Методы продвижения товара

1. Анализ предприятия

 

ООО «ЭкоГрад» Молодая, динамично развивающаяся транспортная компания специализируется на вывозе твердо-бытовых отходов. Создана 11 февраля 2010 года. Работает на рынке B2B.

Адрес: г. Пермь ул. Ижевская 20 тел. 211-08-35

Спектр  услуг компании ООО «Эко Град» заключается в следующем:

Вывоз тбо из стандартных металлических контейнерах, объемом 0,75 м3

Из  металлических и пластиковых  контейнеров объемом от 0,24 м3 до 1,1 м3

Из  больших металлических контейнеров  объемом 6-8 м3 закрытого и открытого типа

Из  больших металлических контейнеров  системы мультилифт объем от 10 м3 до 30 м3

В мешках объемом от 0,1 м3 до 0,15 м3

Автопарк  компании состоит из автомобилей  отечественного производства марки  «Камаз»:

– системы  мультилифт 2 машины

– мусоровоз  боковая загрузка 3 машины

– мусоровоз  задняя загрузка 2 машины

- Газель  – 1 машина

             Периодичность вывоза тбо – ежедневно, а так же по заявке или по графику согласованному сторонами

Конкуренты ООО «Эко Град»:

1. Чистый город
2. ВМ- сервис
3. Строй центр
4. Рициклинг

 

Партнеры ООО «Эко Град»:

1. ЭкоСервис
2. Биотехнологии
3. ГеоРесурс
4. Чистый двор
5. Буматика

 

 

 

Организационная структура фирмы  «Эко Град»

 

Директор

 

 

Заместитель директора

 

 

                  Транспортный отдел            Отдел продаж                    Бухгалтерия

                Диспетчерская служба               Менеджеры                       Бухгалтер

 

 

               Слесарь           Водители

  

 

 

                                                         

 

Численность персонала 23 человека

 

 

II. Анализ 7 p

 

Анализ  услуги – Услуга по вывозу мусора является актуальной в наше время на рынке B2B т.к. мусор существует во всей предприятиях и во всех фирмах. Некоторые организации выставляют тендеры на данную услугу. Некоторые организации пользуются услугами по вывозу мусора одной фирмы годами т.к. им важна стабильность.

Анализ  цены – Поскольку фирма «Эко Град» еще не очень известна на рынке, цены не завышены. К каждому клиенту существует свой индивидуальный подход.

Анализ системы распространения – каждая организация задумываются о качестве вывоза, цене вывоза и о том, что бы фирма имела лицензию т.к. твердые бытовые отходы являются опасным грузом. Поэтому организации выбираю стабильные и устоявшиеся на этом рынке компании. Рекламы нашей фирмы нет, по этому менеджеры сами ходят и знакомят с нашими услугами.

Анализ  продвижения – Рекламы в этой сфере как таковой не существует. В нашей фирме существуют только личные продажи и «сарафанное радио».

Анализ  персонала – Клиентам важен личный контакт. Люди, которые представляют нашу фирму это менеджеры. Большинство менеджеров в нашей фирме опытные и в этой сфере много лет. А новых менеджеров обучает заместитель директора, которая является по совместительству менеджером.

Анализ  процесса – Менеджеры подписывают договора с клиентом, затем клиент может делать заявки менеджеру, а менеджер диспетчеру. Но некоторые клиенты подают заявку напрямую диспетчеру. Заявки на вывоз мусора диспетчер принимает за сутки до вывоза и вписывает в путевой лист водителю.

Анализ  физического свидетельства – Письменных отзывов мы не ведем, но когда клиент подает заявку, многие сами говорят диспетчеру, нравиться наша фирма им или нет, и какие проблемы возникают.

 

III. Определение целевой аудитории услуги

 

 

Тип рынка: B2B

Данная услуга направлена на организации в любой  сфере г.Перми.

Сегментация рынка организаций проводится по следующим признакам:

- Сегментирование по демографическому признаку.

Переменные: Отрасли промышленности, которые следует обслужить – это нужно для того, что бы понять, как часто вывозить мусор. К примеру, тсж или кафе не зависят от наполняемость и мусор нужно вывозить каждый день.

Размеры компании, которые организация может обслужить  – у многих организаций существуют несколько адресов в разных районах  города, а может и за городом.

Географические  районы, которые нужно обслужить  – в разных районах города забирают разные машины и нужно понимать объем  работ для каждой машины.

-Сегментация по ситуационному признаку.

Переменные: Срочность – следует предполагать, что некоторым организациям понадобиться срочный вывоз мусора. К примеру, организация назначает дни вывоза, но случаются ситуации, когда нужно  вывезти мусор срочно, в тот же день когда позвонили.

Размер заказа – большой или маленький объем  мусора у организации, нужно ли ставить  контейнер, и какого объема или мусор  можно вывозить в мешках.

 

 

 

 

 

 

 

IV. Разработка концепции продвижения услуги на рынок

 

Содержательные параметры	услуга
1. Вид бизнеса	Вывоз мусора
2. Объект продаж Специфика модели продукта Наличие УТП Тип услуги Конкурентное приемущество услуги   Позиционирование Ассортиментная специфика	Услуга   Нет   есть сменные машины, вывоз всех видов контейнеров
3. Стратегия, цель и задачи программы  продвижения	Тяни толкай – имеджива-сбытовая – повышение узнаваемости создание сайта, реклама в журналах для рынка В2В.
4. Ценовая категория продукта	медиум
5. Целевая аудитория А) основные виды Б) категория аудитории  на основании уровня дохода В) количественные характеристики Г) характеристики емкости Д) качественные характеристики	В2В медиум малая группа мелкая аудитория
6. Временные рамки программы	- Реклама в журнале 01.01.2013г-31.12.2013г. - Создание сайта 01.10.2012 до неопределенного срока
7. Географические рамки программы	локальные рамки
8. Описание конкурентов и их  коммуникационных стратегий
9. Ключевые факторы успеха
10. Конкурентные приемущества	Есть сменные машины Вывоз всех видов контейнеров
11. Список средств продвижения	Личные продажи
12. Планируемый бюджет	- Реклама в журнале - Создание сайта
13. Система дистрибьюции	Логистика – складирование - транспорт
14. Ваши возможные партнеры	Все фирмы на рынке В2В
15. Позиционирование