Задания для ВСК
1
- Раскройте понятийный аппарат маркетинга.
- Назовите основные цели и функции маркетинга.
- Раскройте структуру 4Р.
Понятие маркетинга
Маркетинг (от англ. marketing — продажа, торговля
на рынке) — это организационная функция
и совокупность процессов создания, продвижения и
предоставления ценностей покупателям
и управления взаимоотношениями с ними
с выгодой для организации. В широком смысле
задачи маркетинга состоят в определении
и удовлетворении человеческих и общественных
потребностей.
«Цель маркетинга —
сделать усилия по сбыту ненужными.
Его цель — так хорошо познать
и понять клиента, что товар или
услуга будут точно подходить
последнему и продавать себя сами».
— «Основы маркетинга», Филипп Котлер
Цель маркетинга
- достижении
максимального потребления (цель маркетинга – максимизация уровней
производства и потребления и, следовательно,
благосостояния общества);
- достижении максимального
удовлетворения потребителя (цель маркетинга, согласно которой маркетинг
помогает росту степени удовлетворенности
потребителя, а не просто способствует
увеличению потребления);
- обеспечении максимально
широкого выбора (цель маркетинга, согласно которой маркетинг
должен дать потребителям возможность
найти продукт, полностью удовлетворяющий
их потребности и соответствующий их вкусам);
- максимального высокого качества жизни (цель маркетинга, состоящая
в том, что он обеспечивает наряду с качеством,
количеством и разнообразием доступных
товаров качество
Основные принципы маркетинга:
- Производство продукции, основанное на точном знании потребностей покупателей, рыночной ситуации и реальных возможностей предприятия.
- Наиболее полное удовлетворение потребностей покупателей, обеспечение его соответствующими спросу товарами и услугами.
- Эффективная реализация продукции и услуг на определенных рынках в намеченных объемах и запланированные сроки.
- Обеспечение долговременной прибыльности деятельности предприятия, что предполагает формирование определенного задела научно-технических идей и разработок для подготовки производства товаров рыночной новизны.
- Единство и преемственность стратегии и тактики фирмы в целях обеспечения скорейшей адаптации к изменяющимся рыночным условиям и спросу потребителей.
Функции маркетинга
- Комплексное исследование рынков сбыта, проблем, связанных с осуществлением маркетинга, изучение спроса потребителей, их требований к качеству, технико-экономическим параметрам производимой продукции (услуг).
- Определение оптимального ассортимента выпускаемой продукции на основе его экономического обоснования.
- Принятие обоснованных решений по эффективной организации производства продукции.
- Разработка сбытовой политики на основе определения экономически выгодных каналов сбыта, системы товародвижения, организации послепродажного обслуживания системы стимулирования сбыта и формирования спроса потребителей.
- Формирование взаимовыгодной внутрифирменной политики ценообразования на производимую продукцию (услуги) в системе “производитель-потребитель”.
- Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
- Управление маркетинговой деятельностью и контроль ее осуществления.
Концепция 4P — маркетинговая теория, основанная
на четырёх основных «координатах» маркетингового планирования:
- продукт (product) —товар или услуга, ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика;
- цена (price) — цена, наценки, скидки;
- продвижение (promotion) — продвижение, реклама, пиар, стимулирование сбыта;
- место (place) — месторасположения торговой точки, каналы распределения, персонал продавца