Маркетинговое исследование

Маркетинговый анализ представляет собой  процесс получения выводов из собранной и надлежащим образом  сгруппированной информации. Анализ имеет две ступени: 1) констатационные оценки состояния и развития рынка и 2) объяснение сложившейся ситуации, выявление и моделирование причинно-следственных связей, научное прогнозирование дальнейшего развития. Маркетинговый анализ служит целям разработки маркетинговой стратегии, принятия конкретных маркетинговых решений и обеспечения эффективности маркетинговой деятельности фирмы.

Маркетинговый анализ - оценка, объяснение и прогноз рыночной ситуации, процесса товародвижения и собственного потенциала фирмы с помощью статистических, эконометрических и других методов исследования. (15)

Методология маркетингового анализа  включает: статистические методы - абсолютные, средние, относительные величины, группировки, индексы, вариационный анализ, корреляционно-регрессионный и многомерный анализ, графический метод, трендовые модели; эконометрическое моделирование - линейное и динамическое программирование, модели, базирующиеся на теории массового обслуживания (теория очереди) и теории принятия решений (теория риска), логистические модели; квалиметрические методы: использование стратегических матриц (решеток) и т. д. Маркетинговый анализ должен быть системным, т. е. охватывать весь рынок и рыночные процессы в их структурной иерархии, в динамическом развитии и во взаимосвязи. Он включает:

- ситуационный (конъюнктурный) анализ;

- анализ потенциала собственной  фирмы;

- анализ возможностей конкурента.

Любое маркетинговое мероприятие (решение на выпуск нового товара, заключение контракта на сбыт, уход с рынка, изменение цены и т. д.) осуществляется с учетом рыночной ситуации. Поэтому конъюнктурный анализ - необходимый компонент маркетингового исследования. (14)

Конъюнктура (от лат. conjungo - соединяю, связываю) рынка - конкретная ситуация, сложившаяся на рынке на данный момент или ограниченный отрезок времени, а также совокупность условий, которая эту ситуацию определяет.

Что понимается под рыночной ситуацией, или состоянием рынка?

- Степень сбалансированности рынка  (соотношение спроса и предложения).

- Тип рынка (конкурентный, монополистический  и т. д.).

- Тенденции развития рынка (изменения,  их векторы, скорость и интенсивность).

- Масштабы и степень деловой  активности (заполненность хозяйственного портфеля фирмы, число и размер заказов и т. п.).

- Уровень риска.

Тенденции рынка определяются на основе анализа изменения основных параметров рынка (продажи, цен, товарных запасов). Визуально рассматриваются динамические ряды темпов роста или их графические изображения (диаграммы). Более надежный вывод базируется на трендовых моделях (статистическом выравнивании), которые не только определяют вектор и скорость развития, но и его характер: ускорение (степенная и показательная кривая, парабола), спад  с  замедлением (гипербола), равномерное развитие (прямая) и т. д.

        

         2.1 Краткая характеристика предприятия

           НПЦ «Сейсмозащита»- это научно-проектный центр по сейсмостойкому строительству. Он был образован на базе лаборатории сейсмостойкого строительства ГУ ДальНИИС г. Владивосток в 1992 году.

           В 2000 году НПЦ «Сейсмозащита» преобразован в общество с ограниченной ответственностью, получены лицензии на выполнение строительно-монтажных работ, проектирование, инженерные изыскания для строительства и инжиниринговых услуг.

По мере развития и роста компании в 2007 году назрела необходимость  наиболее динамично развивающийся  отдел инженерных изысканий выделить в отдельное обособленное подразделение - ООО "Примгеострой", одновременно изменено название организации на «Научно-проектный центр по сейсмостойкому строительству», более соответствующее основным видам деятельности организации - обследовании и проектировании зданий и сооружений I и II уровней ответственности.

          В организации  введена и успешно работает  многоуровневая система контроля  качества выпускаемой проектно-изыскательской  продукции. С целью обеспечения  конкурентных преимуществ и повышения  репутации НПЦ, а также формирования  внутренней структуры, направленной на обеспечение качества на каждом этапе создания выпускаемой продукции, с мая 2007 г. в компании проводится работа по разработке, внедрению и сертификации Системы менеджмента качества, соответствующей международным стандартам ИСО серии 9001.

         После беспристрастной оценки экспертами ФГУ «ФЦС» г. Москва и АНО «Дальрегионсертификация» г. Хабаровск, НПЦ «Сейсмозащита» первым на Дальнем Востоке получил Сертификат соответствия работ (услуг) Системы добровольной сертификации в строительстве РФ «Росстройсертификация» на вид работ «Обследование технического состояния строительных конструкций зданий и сооружений и контроль качества строительства», что свидетельствует о высоком уровне качества выполняемых работ.

         Закономерным итогом работы над системой управления качеством на предприятии стала успешно проведенная сертификация СМК на соответствие требованиям ISO 9000 в системах сертификации «РОССТРОЙСЕРТИФИКАЦИЯ» и «ГОСТ Р». Область применения системы менеджмента качества: проектирование зданий и сооружений различного назначения.

         Центр имеет собственную лабораторию строительных материалов, механики грунтов и промышленной безопасности. В октябре 2008 г. ФГУ "Приморский центр стандартизации и метрологии" в очередной раз провел оценку средств измерений в лаборатории НПЦ «Сейсмозащита» и по результатам проверки подтвердил способность лаборатории проводить испытания бетонов, строительных растворов, кирпича, железобетонных изделий а также проводить замеры уровня вибраций (свидетельство об оценке состояния измерений в лаборатории НПЦ "Сейсмозащита" № 56).

          По мере своего развития три основные структурные подразделения ООО НПЦ "Сейсмозащита" значительно увеличили численность персонала, объёмы работ и в 2011 году была проведена реструктуризация в отдельные обособленные подразделения, в соответствии с основными направлениями деятельности:

ООО "Научно-проектный центр  по сейсмостойкому строительству" - проектирование зданий и сооружений;

ООО "Научно-исследовательский  центр по сейсмостойкому строительству" - обследование зданий и сооружений и их оснований, сейсмо и вибродиагностика, энергоаудит;

ООО "Научно-производственный центр  по сейсмостойкому строительству" –  строительный контроль и технадзор,

образовав тем самым группу компаний по сейсмостойкому строительству (сокращённо - ГК "Сейсмозащита")

         НПЦ оказывает следующие услуги:

-Обследование зданий и сооружений  всех типов при реконструкции,  надстройке и увеличении этажности,  расширении, перепланировке, модернизации, обследование состояния строительных конструкций, подвергшихся воздействию пожара, техногенных воздействий и др.; обследование зданий при изменении функционального назначения помещений; обследование для определения пригодности производственных и общественных зданий для нормальной эксплуатации, а также обследование жилых зданий для  проживания в них; обследование для ввода в эксплуатацию незаконченных строительством объектов, определения объемов капитального ремонта; выполнение всех видов обмерных работ, в том числе с использованием высокоточного лазерного оборудования;

-Обследование и проектирование  зданий и сооружений, а также  геологические изыскания для  строительства объектов МО РФ, ФСБ России и других силовых  ведомств. Выполнение работ, связанных  с использованием сведений, составляющих государственную тайну, разрешено Лицензией Б 277131

-Проектирование зданий и сооружений  любых типов, в том числе  для строительства на территориях  с особо сложным инженерно-геологическими  условиями и сейсмичностью до 10 баллов:

Проектирование домов;

o Проектирование коттеджей;

o Проектировании зданий и сооружений общественного и производственного назначения;

o Проектирование торговых центров, спортзалов, бассейнов;

o Проектирование церквей и мечетей;

o Проектирование мостов и мачт;

o Проектирование систем вентиляции;

o Проектирование металлоконструкций и элементов усиления.

• Тепловизионное обследование, Одной из сфер, быстро открывших возможности тепловидения, стала строительная отрасль. Из экзотических устройств тепловизионные камерыпревратились в инструмент, широко используемый строительными инспекторами во всем мире. C помощью тепловизионного обследования можно выявлять электротехнические, теплотехнические проблемы, дефекты ограждающих конструкций зданий и сооружений. ГК «Сейсмозащита» предлагает услуги по тепловизионной диагностики зданий, систем отопления и вентиляции, электрооборудования, дымовых труб.

• Энергетическое обследование (Энергоаудит), проводится в рамках повышения энергоэфективности инфраструктуры в целом, снижения издержек, уменьшения выбросов парниковых газов, оптимизации объема потребления энергоресурсов и снижения себестоимости энергоресурсов

• Диагностика сейсмовоздействий и вибродиагностика конструкций зданий, фундаментов, оснований, мостовых сооружений, в том числе измерение всех типов вибраций (забивка свай, ж/д пути, взрывы скального грунта, автомагистрали и т.п.), определение сейсмостойкости зданий, разработка конструктивных мероприятий по защите зданий  и сооружений;

• Оценка сейсмичности площадки строительства для проектирования зданий и сооружений.  Оценка сейсмичности площадки строительства выполняется для проектирования зданий и сооружений на территории Приморского края с выдачей соответствующего Заключения;

• Сейсмическое микрорайонирование, микросейсморайонирование;

• Оценка сейсмостойкости зданий и сооружений всех типов;

• Проектирование комплекса мер по повышению сейсмостойкости  зданий и сооружений;

• Реставрация  памятников архитектуры, истории и культуры. Лицензия № РОК 00938; Разрешение на виды работ.

• Инженерно-геологические изыскания для памятников культуры и истории;

• Разработка проектной документации для памятников архитектуры, культуры и истории, объектов культурного наследия;

• Разработка проектов укрепления, консервации памятников культуры и истории;

• Архитектурные изыскания;

• Лабораторные испытания строительных материалов и грунтов выполняется в лаборатории строительных материалов, механики грунтов и промышленной безопасности (Свидетельство об оценке состояния средств измерений № 03  от 06.02.13г.).

• Строительный контроль. Мы готовы выполнить функции технадзора в строительстве и ремонте зданий и сооружений любой сложности, при этом охватываем широкий спектр услуг при выполнении следующих видов работ:

o Строительный контроль за общестроительными работами;

o Строительный контроль за работами по обустройству скважин;

o Строительный контроль за буровзрывными работами;

o Строительный контроль за работами в области водоснабжения и канализации;

o Строительный контроль за работами в области теплогазоснабжения и вентиляции;

o Строительный контроль за работами в области электроснабжения;

o Строительный контроль при строительстве, реконструкции и капитальном ремонте автомобильных дорого и аэродромов, мостов, эстакад и путепроводов;

o Строительный контроль при устройстве железнодорожных и трамвайных путей.

o Строительный контроль при строительстве, реконструкции и капитальном ремонте в подземных условиях.

o Независимая строительная экспертиза, технический надзор и контроль качества строительства зданий и сооружений, проверка на соответствие нормативным требованиям и условиям, инструментальное определение прочности строительных материалов, лабораторные исследования и геодезические измерения.

• Консалтинговые услуги в строительстве. Строительный консалтинг включает в себя: экспертизу, исследование, анализ, контроль и аудит всех этапов строительной деятельности.

           Сегодня предприятия группы компаний «Сейсмозащита» - это высокий профессионализм, инновационные технологии, высокоточное лазерное оборудование, уникальные приборы и более 20 лет успешной работы в области обследования технического состояния зданий и сооружений, а также архитектурно-строительного проектирования зданий и сооружений всех типов. Благодаря накопленному опыту, широким профессиональным знаниям и новейшим методикам обследования зданий и сооружений, специалисты решают инженерные задачи любого уровня сложности и для любых природно-климатических условий на территории Дальнего Востока. ГК «Сейсмозащита» является лидером в Приморском крае по качеству и результативности методов технического обследования зданий и сооружений. Компания первая получила сертификат соответствия в строительстве «Росстройсертификация», а также является первой организацией на Дальнем Востоке, которая имеет сертификат на вид работ «Обследование технического состояния строительных конструкций зданий и сооружений и контроль качества строительства». Этим подтверждается, что качество выполняемых работ соответствует мировым стандартам и ГК «Сейсмозащита», как независимая экспертная организация в области строительства, обеспечивает контроль на высоком уровне - от стройэкспертизы и обследования зданий и сооружений до технадзора масштабных девелоперских объектов. В большинстве случаев  организация маркетинговой деятельности осуществляется посредством включения в их оргструктуру отдела маркетинга, определения должностных обязанностей его членов и механизма координации их работы, взаимодействия с остальными функциональными подразделениями.