PEST-анализ ООО «Турагентство Колумб»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2014 в 23:50, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность темы обусловлена тем, что внешняя среда является неотъемлемой частью функционирования любого предприятия. Качественное, результативное ведение бизнеса подразумевает способность предприятия оперативно приспосабливаться к любым изменениям внешней среды, а также эффективно реагировать на них с учетом собственных целей. В настоящее время, внешняя среда, как в России, так и во всем мире, характеризуется особенной нестабильностью и непредсказуемостью. Предприятие должно отслеживать все тенденции на рынке, а также корректировать направления в зависимости от их необходимости после ожидаемых изменений внешней среды.

Содержание

Введение 3
1. Теоретические основы анализа внешней среды фирмы 5
1.1. Понятие внешней среды фирмы 5
1.2. PEST – анализ внешней среды организации 12
1.2.1. Политические факторы PEST – анализа…………………………..……..15
1.2.2.Экономические факторы PEST – анализа………………………………..16
1.2.3. Социальные факторы PEST – анализа…………………………………...17
1.2.4. Технологические факторы PEST – анализа…..………………………....18
2. PEST – анализ внешней среды ООО «Турагентство Колумб»…………….19
2.1.Характеристика фирмы ООО «Турагентство Колумб» 19
2.2. Политико-правовые факторы, влияющие на фирму 23
2.3. Экологические факторы 25
2.4. Экономические факторы 27
2.5. Социо-культурные факторы…………………………………..…………34
2.6.Технологические факторы………………………………………………..37
2.7. PEST – анализ………………………………………………………….....38
Заключение 41
Список использованной литературы 42

Прикрепленные файлы: 1 файл

стратегический маркетинг.doc

— 218.50 Кб (Скачать документ)

Дальнейшее развитие транспорта и его воздействие на туризм будет, по мнению специалистов, идти по двум основным направлениям: 

1. количественное развитие (увеличение числа различных видов  транспорта); качественное развитие (повышение скорости движения, безопасности  перевозок и комфорта пассажиров).

2. Особо следует отметить  внедрение в индустрию туризма  компьютерной техники, без чего  организация массовых туристских  путешествий в настоящее время  невозможна. Информационные технологии  позволяют интегрировать производство  туристских продуктов и их распределение. Интернет в туризме не только выполняет функцию передачи и обмена информацией, но и формирует новую систему сбыта, которая напрямую связывает конечных потребителей с поставщиками туристских услуг и уже сегодня составляет реальную конкуренцию традиционным каналам реализации туристских продуктов.

Научно-технический прогресс несет в себе не только огромные возможности, но и серьезные угрозы для туристских предприятий. Любые  новшества грозят вытеснением устаревших технологий, и методов работы, что чревато самыми серьезными последствиями, если не проявить должного внимания, учету факторов технологического характера. Так, несмотря на то что использование Интернета в отечественном туристском бизнесе только начинается, игнорирование мировых тенденций развития туристской индустрии может уже в ближайшее время обернуться большими финансовыми потерями, когда туристская деятельность будет немыслима без соответствующих информационных технологий.

В туризме отсутствуют  значимые тенденции в области НЕОКР.

 

2.7. PEST-анализ

 

На основе рассмотренных  выше показателей составим PEST-анализ.

 

Факторы

Весовой коэффициент

Уровень влияния

Взвешенная оценка

Политические

     

Текущее законодательство на рынке

0,07

5

0,35

Международное законодательство

0,07

5

0,35

Правительственная политика, изменения

0,1

4

0,4

Экология

0,02

5

0,1

Экономические

     

Экономическая ситуация и тенденции

0,08

5

0,4

Иностранные экономические системы  и тенденции

0,08

5

0,4

Динамика курса валют

0,05

4

0,2

Налогообложение и налоговый кодекс

0,06

4

0,24

Сезонность

0,02

5

0,1

Демпинг

0,03

5

0,15

Франчайзинг

0,05

4

0,2

Социо-культурные

     

Демографическая структура

0,05

4

0,2

Культурные факторы

0,04

3

0,12

Реклама

0,05

5

0,25

Мнение и отношение потребителей

0,07

5

0,35

Технологические

     

Затраты на НЕОКР

0,02

2

0,04

Изменение и адаптация новых  технологий

0,06

4

0,24

Информация и коммуникации, влияние  интернета

0,05

4

0,2

Потенциал инноваций

0,03

2

0,06

ИТОГО

1

 

4,35


 

Суммарная взвешенная оценка равна 4,35. Это говорит о том, что макросреда оказывает сильное влияние на ООО «Турагентство Колумб».

Заключение

 

Для предприятия любой  формы собственности и любых  маштабов хозяйственной деятельности существенно управление хозяйственной деятельностью, определение стратегии, а так же планирование. В настоящее время руководители российских предприятий вынуждены принимать хозяйственные решения в условиях неопределенности последствий таких решений, к тому же при недостатке экономических, коммерческих знаний и практического опыта работы в новых условиях.

Туризм в начале 21 века стал одним из ведущих направлений  социально-экономической деятельности большинства государств, а туристская индустрия - неотъемлемым элементом  потребительских моделей и социального поведения значительной части населения. В то же время Российская Федерация, несмотря на свой высокий туристический потенциал, по объемам доходов от туризма, занимает еще незначительное место на мировом рынке. На ее долю приходится около 1 процента мирового туристского потока.

PEST-анализ ООО «Турагентство Колумб» позволил сделать вывод о том, что влияние факторов внешней среды оказывает сильное влияние а предприятие. Наиболее значительное влияние на фирму оказывают политические и экономические факторы.

 

Список используемой литературы

 

1. Г. Минуберг, Д. Лэмпел, Б. Альстренд , “Школа стратегий”  “Питер”, Санкт-Петербург 2003

2. И.Б. Гурков “Стратегический  менеджмент организации” ЗАО “Бизнес-школа”, “Интел-Синтез”, Москва 2005

3. В.Л. Бакштанский,  О.И. Жданов “10000 дней менеджмент  в жизни” “PER SE”, Москва 2001.

4. Ф. Катлер “Маркетинг. Менеджмент” “Питер”, Санкт-Петербург  2001 

5. http://www.m-strateg.narod.ru/um/ch2/t9/

6. Боумэн К. Основы  стратегического менеджмента/Пер.  с англ. М.: ЮНИТИ, 2003.

7. http://www.master-effect.biz/index.php?id=70

8. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарика, 2004.

9. Гуляев В. Организация  туристической деятельности: Учеб. пособие. – М.: Нолидж, 2005.

10. Друкер П.Ф. Энциклопедия  менеджмента. – М.: Вильямс, 2004 г. 

11. Ильина Е. Туроперейтинг:  организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2006.

12. Ильина Е. Туроперейтинг:  организация деятельности: Учебник.  – М.: Финансы и статистика, 2004.

13. Гуляев В. Организация  туристической деятельности: Учеб. пособие. – М.: Нолидж, 2005.

Размещено на Allbest.ru




Информация о работе PEST-анализ ООО «Турагентство Колумб»