Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2014 в 21:39, курсовая работа
Современные потребители скептически относятся ко многим инициативам специалистов по маркетингу, поэтому привлечь и удержать покупательский интерес к какому-либо виду товаров довольно сложно. Даже признанные лидеры рынка не могут быть абсолютно уверены в надежности своих рыночных позиций. В наше время, чтобы обеспечить успешную продажу товара, компании необходимо сделать больше, чем просто следить за его отличным качеством, установить на него самую низкую цену или просто разместить товар наилучшим образом на полках магазинов. Компания должна продавать свои товары, сопровождая их оригинальными, информативными и привлекательными обращениями, которые убеждали бы в соответствии этих товаров потребностям и желаниям потребителей. Ключевым фактором маркетинга товаров являются коммуникации.
Введение. 3
1. Продвижение: цели и инструменты 4
1.1 Цели продвижения 4
1.2 Инструменты продвижения 5
1.3 Реклама 7
1.3.1 Виды рекламы 7
1.4 Стимулирование продаж (сбыта) 8
1.5 Связи с общественностью 12
1.6 Персональные продажи 13
1.7 Эффективность инструментов продвижения 14
1.8 Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта 14
2. Отличительные особенности продвижения на рынках В2В и В2С 15
2.1 Содержание и методы коммуникации на B2B-рынке 15
2.2 Роль инструментов коммуникации в продвижении на B2B и B2C-рынках 16
3. Интегрирование различных коммуникационных элементов 18
3.1 Отличительные особенности рекламы для рынка В2В и В2С 21
3.2 Личные продажи на рынках В2В и В2С 22
Заключение 26
Список литературы и источников 28