Содержание.
Введение 3
Функции маркетинга 5
Основные средства товарной
рекламы, их преимущества и недостатки
7
Реклама в газетах 7
Утренние газеты9
Вечерние газеты9
Реклама на радио 10
Журналы и периодические издания
11
Телевизионная реклама 13
Печатная реклама 15
Реклама на транспорте 15
Реклама в местах продаж 16
Наружная реклама 17
Реклама в сети Internet 18
Вспомогательные средства рекламы
20
Три важнейших для деловых ситуаций
стимула 21
Заключение 25
Список использованной литературы
27
Введение.
В своей работе я хочу затронуть
вопрос о преимуществах и недостатках
товарной рекламы, разобрать функции маркетинга
и понять какие Д.Мак-Клелланд выделил
стимулы для деловых ситуаций.
Актуальность данных вопросов
объясняется тем, что всё большее значение
приобретает сейчас у нас в стране реклама,
цель которой — привлечь внимание потенциальных
покупателей к фирме: её возможностям,
выпускаемым товарам, подчеркнуть
весь спектр потребительских свойств
товара (высокое качество, новизна, надёжность,
удобство использования, приемлемая цена
и т.д.).
Известно, что прежде, чем купить
товар, произведённый какой-либо фирмой,
потребитель, как правило, ставит перед
собой ряд вопросов. Что представляет
собой фирма? Какую продукцию вообще она
выпускает? Кто является постоянными клиентами
фирмы? Какова её история, репутация? В
России отношение потребителя к товарам
и услугам рыночных структур чрезвычайно
важно. Не секрет, что у значительной части
общества к частным фирмам сохраняется
настороженное или даже откровенно негативное
отношение. Поэтому на рекламу затрачиваются
немалые средства. Порой устраиваются
мощные и дорогостоящие кампании в прессе
и на телевидении, но это не всегда приносит
ожидаемые результаты.
Реклама является составной
частью формирования авторитета фирмы.
В условиях конкуренции недостаточно
произвести хороший товар, обеспечить
маркетинг, распределить продукцию, разрекламировать
её и продать. И очень хороший товар может
«не найти покупателя», если его производитель
проводит неэффективную рекламную политику.
Немаловажную роль в этом играют средства
распространения рекламной информации
как основные части рекламного процесса.
Маркетинг («market» - рынок, перевод
с английского) - это рыночная концепция
управления производственно-сбытовой
и научно-технической деятельностью предприятия.
Филипп Котлер определил маркетинг
как вид человеческой деятельности, направленной
на удовлетворение нужд и потребностей
посредством обмена. Питер Друкер сформулировал
основную цель маркетинга - сделать усилия
по сбыту ненужными, его цель так хорошо
познать и понять клиента, что товар или
услуга будут точно подходить последнему
и продавать себя сами.
- Функции маркетинга.
Функции маркетинга - это совокупность видов деятельности,
которая связана с изучением рынка, развитием
предлагаемого ассортимента, формированием
каналов сбыта, проведением рекламных
компаний и стимулированием продаж, с
управлением и контролем.1 Каждая из функций важна сама
по себе, однако, находясь в тесной взаимосвязи
друг с другом, они позволяют наиболее
эффективно реализовывать принципы маркетинга.
Функции маркетинга делят на
4 группы:
- Аналитические функции.
- Производственные функции.
- Сбытовые функции.
- Управленческие функции.
- Аналитические
функции маркетинга.
Аналитические функции маркетинга
включают в себя:
1) Изучение
рынка.
2) Изучение
потребителей.
3) Изучение
фирменной и товарной структуры
рынка.
4) Анализ внутренней
среды организации.
Основная цель аналитических
функций маркетинга – уменьшение
неопределённости и риска деятельности
компании. Полученные результаты используются
в процессе принятия и реализации управленческих
решений.
- Производственные
функции маркетинга.
Производственные функции маркетинга
включают в себя:
1) Производство новых товаров;
разработка новых технологий.
2) Материально-техническое
снабжение.
3) Управление качеством готовой
продукции и её конкурентоспособностью.
Результатом реализации всех
этих функций маркетинга должен стать
выпуск конкурентоспособной продукции
требуемого ассортимента.
- Сбытовые функции
маркетинга.2
Сбытовые функции маркетинга
включают в себя:
1) Организацию системы товародвижения
и сервиса.
3) Организацию системы формирования
спроса и системы стимулирования сбыта.
4) Целенаправленная товарная
политика.
5) Целенаправленная ценовая
политика.
Другими словами, распределительно-сбытовые
функции маркетинга охватывают всё, что
происходит с товарами после их производства,
то есть это его продвижение на рынок.
- Управленческие
функции маркетинга.
Управленческие функции маркетинга
включают в себя:
1)Организацию стратегического
и оперативного планирования.
2)Информационное обеспечение.
3)Организацию контроля маркетинга
(ситуационный анализ, обратные связи).
Осуществление управленческих
функций маркетинга предполагает организацию
планирования хозяйственной деятельности
фирмы и управление производством. Здесь
определяется общая стратегия фирмы, и
формулируются оперативные задачи.
Подытожим всё выше сказанное.
1. Анaлитичecкaя фyнкция
мapкeтингa изучает и оценивает
внешнюю и внyтpeннюю cpeды крмпании.
2. Пpoизвoдcтвeннaя фyнкция
маркетинга занимается созданием
нoвыx тoвapoв, максимально соответсвующих
тpeбoвaниям пoтpeбитeлeй. Мapкeтинг вoздeйcтвyeт
нa пpoизвoдcтвенный процесс, стремясь
добиться его гибкости, способности
с низкими издержками пpoизвoдить кoнкypeнтocпocoбныe
тoвapы, которые будут соответствовать
тexникo-экoнoмичecким пapaмeтpaм.
3. Сбытoвaя фyнкция маркетинга
включaeт в ceбя вcё, чтo пpoиcxoдит c изделиями
пocлe их пpoизвoдcтвa и дo нaчaлa пoтpeблeния.
4. Управленческая функция маркетинга
устанавливает мaкcимaльнo вoзмoжную плaнoмepнocть
и пpoпopциoнaльнocть в дeятeльнocти компании,
ocoбeннo в paмкax eё cтpaтeгичecкиx цeлeй. Глaвнaя
yпpaвлeнчecкaя зaдaчa - уменьшение степени
нeoпpeдeлённocти и pиcкa дeятeльнocти фирмы
и oбecпeчение кoнцeнтpaции pecypcов нa выбpaнныx
нaпpaвлeнияx.
2. Основные средства
товарной рекламы, их преимущества
и недостатки.
Товарная реклама призвана содействовать реализации
товаров и услуг.3
Виды реклам по каналам распространения:
- печатная реклама (рекламно-коммерческие
листовки, каталоги, проспекты, буклеты,
брошюры, визитки и т.д.);
- газетно-журнальная реклама;
- радиореклама;
- телереклама;
- кинореклама;
- наружная реклама (знаки, указатели,
щиты);
- реклама на транспорте;
Реклама в газетах.
Газеты — идеальное средство
рекламирования для фирмы, которая хочет
иметь широкий круг клиентов. Газеты позволяют
передать клиентам конкретную информацию,
такую как цена, скидки, характеристика
продаваемого продукта и т.д.
Преимущества рекламы в газетах:
а) на определённой территории
немного конкурирующих между собой местных
газет, что облегчит вам выбор СМИ;
б) местная
газета, как правило, имеет значительный
тираж, т.е. доходит до большего числа потребителей,
чем другие местные СМИ. Типичная газета,
занимающая в городе позиции монополиста,
по данным специалистов, доходит до 65%
взрослого населения города;
в) у читателя рекламных объявлений
в газете больше времени на осмысление
содержания объявления, чем в случае рекламы
по радио или телевизору;
г) в газетной рекламе вы можете,
без вреда для основного содержания, поместить
карту или план, показывающие, как добраться
до вашей фирмы, адреса других принадлежащих
вам магазинов, а также условия продажи;
д) газеты вообще очень эластичны
в действии. Ваше объявление появится
в номере через 1-3 дня после подачи, буквально
в последнюю минуту вы сможете внести
изменения в содержание;
е) поместить объявление в газеты проще
и дешевле, чем в другие СМИ. Кроме того,
сделав однажды оригинал-макет, вы сможете
пользоваться им многократно.
Недостатки газетной
рекламы:
а) потребители часто игнорируют
газетную рекламу. В этом смысле теле-
и радиореклама, а также реклама по почте
будут эффективнее. В газете ваше объявление
появится по соседству с целой «кучей»
объявлений других фирм. Более того, весьма
сложно изготовить газетное объявление,
столь поразительно отличающееся от остальных,
чтобы притягивать взгляд читателя;
б) читатели газет, как правило,
зрелые личности, которые свои пристрастия
к тем или иным товарам меняют менее охотно,
чем аудитория других СМИ;
в) иногда качество газетного
текста бывает очень низким, из-за чего
теряется качество фотографий и текста,
могут полностью исчезнуть некоторые
их особенности:
г) у типичного современного
читателя меньше времени на чтение газет,
чем у читателя прошлых лет. Он бегло просматривает
статьи и лишь мельком — рекламу.
Утренние газеты.
Преимущества:
а) утренние газеты люди читают
по пути к торговым центрам;
б) день прочитанной рекламы
и день реализации совпадают;
в) они особенно эффективны для
рекламы товаров, покупаемых в основном
импульсивно, т.е. мелкие товары: чулки,
носки, недорогая парфюмерия и т.д.;
г) в утренних газетах хорошо
помещать рекламные объявления, обращённые
к мужчинам, в расчёте на то, что они сообщат
своим домашним о магазине и имеющемся
в нём товаре (покупают утренние газеты
в основном мужчины);
д) газета, доставляемая на дом,
является рекламным воздействием на домашних
хозяек.
Вечерние газеты.
Преимущества:
а) считаются «домашними» газетами,
поскольку почтой доставляются они вечером
и приобретаются тоже вечером;
б) вечерние газеты прочитывают
в свободное время, как правило, газеты
читаются всеми членами семьи;
в) эффект рекламы в этих газетах
заключается в том, что исследуется информация
о товарах длительного пользования - ковры,
холодильники, телевизоры, стиральные
машины и т.д. Обычно такие покупки обсуждаются
на семейном совете;
г) в большинстве городов вечерние
газеты помещают много рекламных объявлений,
гораздо больше, чем утренние, и поэтому
они внимательно изучаются женщинами;
д) через вечерние газеты рекламные
обращения удобно доводить до детей, которые
могут воздействовать на родителей в отношении
приобретения тех или иных товаров. Вечером
дети в кругу семьи.
К недостаткам
можно отнести то, что реклама в вечерних газетах
может реализоваться только на следующий
день, а за это время может быть пересмотрено
решение о приобретении товара; вечерние
газеты, как правило, читаются на пути
от торговых центров, поэтому реклама
в них малозначительна в отношении импульсивных
покупок.
Реклама на радио.
Радио может использовать любая
фирма с достаточно широким кругом потребителей.
Радио вызывает мгновенную реакцию на
рекламируемое предложение. Оно прекрасно
оправдывает возлагаемые на него надежды,
если речь идёт о том, чтобы познакомить
клиентов с фирмой, а также помочь создать
ей репутацию.
Благодаря сравнительно невысокой
стоимости, а также возможности избирательного
воздействия на потребителей, радиореклама
занимает почётное второе место среди
рекламного инструментария небольших
фирм.
Достоинства
радиорекламы:
- даёт хорошие результаты даже для
относительно небольшого бизнеса;
- позволяет воздействовать на определённый тип аудитории;
- произвести рекламный радиоролик
достаточно просто и недорого, более того,
это довольно занимательно;
- доносит рекламу до людей активных,
перемещающихся, что позволяет работникам
розничной торговли буквально вытаскивать
клиентов из машин;
- радио — одно из наиболее интимных
средств массовой информации. Это ценное
для рекламодателя качество;
- реклама по радио прекрасно создаёт вокруг событий (открытие нового магазина,
распродажа, специальные предложения) атмосферу
торжественности и актуальности;
- легко внести изменения, как в текст рекламы, так и в план
её звучания в эфире;
- радиоаудитория обычно несколько
моложе, чем типичные читатели газет, и
поэтому более охотно покупает новые товары и услуги.
Недостатки
радиорекламы:
- некоторые радиослушатели переключают приёмники с одной станции на другую буквально ежеминутно и особенно не любят блоки
рекламы и объявлений;
- если рекламный рынок велик,
то эфирное время может быть очень дорогим.