Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2014 в 18:38, курсовая работа
Одним из методов в проведении маркетинговых исследований является – наблюдение. Наблюдение в маркетинговых исследованиях представляет собой метод сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей, действиями и ситуациями. Наблюдение относится к качественным методам сбора информации. Наблюдение в маркетинговом исследовании может быть направлено на достижение различных целей. Оно может быть использовано как источник информации для построения гипотез, служить для проверки данных, полученных другими методами, с его помощью можно извлечь дополнительные сведения об изучаемом объекте. Наблюдение является весьма трудоемким методом. Оформление итогов наблюдений занимает порой в два раза больше времени, чем само наблюдение.
Введение
1.Методы наблюдения в маркетинговых исследованиях
1.1.Формы проведения наблюдения в маркетинговых исследованиях
2.Область применения наблюдения в маркетинговых исследованиях
Методы наблюдения
2.1.Процесс наблюдения
3.Проведение наблюдения за поведением потребителей (на примере
приобретения фирменной косметики в студии красоты «Magic Sun»)
3.1.Организационно-экономическая характеристика студии красоты «Magic
Sun»
3.2.Процесс проведения наблюдения и обработка результатов
3.3. Предложения по совершенствованию процесса проведения наблюдения
Заключение
Список использованных источников
Приложение А