Оценка маркетинговой информационной системы на коммерческом предприятие «МедиФармСервис"

Цель исследования – изучение и анализ работы программного комплекса «МедиФармСервис», а также влияние комплекса на работу компании.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
• изучение теоретических основ информационных технологий в коммерции;
• изучение возможностей программного комплекса «МедиФармСервис»;
• применение программного комплекса «МедиФармСервсис» в маркетинге, логистике, бухгалтерии;

Введение…………………………………………………………………………….4
Глава 1. Теоретические и методические основы построения маркетинговых информационных систем на коммерческом предприятии………………………………………………………………………...7
1.1 Основные термины и определения……………………………………………..7
1.2 Основные этапы развития теории маркетинговых информационных систем. Современное состояние в мире и в России……………………………………….30
1.3 Функции, актуальность развития маркетинговой информационной системы на предприятия........................…………………………………………..................49
Глава 2. Положение коммерческого предприятия «МедиФармСервис» на фармацевтическом рынке России………………………………………………41
2.1 История развития компании «МедиФармСервис»…………………………...41
2.2 Анализ фармацевтического рынка России……………………………………45
2.3 Современное положение «МедиФармСервис» на фармацевтическом рынке России (или Санкт-Петербурга)…………………………………………………...54
Глава 3. Оценка маркетинговой информационной системы на коммерческом предприятие «МедиФармСервис»…………………………....56
3.1 Современное состояние информационной системы на предприятии «МедиФармСервис»………………………………………………………………..56
3.2 Оценка эффективности внедрения программного комплекса «МедиФармСервис»………………………………………………………………..69
3.3 Маркетинг в программном комплексе «МедиФармСервис»………………..73
3.4 Актуальность развития информационной системы на предприятии «МедиФармСервис»………………………………………………………………..79
Заключение………………………………………………………………………...81
Библиографический список……………………………………………………..83