Паблисити (англ. publicity - публичность)
— одно из направлений PR, целью которого
является формирование у целевых аудиторий
узнаваемости публичной компании, продукта
или бренда. Паблисити обеспечивает не
только известность компании или бренда,
но и лояльность потребителей, престиж
и доверие к ней целевой аудитории, чего
не всегда можно добиться средствами рекламы.
Потребители, пресытившиеся рекламой,
прекрасно осознают ее конечную
цель и отсутствие в рекламе
объективности, поэтому мало ей
доверяют. Гораздо больше доверия
вызовет газетная статья или
видеоролик в телевизионной передаче,
упоминающие компанию, ее продукцию
или бренд не в рекламных
целях, а с целью донесения
какой-либо информации. СМИ используют
эту информацию в своих целях,
бесплатно оказывая компании
услуги паблисити. СМИ бесплатно получают
такую информацию от источников паблик
рилейшнз, и в зависимости от ее актуальности
и интереса для аудитории могут воспользоваться
ею, но повлиять на СМИ в этом вопросе источники
паблик рилейшнз не в силах – то, каким
образом предоставленная информация будет
опубликована, видоизменена или сокращена,
целиком зависит от сотрудников СМИ. Читатели,
зрители или слушатели, получая такую
информацию, считают ее источником соответствующее
СМИ.
Паблисити бесплатно для компании
– ведь средства массовой информации
используют его для своих целей
– привлечения слушателей, читателей
или зрителей к своему изданию,
радиостанции или каналу, однако
имеет один существенный недостаток
– отсутствие контроля над
публикацией информации.
Паблисити может быть заметка
в газете о заключении компанией
крупных контрактов, репортаж с
благотворительной акции с участием
представителей компании, передача
о музыкальной группе, предваряющая
ее гастроли, сообщение в местных
СМИ о новых инициативах мэра
и т.д. Источником такой информации
являются отдел паблик рилейшнз
компании, рекламный агент музыкальной
группы, пресс-секретарь мэрии. Материалы,
подготовленные для конкретных СМИ, передаются
им в виде пресс-релизов, подборки фотоматериалов
и очерков, интервью, видеозаписей.
Чтобы сформировать успешное
паблисити, необходимо учитывать,
что аудитория будет заинтересована
только актуальной, профессионально
поданной информацией, затрагивающей
животрепещущие вопросы и проблемы,
интересующие общественность. В
меру провокативная, необычного
формата информация заинтересует
аудиторию гораздо больше, чем
скучные цифры и известные,
повторяющиеся факты. При этом
информация, подающаяся малыми дозами,
но часто, гораздо эффективнее
однократной большой по объему
информации: она воспринимается
как объективная, а не заказная,
и более действенна в формировании
паблисити.