Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2014 в 19:12, реферат
Задачи службы маркетинга вытекают, по существу, из основных принципов маркетинга. В число обязательных задач должны входить:
• сбор, обработка и анализ информации о рынке, спросе
на продукцию предприятия;
• подготовка данных, необходимых для принятия решений по эффективному использованию производственного, финансового, сбытового и тому подобного потенциала в соответствии с требованиями рынка;
• активное воздействие на формирование спроса и стимулирование сбыта.
1.Введение………………………………………………………………………………3
2. Профессиональные требования к специалистам в области маркетинга……........4
3. Функциональные обязанности специалистов маркетинга………………………...5
4. Подбор персонала для службы маркетинга……………………………….………..7
5. Отбор кандидатов …………………………………………………………………….9
6. Заключение……………………………………………………………………………11
7. Список используемой литературы…………………………………………
Получить информацию о кандидате можно и обратившись непосредственно в организации, в которых он ранее работал или учился. Однако сотрудники, предоставляющие характеристики, могут быть необъективны, не достаточно хорошо знать кандидата и прочее.
•собеседование с линейным руководителем.
Если руководитель службы маркетинга удовлетворен результатами собеседования, проведенного сотрудником отдела кадров ресурсов, он назначает встречу с кандидатом. В отличие от собеседования со специалистами по человеческим ресурсам, это интервью в процессе подбора специалиста в службу маркетинга должно позволить оценить, прежде всего, профессиональные качества кандидата, его способность выполнять функции специалиста по маркетингу. Одновременно руководитель оценивает степень своей личной, профессиональной совместимости с кандидатом и вероятность успешной интеграции последнего в подразделение.
Кроме того, руководитель представляет кандидату детальную информацию о своем подразделении, вакантной должности, функциях, которые придется выполнять кандидату в случае его приема на работу. Результаты собеседования также фиксируются руководителем в письменном виде.
На основе анализа результатов собеседования руководитель подразделения (с участием специалиста по кадрам) выбирает кандидата который, по его мнению, наиболее подходит для данной должности. Определяется испытательный срок для сотрудника и иные важные параметры, касающиеся работы сотрудника в данной конкретной должности, которые закрепляются в соответствующих документах.
•прием на работу - завершающий этап подбора персонала.
При поступлении на работу с сотрудником заключается в письменной форме трудовой договор.
Специалист по кадрам, на основании трудового договора:
Работнику назначается испытательный срок с целью проверки его навыков на практике.
6. Заключение.
Подбор персонала – наиболее
ответственный этап в управлении персоналом,
так как ошибка обходится слишком дорого.
Умение нанимать на работу наиболее подходящих
людей является большим и довольно редким
талантом. Хорошие люди, преданные фирме,
и работают хорошо, а скверные – плохо
работают и дурно влияют на окружающих.
Подбор кадров – многоэтажная, кропотливая
и непрерывная работа, требующая специальных
способностей, черт характера , знаний
и умений. Высокая квалификация консультанта
по кадрам предполагает знания в области
права, экономики, социологии и психологии.
Чем большее значение в успехе фирмы приобретают
личные качества сотрудников, тем больше
потребность в психологических знаниях.
Строгие требования к подбору кадров позволяют
не только отобрать лучших специалистов,
но и напомнить тем, кто уже работает, какие
высокие требования предъявляются к персоналу.
Высокая квалификация консультанта по кадрам предполагает знания в области права, экономики, социологии и психологии. Консультант по кадрам должен иметь представление о стратегии и тактике маркетингового управления предприятием. Понимать, что маркетинг на фирме выдвигается в число основных функциональных видов деятельности, координирующих работу всех подразделений предприятия с ориентацией на требования рынка. Уметь формировать службу маркетинга.
7. Список используемой литературы.
1. Мочадо
Р. Маркетинг для малых
2. Соловьев Б. Управление маркетингом. Учебное пособие. — М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 1999.
3. Тюрина И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала// Социс №4, 2000
4. М.И. Магура Отбор и управление человеческими ресурсами организации Управление персоналом №7, 2000 С.40-49.