Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2014 в 19:25, курсовая работа
PR считается лишь одним из инструментов маркетинга, служащим главной цели -- повышению продаж.
PR полностью самостоятелен и никаким образом маркетингу не подчиняется. Продажи лежат в сторонке, а целью PR считают, например, создание имиджа.
Public Relations можно перевести с английского как “связи с общественностью” или “общественные отношения”. Public Relations (далее PR) являются, по сути, видом управленческой деятельности и состоят из причудливого сплетения двух основных составляющих: искусства управления информационными потоками (внутренними и внешними) с наукой балансировки и оптимизации интересов структуры (или индивидуума) и целевых групп социальной среды.
1. Введение……………………………………………………………………………………3
2. PR В БИЗНЕСЕ…………………………………...………………………………………4
2.1. Основные этапы PR-деятельности…………………………………………………5
2.2. Цели PR в бизнесе………………………………………………………………….…..6
2.3. Функции и задачи бизнес PR………………………………………………..………8
2.4. Сложности PR-работы в бизнесе……………………………………………...…..10
2.5. PR и реклама в бизнесе………………………………………………………………12
3. PR В ПОЛИТИКЕ.……………………………………………………………………13
3.1. PR и Политика …………………………………………………………………………14
3.2. Основные цели PR-служб в политике…........……………………………………18
3.3. Принципы и приемы проведения политических ПР-кампаний ……....…...19
3.4. Лоббизм ……………………………………………………………………..……..……22
4. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ…………………………………………..26
5. Заключение……………………………………………………………………...………...29
6. Список литературы……………………………………………………………………...30
6. Гневко В.А., Яковлев И.П. Менеджмент: Социально-гуманитарное измерение. – СПб.: Институт управления и экономики, 1996.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: ИНФРА-М, 1999.
8. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Финпресс, 2001.
9. Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа. / Пер. с англ. – М.: Филин, 1996.
10. Доти Д.И. Паблисити и паблик рилейшнз. – М.: Филин, 1998.
11. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. – СПб.: Союз, 1997.
12. Капитонов Э.А. Организация
службы связей с
13. Катлип С.М., Сентер А.X., Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика. – М.: Вильяме, 2000.
14. Крылов И.В. Маркетинг.
Социология маркетинговых
15. Любимов А.П. Гражданский лоббизм. Процедуры и технологии обращений граждан. – М.: Мэйн, 1998.
16. Любимов А.П. Профессиональный лоббизм: технологи лоббирования. – М.: Гос. Дума, 1998.
17. Невзлин Л. Б. Паблик рилейшнз. Кому это нужно? – М.: Менатеп-информ, 1993.
18. Панасюк А. Ю. Вам нужен имиджмейкер? или О том, как создавать свой имидж. – М.: Дело, 2001.
19. Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. – М.: Финпресс, 2000.
20. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа. – М.: Аспект Пресс, 2002.
21. Почепцов Г. Г. Имиджелогия. – М.: Рефл-Бук, 2000.
22. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-Бук, 2000.
23. Синяева И. М. Паблик
рилейшнз в коммерческой
24. Тулъчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. – СПб.: Алетейя, 2001.
25. Чумиков А.Я., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. – М.: Дело, 2003.
26. Шепель В. М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. – М.: Культура и спорт, 1994.
27. Яковлев И. П. Паблик рилейшнз в организациях. – СПб.: Петрополис, 2005.
28. Агрессивный маркетинг
или партизанская война в
29. Паблик рилейшнз. Связи
с общественностью сфере
30. Психология и этика делового общения: Учебник. / Под ред. В. Н. Лавриненко. – М.: Культура и спорт, 1997.