План маркетингового исследования спроса огнеупорной продукции

1 постановка целей

обеспечение дальнейшего  расширения спроса путем добавления новых свойств (лучших качественных показателей) реализуемый продукции (услуг); расширения сетей сбыта продукции; установления более приемлемых потребителям цен и тем самым привлечение новых групп покупателей.

2 постановка задач

для реализации исследовательского замысла необходимо решить следующие задачи: 
определить эластичность спроса;

 своевременно дать  информацию потребителю (покупателю) о преимуществах новой товарной продукции;

 вызвать желание и  заинтересованность покупателя  испытать качественные показатели  предполагаемой продукции, показав  при этом ее совместимость  с навыками аналогичной продукции;

 добиться широкой известности данной продукции;

 предлагаемую продукцию  ввести в эксклюзивную систему  сбыта.

3 формулировка рабочей  гипотезы

спрос на огнеупорную продукцию  в области меньше, чем в регионах;

наибольшим спросом у  населения пользуются огнеупорный  кирпич; 
главным конкурентом является ОгнеупорснабСервис; 
в регионы огнеупорная продукция поставляется напрямую (производитель-потребитель) исключая поставщиков; основопологающим фактором на спрос огнеупоров является цена

4 определение источников  информации

использовалась первоначальная маркетинговая информация-данные выборочного исследования показателей предприятия;

источниками вторичной информации служат данные о статистическом анализе спроса.

5 методы сбора первичной  информации

проводился анкетный опрос, осуществляемый в ходе выборочного  исследования, объём выборки 100 человек, предельная ошибка выборки 10%

6 методы обработки и  анализа полученной информации

данные анкетного опроса обрабатываются вручную, используются статистические методы группировки

7 программируемые результаты  исследования

Должны быть получены данные о потенциальных покупателях  и их доходах; ценах на товары-заменители; ценах на аналогичную продукцию у конкурентов

8 разработка выводов и  рекомендаций

необходимо уделять серьёзное  внимание изучению запросов потребителей, приобретающих продукцию, и поддержанию  контактов с ними; 
Для обеспечения столь же высоких показателей продаж необходимо искать возможности для внедрения инновации и уметь действовать в этой сфере быстро и решительно. Поскольку рост компании определяется объёмами продаж, нужно прилагать максимум усилий к безукоризненной работе с потребителем в «точках контакта». Внедрять новые программы по созданию системы сбыта. Необходим контроль над издержками для укрепления позиций на рынке. Дисциплинированный подход к управлению издержками позволит вкладывать средства в укрепление связей с потребителями, а в конечном счёте, увеличит объемы продаж и укрепит позиции компании на рынке и сегментах рынка, где ведутся деловые операции. Строгий контроль над издержками позволит перенаправить средства на наём дополнительного штата торговых агентов, закупку нового оборудования и введение в действие дополнительных производственных мощностей, обеспечивающих экономический рост.

9 место и время полевого  исследования

исследование проводилось  в течении 7 дней в сентябре 2013 г. в торговом зале предприятия