Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2014 в 11:16, реферат
Методы экспертных оценок - это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов, выраженных в количественной и/или качественной форме с целью подготовки информации для принятия решений ЛПР - лицами, принимающими решения.
Изучению возможностей и особенностей применения экспертных оценок посвящено много работ. В них рассматриваются формы экспертного опроса (разные виды анкетирования, интервью), подходы к оцениванию (ранжирование, нормирование, различные виды упорядочения и т.д.), методы обработки результатов опроса, требования к экспертам и формированию экспертных групп, вопросы тренировки экспертов, оценки их компетентности (при обработке оценок вводятся и учитываются коэффициенты компетентности экспертов, достоверности их мнений), методики организации экспертных опросов. Выбор форм и методов проведения экспертных опросов, подходов к обработке результатов опроса и т.д. за¬висит от конкретной задачи и условий проведения экспертизы.
Введение
1 Сущность, методы и процесс экспертных оценок
1.1 Сущность экспертных оценок
1.2 Роль экспертов в управлении
1.3 Процесс экспертного оценивания
2 Методы экспертных оценок
Заключение
Список использованной литературы