Организационная структура маркетингового управления ТОО КПФ "Техснабэлектрикс"

2. Советовать при выборе варианта.

Менеджер исполняет роль консультанта команд, предлагая возможные  решения проблемы. Он помогает установить необходимое время для решения  проблемы и консультирует о направлении  и оценке успехов в процессе решения  задач. Это выполняется без прямого  ведения команды к выбору решения, таким образом, ударение делается на поддержке, а не на контроль.

3. Обеспечить необходимые условия.

Менеджер поддерживает деятельность команды и создает необходимые  условия для их работы, такие как: время для встречи, условия для  встречи и материалы, необходимые  для организованной деятельности. Это  может включать данные, гибкое рабочее  расписание, материалы и поддержку  техническими средствами.

4. Учить, как решать задачи.

Наиболее важно, чтобы  менеджер выполнял роль тренера, предоставлял методологию решения задач, мотивировал команды не останавливаться на полпути при решении сложных задач и исполнял роль наставника.

5. Помогать при выполнении решений

Менеджер быстро реагирует  на предложенные решения, помогает командам на первых сложных этапах их выполнения и делает так, чтобы выгода от изменений  не была приходящей.

6. Признавать достижения команды

Похвала, поддержка, обратная связь и непрекращающееся управление командами – это постоянные обязанности  менеджера при достижении качества. Необходимо формальное и неформальное признание.

Следует отметить, что в  данной компании выбрана оптимальная  организационная структура, которая дает возможность минимизировать затраты и использовать все возможности окружающей среды.

В условиях сложной и динамической среды, компания ЗАО «ТКХП» испытывает влияние многих и не всегда предвиденных факторов. При этом компании приходится решать много разнообразных задач. Поэтому удачно выбранная форма  организационной структуры отвечает корпоративной структуре и стратегии, используемым технологиям и квалификации работников, потребностям рынка и  специфике продаваемой продукции.

Данная структура отвечает таким требованиям как адаптивность, способность приспосабливаться  к изменениям, происходящим в окружающей среде, способность четко реагировать  на смену спроса, надежности, экономичности  и простоте.

Организация для успешной работы должна ясно осознавать концепции  своего бизнеса, т. е. иметь предоставление и видах будущей деятельности и долгосрочных конкурентных позициях.

Миссия - основная общая цель организации, причина её существования. Миссия может определяться: кругом удовлетворяемых потребностей; совокупностью  потребителей; выпускаемой продукцией; конкурентными преимуществами.

Миссия предприятия ЗАО  «ТКХП» заключается в создании обширной сети, в которую должны войти, как  предприятия Кишинева, так и районов  республики. Создание штата сотрудников  способных выполнять поставленные задачи в тяжелых рыночных условиях хозяйствования. Постоянное расширение ассортиментного перечня товаров  предлагаемых компанией, поиск новых  продуктов, которые могут быть востребованы на рынке.

Цели вырабатываются для  осуществления миссии. Различают  цели общие, разрабатываемые для организации в целом, и специфические, разрабатываемые по основным видам деятельности на основе общих целей.

Оценка и анализ внешней  и внутренней среды. Внешняя среда  может быть определена следующим  образом: совокупность условий, возникающих вне зависимости от деятельности конкретной компании, но оказывающих воздействие на её функционирование.

Анализ внутренней среды  дает возможность руководящему персоналу  компании понять внутренние возможности, потенциал и скрытые резервы  предприятия.

Анализ внешней среды  даёт организации время для прогнозирования, составления плана возможностей и плана на случай непредвиденных обстоятельств, для предотвращения угроз. Угрозы и возможности можно определить так: политические, экономические, технологические, социальные, конкурентные, международные.

Некоторые факторы в экономической  окружающей среде предприятием постоянно  диагностируются и оцениваются. Среди них уровень занятости, темпы инфляции, стабильность доллара США и Евро, так как предприятие контактирует и с предприятиями, в которых валютой для расчетов использован и доллар и евро, налоговая ставка. Например, повышение курса доллара приведёт к повышению цен, что скажется на покупательной способности клиентов, но в то же время рост безработицы послужит привлечению работников на предприятие.

В рыночных факторах, непосредственно  влияющих на эффективность функционирования организации, выделяют: поставщиков, покупателей, конкурентов.

Конкуренция на рынке подобного  рода продукции (пиво, вода и пр.) очень  велика. Конкурентами являются продавцы некоторых аналогичных товаров, имеющих стационарные места на рынках; и огромная сеть самостоятельных  групп торговых агентов.

Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации. Внутренняя среда включает переменные (сильные и слабые стороны), находящиеся внутри предприятия и поддающиеся контролю со стороны руководителя.

Анализ внутреннего состояния  компании основан на комплексном  обследовании её различных функциональных зон ее деятельности, функциональной специализации подразделений.

Одной из сильных сторон ЗАО «ТКХП» является его маркетинговая  политика. За счёт правильно организованного  канала сбыта (завод производитель  → ЗАО «ТКХП» → потребитель) устанавливаются цены производителя; есть возможность чётко реагировать на спрос и предложение, стимулировать постоянных клиентов, предоставлять рекламные и маркетинговые бюджеты предприятия.

Самыми эффективными компонентами являются точность в работе с таможенными  службами, эксклюзивность продукции  и тесное сотрудничество, позволяющее  своевременно реагировать на предложения  и пожелания клиентов. При такой  системе сбыта обеспечивается максимальный охват рынка.

Самое ценное на данном предприятии  – это человеческий потенциал. В  данной сфере бизнеса, в основном, преобладают люди со средним достатком. На нашем предприятии их привлекает возможность «встать на ноги», научиться общаться с людьми и получить незаменимый опыт работы в сфере производства и оптово-розничной торговли.

Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии  предприятия

Стратегия представляет собой  детальный всесторонний комплексный  план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление  миссии организации достижение её целей.

Таких стратегий может  быть великое множество, но выделяют четыре основные стратегические альтернативы: ограниченный рост, рост, сокращение, а так же этих трёх стратегий.

1. Ограниченный рост. Характерно установление целей от достигнутого, скорректированных с учётом инфляции.
2. Рост. Осуществляется путём ежегодного значительного повышения уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года.
3. Сокращение. Уровень преследуемых целей устанавливается ниже достигнутого в прошлом.

Для разработки стратегии  предприятия необходимо провести глубокий анализ как внешней, так и внутренней среды предприятия оценив при  этом сильные и слабые стороны  предприятия. Мощным инструментом, помогающим оценить реальное состояние дел  на предприятии, является ССВУ анализ (Сильные и Слабые стороны компании в соотношении с рыночными  Возможностями и Угрозами).

Желательно чтобы в  составлении ССВУ анализа участвовали  все члены коллектива, тогда можно  получить более достоверную картину  реального состояния предприятия. Наглядно ССВУ анализ предприятия представлен  на рис. 2.3.

маркетинг сбытовая конкурентоспособность

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.3. ССВУ - анализ предприятия

 

Слабыми сторонами предприятия  являются:

1. Производственный потенциал по размерам неадекватный современному уровню аналогичных предприятий;
2. Излишне дифференцированная производственная структура предприятия.

Сильными сторонами предприятия  являются:

1. Высокий уровень оплаты труда, обеспечивающий постоянный приток квалифицированного персонала;
2. Высокообразованный, квалифицированный и опытный персонал предприятия;
3. Развитая производственная инфраструктура предприятия;
4. Внедрение новых технологий.

Текущее состояние предприятия  можно представить следующими характеристиками:

1. Стабильный состав имущества;
2. Деловая активность предприятия стабильная;
3. Финансовое положение устойчивое;
4. Предприятие ликвидное.

Основными угрозами предприятия  являются:

1. Общий спад национальной экономики;
2. Отсутствие опыта государственного управления рыночной экономикой;
3. Слабая и не отлаженная база правового регулирования;
4. Чрезмерное налоговое давление.

Возможности предприятия  заключаются в следующем:

1. Благоприятное соотношение национальной и свободно конвертируемых валют;
2. Доступность и широкие возможности внедрения зарубежных и отечественных прогрессивно-технических разработок.

К важнейшим путям оздоровления можно отнести:

1. Улучшение качества продукции;
2. Формирование экономически рационального по размерам производственного потенциала предприятия;
3. Реорганизация производственной структуры;
4. Реорганизация управленческой структуры.

Формирование экономически рационального по размерам производственного  потенциала предприятия может быть достигнуто:

• определением минимального достаточного количества основных и оборотных средств;
• списанием полностью самортизированных излишних основных средств.

Реализация перечисленных  стратегий развития должна способствовать скорейшему выводу предприятия из неустойчивого  финансово-хозяйственного положения  и созданию условий его дальнейшего  развития.

Из выделенных стратегий  развития предприятия к важнейшим  относится улучшение качества продукции  и расширение ассортимента. Именно реализация этой стратегии будет способствовать формированию необходимой для дальнейшего развития предприятия финансовой базы.

Увеличение собственных  финансовых ресурсов предприятия напрямую зависит от суммы получаемой им прибыли, которая может быть достигнута путем  освоения выпуска новой продукции, увеличения объемов производства, снижения издержек.

Основными направлениями  маркетинговой деятельности предприятия  являются распределение продукции, продвижение ее к потребителю и управление маркетингом.

Предприятию необходимо продумывать  маркетинговый план, который предусматривает  особое обслуживание нескольких крупных  заказчиков, которые составляют большую  часть бизнеса, то есть тех 20%, которые  дают возможность предприятию поддерживать свой бизнес на должном уровне. Менеджеры высшего звена часто поддерживают личные контакты с менеджерами фирмы – покупателя одного с ними ранга и на постоянной основе курируют отношения с этими заказчиками.

На данный период предприятие  ЗАО «ТКХП», осуществляя свою деятельность, использует стратегию сочетания  различных методов изучения спроса.