Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2014 в 16:07, курсовая работа
Цель данной курсовой – рассмотреть возможности использования сети Интернет при проведении маркетинговых исследований.
Задачами являются: рассмотреть специфику маркетинговых исследований в Интернет, выявив преимущества и недостатки онлайн исследований и уделив внимание такому важному вопросу, как рекрутирование участников; проанализировать методы маркетинговых исследований в сети Интернет, обратив особое внимание на такие методы, как фокус-группа и онлайн опрос; рассмотреть пример маркетингового исследования, проведенного через Интернет.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований с использованием сети Интернет. 4
1.1 Специфика маркетинговых исследований в Интернете. 4
1. Преимущества и дополнительные возможности Интернет-исследований 4
2. Недостатки и ограничения Интернет-исследований 6
3. Рекрутирование участников для интернет-исследований 8
1.2 Методы проведения маркетинговых исследований в сети Интернет. 10
Фокус-группа 11
Интернет-опрос 15
Глава 2. Проведение маркетингового исследования с использованием сети Интернет: «Рынок книг: читательская активность, покупка, каналы продаж» 20
Цели и задачи исследования. 20
Методика и выборка. 20
Основные выводы проведенного исследования. Москва. 21
Заключение 24
Список использованной литературы: 25
Приложение 26
Демографические характеристики выборки для проведения данного исследования. 26
Читательская активность 27