Потребительское поведение на рынке. Психологические факторы

Но бывают и исключения, когда изменение отношения оправдывает себя. Выбор индивида является результатом сложного взаимодействия факторов психологического характера. Многие из этих факторов не поддаются влиянию со стороны деятеля рынка. Однако они оказываются полезными для выявления покупателей с повышенной заинтересованностью в товаре. Другие факторы поддаются воздействию со стороны деятеля рынка и подсказывают ему, как разработать и оценить товар, наладить его распространение и стимулирование сбыта, чтобы вызвать наиболее сильную ответную реакцию потребителей.

Недавно маркетологами  была выявлена такая тенденция, что  потребитель начал часто изменять свое поведения и на основе этого изменяется его решение о покупке, т. е. Оно становиться непостоянным и поэтому сложно предсказуемым.

Что же на это влияет?

Характерными особенностями современного рынка являются: рост конкурентной борьбы, увеличение числа сходных предложений, возросшие требования к качеству товаров и услуг. Таким образом с изменившейся ситуацией меняются поведение и предпочтения потребителей. И это может свидетельствовать о следующем:

-увеличивается спрос  на новую, технически наиболее  совершенную и более модную  продукцию.

-Марочная продукция становятся индивидуальна.

-Покупатель  начинает  больше внимания уделять качеству  товаров и услуг и требует  консультации от квалифицированных  специалистов.

-Эмоциональный фон  играет  все более значительную роль  – «как» становится наиболее важным, чем «сколько».

-Образуются новые субкультуры  разными группами потребителей.