Преимущества проведения самооценки организации

Современные воззрения на менеджмент качества, в концентрированном виде, выраженные в TQM и отраженные в стандартах ИСО серии 9000, определяют самооценку как важнейший инструмент непрерывного улучшения деятельности организации.Самооценка организации является всесторонним и систематическим анализом деятельности организации и результатов по отношению к системе менеджмента качества или модели совершенства (модели премии по качеству).Самооценка может дать общее представление о деятельности организации и степени развития системы менеджмента качества. Она может также помочь определить организации области, нуждающиеся в улучшении, и приоритеты.
Цель самооценки заключается в предоставлении организации рекомендаций, основанных на фактах, касающихся областей применения ресурсов для улучшения ее деятельности.

Введение________________________________________________________2
Пять мировых премий по качеству _____________________________3
Премия Деминга _________________________________________3
Национальная премия по качеству Малкольма Болдриджа______4
Европейская премия по качеству ___________________________9
Японская премия по качеству______________________________10
Премии Правительства Российской Федерации в области качества________________________________________________11
Модели и критерии премий качества___________________________12
Организационные основы конкурсов качества___________________14
Самооценка организации_____________________________________15
Понятие самооценки организации _________________________ 15
Роль самооценки в совершенствовании деятельности организации____________________________________________ 16
Преимущества проведения самооценки организации_____________ 22
методы проведения самооценки_______________________________22
Заключение_____________________________________________________ 25
Список литературы______________________________________________ 26