Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2014 в 14:59, курсовая работа
Целью работы является проведение разносторонних кабинетных и полевых маркетинговых исследований для принятия верных и своевременных управленческих решений по совершенствованию деятельности оптовых рынков.
Для достижения указанной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:
Исследовать структуру вещевой и продуктовой панели оптовых рынков по типам торговых мест
Опросить администрацию оптовых рынков
Опросить арендаторов торговых мест на оптовых рынках
Опросить потребителей
Исследовать рекламную деятельность рынков
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинга маркетинговых исследований
1.1. Определение маркетинга 5
1.2. Цель, функции и принцип маркетинга 5
1.3. Определение маркетинговых исследований, их функции и цели 7
1.4. Место МИ в маркетинговой информационной системе 8
1.5. Классификация и порядок проведения маркетинговых исследований
9
Глава 2. Теоретические основы маркетинга маркетинговых исследований
2.1. Исследование структуры вещевой и продуктовой торговой панели оптовых рынков по типам торговых мест
13
2.2. Опрос администрации оптовых рынков интервьюерами 14
2.3. Опрос администрации оптовых рынков интервьюером под видом потенциального клиента 16
2.4. Опрос арендаторов торговых мест на оптовых рынках 17
2.5. Опрос потребителей (потребительская панель) 18
2.6. Исследование рекламной деятельности рынков 19
Глава 3. Результаты опроса
3.1. Предпочтение среди рыночных комплексов 21
3.2. Причины привлекательности 22
3.3. Регулярность посещения 23
3.4. приобретаемые товарные группы 24
3.5. Уровень дохода семейных бюджетов опрашиваемого населения 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА 30
ПРИЛОЖЕНИЯ 32
Приложение 2
Результаты исследования количества и структуры торговых мест по товарной панели
Продуктовая панель
Таблица №1
Наименование |
Всего |
Закрытых |
Сахар, мука |
Чай, кофе, пряности |
Пиво, соки, напитки |
Табачные изделия |
Спиртные напитки |
Консервация |
Молочные продукты, жиры, детское пит |
Крупы, макароны |
Прод. для животных. |
Кондит. изделия |
Прочее |
АНО «Автоцентр Опыт» (Авторынок на отрадной) |
0 |
||||||||||||
АОЗТ «Таганский Ряд» |
0 |
||||||||||||
ООО «Шарташ-сервис» |
301 |
84 |
1 |
10 |
79 |
26 |
1 |
100 | |||||
МП «Чайка» (вещевой на Свердлова) |
0 |
||||||||||||
ТК «На Высоцкого» |
311 |
23 |
5 |
7 |
25 |
54 |
24 |
39 |
12 |
88 |
5 |
9 |
20 |
ООО «РК Оборонснабсбыт» |
48 |
34 |
2 |
4 |
5 |
1 |
1 |
1 |
|||||
ООО «Олипс» РК «Парковый» |
184 |
26 |
32 |
43 |
8 |
21 |
20 |
3 |
20 |
1 |
7 |
3 | |
ООО «Италл» (рынок на Вайнера) |
17 |
17 | |||||||||||
ЗАО «Стелл» (ТЦ Юго-Западный) |
3 |
1 |
2 | ||||||||||
РК «Ботанический» |
96 |
44 |
5 |
5 |
1 |
0 |
7 |
1 |
27 |
1 |
4 |
1 | |
Оптовый рынок «Белая Башня» |
0 |
||||||||||||
Оптовый рынок «Уралмашевский» |
280 |
24 |
13 |
17 |
27 |
8 |
37 |
15 |
58 |
4 |
8 |
69 | |
РК «Екатеринбургский Привоз» |
213 |
56 |
17 |
10 |
12 |
11 |
9 |
29 |
8 |
48 |
2 |
8 |
3 |
РК «Эльмашевский» |
108 |
7 |
9 |
6 |
8 |
10 |
12 |
54 |
1 |
1 |
|||
ТЦ «Эльмашевский» |
22 |
1 |
2 |
4 |
8 |
5 |
1 |
1 |
|||||
ООО «Центральный» |
462 |
295 |
2 |
2 |
6 |
4 |
21 |
37 |
16 |
79 |
Вещевая панель
Таблица №2
Наименование |
Общее число |
Закрытых |
Бытовая техника |
Мебель |
Галантерея, бижутерия |
Игрушки, аксессуары для детей, |
Парфюмерия, косметика |
Моющие ср-ва, бытовая химия |
Фототовары, часы, ювелирные изделия |
Обувь |
Все для автомобиля |
Одежда |
Ткани, шторы, ковры, белье постельное |
Кожа, меха |
Головные уборы, перчатки, шарфы |
Стройматериалы |
Химико-фармацевтические препараты |
Прочее |
АНО «Автоцентр Опыт» (Авторынок на отрадной) |
113 |
49 |
64 |
|||||||||||||||
АОЗТ «Таганский Ряд» |
1830 |
267 |
3 |
147 |
64 |
77 |
8 |
7 |
278 |
361 |
24 |
486 |
81 |
27 | ||||
ООО «Шарташ-сервис» |
178 |
124 |
1 |
2 |
5 |
7 |
6 |
21 |
1 |
9 |
2 | |||||||
МП «Чайка» (вещевой на Свердлова) |
39 |
12 |
3 |
2 |
18 |
4 |
||||||||||||
ТК «На Высоцкого» |
532 |
19 |
5 |
2 |
88 |
26 |
95 |
86 |
7 |
19 |
47 |
9 |
28 |
10 |
91 |
|||
ООО «РК Оборонснабсбыт» |
218 |
19 |
4 |
2 |
193 |
|||||||||||||
ООО «Олипс» РК «Парковый» |
477 |
166 |
2 |
11 |
5 |
32 |
73 |
6 |
4 |
71 |
54 |
3 |
12 |
2 |
36 |
|||
ООО «Италл» (рынок на Вайнера) |
212 |
14 |
7 |
3 |
19 |
7 |
7 |
5 |
54 |
1 |
39 |
2 |
47 |
2 |
5 | |||
ЗАО «Стелл» (ТЦ Юго-Западный) |
50 |
3 |
3 |
4 |
3 |
1 |
2 |
1 |
2 |
4 |
11 |
4 |
2 |
2 |
1 |
7 | ||
РК «Ботанический» |
0 |
|||||||||||||||||
Оптовый рынок «Белая Башня» |
663 |
84 |
579 |
|||||||||||||||
Оптовый рынок «Уралмашевский» |
400 |
252 |
2 |
28 |
2 |
1 |
2 |
54 |
5 |
2 |
8 |
28 |
16 | |||||
РК «Екатеринбургский Привоз» |
496 |
446 |
5 |
1 |
7 |
2 |
26 |
1 |
4 |
4 |
||||||||
РК «Эльмашевский» |
0 |
|||||||||||||||||
ТЦ «Эльмашевский» |
8 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
|||||||||||
ООО «Центральный» |
396 |
308 |
2 |
3 |
14 |
4 |
20 |
2 |
33 |
4 |
5 |
1 | ||||||
ТД «Чкаловский» (Автовокзал) |
475 |
34 |
1 |
2 |
4 |
2 |
4 |
1 |
6 |
39 |
292 |
4 |
59 |
27 |
Рекламные предпочтения рынков
Таблица №3
Предприятие |
Предпочитаемая реклама |
Парковый |
«Русское Радио», щиты |
Оборонснабсбыт |
Щиты |
Таганский Ряд |
Радио, щиты |
Ботаническим |
Спонсорство детским домам |
Юго-Западный |
4 и 41 телеканалы |
Привоз |
Радио «Джем», «Автомобильный Курьер» |