Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Июня 2013 в 21:53, доклад
Маркетинговые исследования – это функция, которая информационно связывает производителя с рынком, потребителем, конкурентами и всеми элементами внешней среды, также под понятие маркетинговых исследований понимается систематизированный процесс сбора, обработки и анализа информации о внутренней и внешней среде предприятия с целью принятия управленческих решений.
Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований можно классифицировать на две группы: количественные и качественные. Количественные исследования обычно отождествляют с проведением различных опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа, на которые отвечает большое число респондентов. Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпретацию данных путём наблюдения за тем, что люди делают и говорят. Метод фокус–группы относится к таким методам исследования.
Введение 3
Фокус - группы для маркетинговых исследований 5
История возникновения метода 7
Метод фокус - группы и его определение 9
Достоинства и недостатки метода фокус – групп 12
Заключение 18
Список используемой литературы