. Происходит пресыщение прямой рекламой у  потребителей, что часто вызывает негативные эмоции. Появляется необходимость использования новых и эффективных способов стимулирования продаж. Это подтверждает актуальность выбранной темы. Промо - акции облегчают выбор потребителей, повышают их лояльность и стимулируют продажи.

     Цель  данной работы: изучить теоретические основы и практический опыт по формированию промо – акций на предприятии.

     Задачи  данной курсовой работы:

1. изучить теоретические основы формирования и особенности промоакций;
2. рассмотреть деятельность компании, проанализировать ее развитие с точки зрения ПР;
3. выделить основные инструменты управления общественным мнением, используемые компанией, и методы продвижения продукции.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1 Теоретические основы промо – акций

     1.1 Понятие и сущность промо – акций 

     Промо - акция (или по другому PR- или рекламная акция) – это совокупность мероприятий, направленных на сближение какой-либо продукции с его целевой  аудиторией, для увеличения продаж этой продукции.

     Весьма  эффективной частью  практически любой рекламной кампании являются промо - акции. Этому явлению можно дать следующее определение. Consumer Promotion – мероприятия, направленные на стимулирование сбыта продукции/услуг путем воздействия на конечного покупателя. Места их проведения разнообразны: на улицах, в магазинах и других общественных заведениях, даже в сети Интернет. Промо-акции могут проходить в форме развлечения, но конечная их цель - привлечь внимание и ознакомить потенциального потребителя с рекламируемым продуктом. Организуя подобные мероприятия, важно быть оригинальными и запоминающимися, ведь сегодня рынок весьма насыщен, причем порой однотипными товарами и услугами.

     Где бы ни проводилась промо-акция, она  должна привлечь как можно  большее количество участников. Их положительные эмоции проецируются на сам продукт, тем самым обеспечивая его запоминаемость и привлекательность. Итак, можно выделить основные цели промо-акции:

     -повышение  узнаваемости бренда, конкретного  продукта;

     - переключение внимания потребителей  с продукции конкурирующих фирм  на продвигаемую торговую марку;

     - стимулирование продаж в различных  типах торговых точек (магазины, открытые рынки, торговые центры), а также местах скопления людей (рестораны, клубы, вокзалы, аэропорты, фитнес-клубы, бизнес-центры и т.д.) [2].

     Существует  несколько видов промо-акций.  
 
 

     1.2 Классификация промо - акций 

     Самый «вкусный» способ рассказать о своем  товаре, зачастую - какой-либо продукт  питания, это дегустация. Здесь покупатель может попробовать продукцию, прежде чем принять решение о ее приобретении. Дегустации особенно полезно проводить при выводе на рынок новых брендов, при расширении вкусовой линейки одного бренда. К тому же дегустацию можно сопроводить рассказом промоутера о продукции, что также может быть интересно покупателю.

     Сэмплинг  – распространение пробных экземпляров продукта для ознакомления его широкой аудиторией. Здесь важен некий психологический эффект, поскольку именно бесплатная раздача формирует чувство везения у потребителя, которое напрямую ассоциируется с маркой продукта. И это сыграет роль даже много позже промо-акции: ассоциация все равно сработает на бессознательном уровне в момент выбора покупки [5].

     Розыгрыши и моментальные лотереи (выдача подарка  за покупку) направлены на стимулирование  покупки здесь и сейчас. Розыгрыши, проводящиеся в объявленное заранее определенное время, могут проходить в виде шоу, чтобы привлечь дополнительное внимание целевой аудитории. 

     Выдача  подарка за покупку, который, кстати, сразу можно увидеть, вызывает более  сильное желание купить продукт  рекламируемого бренда, даже не смотря на разницу в цене с конкурентными продуктами. Это тоже использование психологического приема: правильно поданный подарок имеет собственную ценность, даже большую, чем разница в цене.

     Консультирование  как промо-акция используется при продвижении сложных или обладающих уникальными свойствами товаров и услуг. Работа промоутеров направлена на информирование целевой аудитории о продукции, ее специфических характеристиках и основных преимуществах.

     Лифлетинг – раздача листовок с рекламным обоащением в естах скопления целевой аудитории.

     Это одно и немногих среди недорогих способов привлечения внимания потребителей. Главная цель данных видов эффективной рекламы заключается в повышении интереса к товарам и услугам компании у различной возрастной и социальной группы. Раздачу флаеров, рекламных листовок можно осуществлять в любых общественных местах: проходные крупных предприятий, оживленные переходы, остановки, торговые центры, учебные заведения, вокзалы и т.д.

     В зависимости от задачи компании выбираются определенные районы для проведения рекламных кампаний. Раздача рекламных листовок, флаеров будут незаменимы при необходимости оперативного информирования потенциальных потребителей о появлении новой продукции или услуг компании. Для реализации подобной рекламной акции совершенно не нужно иметь большой бюджет и осуществлять крупные денежные вложения [9].  

     1.3 Медиапланирование 

     Медиапланирование - неотъемлемая часть проведения рекламной кампании.

     Невозможно  говорить об эффективной рекламе  без продуманного и четко разработанного  медиаплана. Реклама является значительной долей затрат в бюджете производителей, дилеров  и дистрибьютеров. Для того чтобы эта статья расходов превратилась в дальнейшую прибыль, необходимо знать технологии медиапланирования.

     Медиаплан – это, по сути, план эффективного размещения вашей рекламы. Любой медиаплан начинается с анализа значительного числа факторов, характеризующих то или иное медиасредство, то есть необходимо определить каналы рекламы, необходимые и оптимальные для решения поставленной задачи. С помощью исследовательских организаций вычисляется ряд факторов, характеризующих тот или иной канал СМИ, необходимых для осуществления медиапланирования. Отслеживаются рекламные трансляции и публикации практически всех СМИ, полученные данные фиксируются, обрабатываются при помощи специальных компьютерных программ, работающих по современным статистическим методам. Весь объем рекламы в этих исследованиях структурируется по группам товаров, брэндам, рекламодателям, программам, времени показа, длительности кампаний. Также собираются сведения о представителях читательской и зрительской аудитории. Это необходимо  для формирования представления о предпочтениях, потребностях аудитории. Как результат этих исследований формируется необходимая база данных о том, кто смотрит/читает/слышит/видит вашу рекламу, а также где/когда они могут ее увидеть. Эти сведения являются вполне авторитетными источниками вторичной информации, позволяющие не умозрительно, а научно обосновать планирование рекламной кампании [13].