Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбур

Целью данной курсовой работы выступило подробное изучение основных этапов маркетингового исследования, выявление их специфики и основных закономерностей. Для достижения данной цели потребовалось решение следующих задач:
Исследовать структуру вещевой и продуктовой панели оптовых рынков по типам торговых мест
Опросить администрацию оптовых рынков
Опросить арендаторов торговых мест на оптовых рынках
Опросить потребителей
Исследовать рекламную деятельность рынков

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………….…………………...………………..5
Общая схема и назначение маркетинговых исследований ……………………………………………………………………………………………………….7
Определение маркетинга………………………………………..………………….…...7
Роль маркетинговых исследований в маркетинговом процессе на предприятии…………………………………………………………………..…………..7
Определение маркетинговых исследований (МИ)…………………….……………..7
Место МИ в маркетинговой информационной системе…………………....……….8
Схема маркетингового исследования………………………………………………….9
ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ……………………………………………………………….23
МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ…………………………………………….……………….24
Исследование структуры вещевой и продуктовой торговой панели оптовых рынков по типам торговых мест.……………………………..…….…………………24
Опрос администрации оптовых рынков интервьюерами…………………………………………………………………………..25
Опрос администрации оптовых рынков интервьюером под видом потенциального клиента…………………………………………………………………….……………...27
Опрос арендаторов торговых мест на оптовых рынках…………………………………………………………………………………….28
Опрос потребителей (потребительская панель)…………………………….………………………………………………………30
Исследование рекламной деятельности рынков…………………………………………………………………………………….31
РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ………………………………………………………………...33
ВЫВОДЫ ПО МАРКЕТИНГОВОМУ ИССЛЕДОВАНИЮ…………..…………...………………………………………39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………42
Список использованных источников и литературы……………………………