Маркетинговые стратегии в деятельности туристической фирмы на внешнем рынке

Целью дипломной работы является разработка проекта стратегии перспективного развития туристической фирмы ООО "Робинзон".

Осуществление поставленной цели будет достигаться путем последовательного решения следующих задач:

Изучение маркетинговой информационной системы

Рассмотрение теоретико-методологических основ проведения маркетинговых исследований

Ознакомиться с видами стратегий;

Изучение этапов маркетингового стратегического планирования;

Рассмотреть процесс разработки стратегии;

Изучить процесс разработки стратегии;

Осуществление анализа деятельности туристической фирмы ООО "Робинзон" в аспекте маркетинга;

Введение…………………………………………………………………

Глава 1. Формы выбора маркетинговой стратегии……………………

1.1 Маркетинговые информационные системы……………………….

1.2 Теоретико-методологических основ проведения маркетинговых исследований……………………………………………………………….

1.3 Виды маркетинговых стратегий……………………………………….

Глава 2. Процесс планирования маркетингового исследования………

2.1 Этапы маркетингового стратегического планирования……………

2.2 Работа маркетинговой стратегии…………………………………….

2.3 Процесс разработки стратегии………………………………………..

Глава 3. Осуществление анализа маркетинговой стратегии деятельности туристической фирмы ООО "Робинзон" на внешнем рынке………..

3.1 Разработка проекта совершенствования маркетинговой стратегии туристической фирмы ООО "Робинзон"…………………………………..

3.2 Разработка печатного каталога о ООО "Робинзоне"…………………

3.3 Налаживание связей с корпоративными клиентами……………

3.4 Расширение работы с турагентствами…………………………..

3.5 Совершенствование ценовой политики…………………………..

3.6 Внедрение программы "TurWin"………………………………..

Заключение……………………………………………………….

Список литературы………………………………………………….