Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2014 в 20:03, научная работа
В данной научной работе рассматривается продвижения услуг по проведению детских праздников на примере ИП «Капуша», разрабатываются средства по повышению уровня клиентов, узнаваемости компании и эффективной деятельности данной компании. В работе так же описаны средства по PR-продвижению данного агентства.
Ключевые слова.
Праздник, аниматор, SMM, PR, маркетинг, услуга, «Капуша».
Аннотация………………………………………………………………….3
Ключевые слова……………………………………………………………3
Введение……………………………………………………………………..4
1. Теоретические основы продвижения услуг в культурно-развлекательной сфере………………………………………………………..……6
1.1 Характеристики услуг…………………………………………………...6
1.2 Специфичность продвижения услуги………………..........................10
1.3 Комплекс продвижения услуг………………………………………...14
2.Анализ предприятия «Капуша» и его коммуникаций………………...23
2.1 Общая характеристика предприятия………………..………………..23
2.2 Целевая аудитория………………………………..……………………25
2.3 Проведение дней рождений и юбилеев………………………………28
3. Разработка программ продвижения услуг компании «Капуша»……………………………………………….………………………….32
3.1 Методы продвижения услуг агентства праздников «Капуша»………………………………………………………………………….32
3.2 Предложения по совершенствованию комплекса продвижения агентства праздников «Капуша»……………………………………………..….32
Заключение………………………………………………………………...34
Список литературы……………………………………………………..…35