Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2012 в 17:55, курсовая работа
Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствии с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга.
Введение
Глава I. Теоретические аспекты методологии маркетингового исследования
1.1 Цели и задачи маркетингового исследования
1.2 Структура маркетингового исследования, технология оформления анкет и проведение опросов
1.2.1 Маркетинговое исследование
1.2.2 Анкетирование
1.2.3 Проведение опросов
1.3 Информационное обеспечение маркетинговых исследований
Глава II. Анализ формирования товарного предложения молока и молочной продукции на рынке «Ленинградском» г. Калининграда
2.1 Анализ общего производства молока и молочной продукции в Калининградской области
2.2 Сведения о рынке «Ленинградский»;
2.3 Выявление предприятий, осуществляющих реализацию молока и молочной продукции на рынке «Ленинградском» в г.Калининграде.
2.4 Анализ наличия в продаже молока и молочной продукции на рынке «Ленинградском» в г. Калининграде.
2.5 Анализ цен на молоко и молочную продукцию в розничной торговой сети г. Калининграда.
Глава III. Анализ покупательского спроса и потребительских предпочтений на молоко и молочную продукцию посетителей рынка «Ленинградский».
3.1 Оценка удовлетворенности спроса и выявление покупательских предпочтений на молоко и молочную продукцию посетителей рынка «Ленинградский».
Список использованной литературы
Приложение
2.3. Выявление предприятий, осуществляющих реализацию молока и молочной продукции на рынке «Ленинградском» в г. Калининграде
Маркетинговое исследование рынка молока и молочных продуктов проведено на рынке «Ленинградском» в г. Калининграде в октябре 2011 года, которое позволило оценить степень развитости рынка молочной продукции.
На рынке «Ленинградском» в г. Калининграде представлены производители молока и молочной продукции: ОАО «Молоко», ООО «Агронеман», ООО «Гусев молоко», ЗАО «Пограничник», СПССК «Гурьевский» (ЛПХ граждан). Наиболее крупным производителем молока и молочной продукции на рынке «Ленинградском» в г. Калининграде является ОАО «Молоко».
Кроме вышеназванных поставщиков на рынке «Ленинградском» в г. Калининграде широко представлена продукция как отечественных производителей (ООО «Вим-Биль-Дан» г. Москвы), так и зарубежных ( ОАО «Савушкин продукт», респ. Беларусь; Польша, Германия).
Таблица 3
Анализ предприятий торговли реализующих молоко и молочные продукты по формам собственности
Форма собственности |
Выявлено предприятий |
Удельный вес, % |
ООО, ОАО |
6 |
85% |
Сельскохозяйственные кооперативы |
1 |
15% |
Итого: |
7 |
100,0 |
Анализ предприятий по формам собственности показал, что на рынке «Ленинградском» в г. Калининграде большинство предприятий имеют коллективную форму собственности. Из предприятий торговли, охваченных в период маркетингового исследования 6 - это ООО или ОАО (85°/о), 1 - сельхозкооператив (15%).
Таблица 4
Анализ предприятий, реализующих молоко и молочную продукцию в зависимости от типа магазина
Тип магазина |
Выявлено предприятий |
Удельный вес, % |
Продукты |
13 |
72% |
Специализированная точка |
5 |
28% |
Итого: |
18 |
100,0 |
В процессе исследования было обследовано 18 розничных предприятий рынка «Ленинградский» в г. Калининграде, осуществляющих реализацию молока и молочной продукции.
В основном это - «Продукты» - 13 (72°/о).
Подводя итог по этому разделу, можно сделать вывод: проведенное маркетинговое исследование показало, что в настоящее время на рынке «Ленинградский» в г. Калининграде чаще встречается форма собственности - ООО, ОАО и составляют 85% от общего числа предприятий. Большинство обследованных предприятий торгуют только продуктами - 13, остальные специализируются исключительно на молочной продукции.
Ассортимент молочной продукции, представленный на рынке «Ленинградский» в г. Калининграде довольно разнообразен: сливки, йогурты, кефиры, сгущенное молоко, масло сливочное, сыры, мороженое, простокваша, сметана, ряженка, творог и многое другое.
Во всех предприятиях детально изучен ассортимент предлагаемых молочных продуктов: молоко и молочная продукция имелась в продаже во всех обследуемых магазинах.
Максимальное количество разновидностей молока в магазинах города - 7, а среднее - 4.
Разновидностей молочной продукции встречалось в среднем 15 наименований, а максимальное - 30 наименований.
Наибольший удельный вес имеющейся в наличии продукции составил йогурт: от 55% до 80%/о, творог и творожные сырки: от 20% до 65%, молоко 60%, сметана, кефир- 55%.
Все чаще в магазинах встречается сыворотка, сливки. Молоко топленое, ряженка на момент исследования имелись в продаже только в 9 магазинах, но эта продукция пользуется все большим спросом населения. Ее выпуск постоянно увеличивается, а небольшое количество продукта на момент исследования, скорее всего по причине снижения надоев молока в сельскохозяйственных предприятиях в осенне-зимний период.
Продукция, постоянно представленная в торговых точках рынка «Ленинградский» г. Калининграда, формирует средний ассортимент.
2.4. Анализ наличия в продаже молока и молочной продукции на рынке «Ленинградский» г. Калининграда
Таблица 5
Анализ наличия в продаже молока и молочных продуктов в предприятиях торговли рынка «Ленинградский» г. Калининграда
Наименование продукции |
Предприятий всего |
Имеется в наличии продукция |
Процент |
Активиа 125г |
18 |
17 |
94 |
Ацидолакт |
18 |
15 |
83 |
Брынза |
18 |
4 |
22 |
Иогу т «Фрутис» |
18 |
16 |
89 |
Йогурт |
18 |
18 |
100 |
Йогурт «Активиа» питьев. |
18 |
15 |
83 |
Йогурт «Растишка» 90г |
18 |
12 |
67 |
Йогурт «Эрмигурт» |
18 |
8 |
44 |
Йогурт |
18 |
18 |
100 |
Кефир |
18 |
18 |
100 |
Козий творог |
18 |
1 |
6 |
Козье молоко |
18 |
1 |
6 |
Масло |
18 |
18 |
100 |
Масло топленое |
18 |
6 |
33 |
Молоко 1,5°/о |
18 |
18 |
100 |
Молоко 2,5°/о |
18 |
18 |
100 |
Молоко 3,2°/о |
18 |
18 |
100 |
Молоко топленое 2,5°/о |
18 |
16 |
89 |
Мусс «Даниссимо» 125г |
18 |
12 |
67 |
Пенка с топленого молока |
18 |
1 |
6 |
Ряженка |
18 |
18 |
100 |
Сливки 8°/о |
18 |
11 |
61 |
Сметана 15% |
18 |
12 |
67 |
Сметана 25°/о |
18 |
14 |
78 |
Сметана 30°/о |
18 |
16 |
89 |
Снежок 2.5°/о 0,5 л |
18 |
13 |
72 |
Творог |
18 |
18 |
100 |
Творог «Даниссимо» 190г |
18 |
14 |
78 |
Творог «Данон» 190г |
18 |
14 |
78 |
Творог «Растишка» 50г |
18 |
14 |
78 |
Творог обезжиренный |
18 |
1 |
6 |
Творог полужирный |
18 |
1 |
6 |
Топленое молоко |
18 |
17 |
94 |
В ходе исследования был детально изучен ассортимент предлагаемых молочных продуктов (таблица 5).
В результате было выявлено, что молочная продукция имелась в продаже всех обследуемых магазинов. Самая распространенная продукция, это молоко, йогурт, масло, кефир и йогурты: их наличие в предприятиях торговли составляет 100%. Менее распространены: козья продукция (представлена только в виде продукции ЛПХ), брынза. Но и здесь явно выражена тенденция к увеличению, так как спрос на эту продукцию постоянно растет. Большая номенклатура продукции производства личных подсобных хозяйств граждан.
Таблица 6
Анализ частоты наличия в продаже молока и молочной продукции в предприятиях торговли рынка «Ленинградский» г. Калининграда, по мнению торговых работников
Ассортимент |
Имеются в продаже (%) | ||||
постоянно |
часто |
периодически |
редко |
никогда | |
Молоко |
100,0 |
||||
Кефир |
80,0 |
20,0 |
|||
Сметана |
80,0 |
20,0 |
|||
Творог, сырки творожные |
50,0 |
50,0 |
|||
Ряженка, снежок |
40,0 |
30,0 |
30,0 |
||
Ацидолакт |
20,0 |
10,0 |
70,0 |
||
Сливки, муссы, коктейли, пудинги, напитки слив. |
50,0 |
50,0 |
|||
Йогурт |
90,0 |
10,0 |
По мнению торговых работников, молоко в продаже присутствует на прилавках без перебоев. Постоянно имеются следующие группы молочных изделий: кефир, йогурт, сметана; довольно часто - творог, творожные сырки. Периодически появляются ряженка, снежок, ацидолакт и достаточно редко - сливки, муссы, коктейли, пудинги, сливочные напитки.
Таблица 7
Группировка молока и молочных продукции, реализуемой в предприятиях торговли рынка «Ленинградский» г. Калининграда в зависимости от частоты наличия в продаже, по мнению торговых работников
Показатели |
Ассортиментные группы |
Уд. вес в общем числе разновидностей, % |
Товары постоянного предложения |
Молоко, кефир сметана, йогурт |
50,0 |
Товары частого предложения |
Творог, сырки творожные |
12,5 |
Товары периодического предложения |
Ряженка, снежок, ацидолакт |
25,0 |
Товары редкого предложения |
Сливки, муссы, коктейли, пудинги, напитки сливочные |
12,5 |
Продукция, постоянно представленная в торговых точках рынка «Ленинградский» г. Калининграда формирует средний ассортимент. Надо отметить, что практически весь ассортимент редкого предложения является ввозимым и не производится на предприятиях г. Калининграда.
Таблица 8
Анализ частоты наличия в продаже молока и молочной продукции предприятиях торговли рынка «Ленинградский» г. Калининграда по мнению покупателей, %
Ассортимент |
Имеются в продаже | ||||
постоянно |
часто |
периодически |
редко |
никогда | |
Молоко |
70,0 |
30,0 |
|||
Кефир |
60,0 |
40,0 |
|||
Сметана |
60,0 |
20,0 |
20,0 |
||
Творог, сырки творожные |
50,0 |
30,0 |
20,0 |
||
Ряженка, снежок |
20,0 |
20,0 |
30,0 |
30,0 |
|
Ацидолакт |
15,0 |
10,0 |
70,0 |
5,0 |
|
Сливки, муссы, коктейли, пудинги, напитки слив. |
20,0 |
80,0 |
|||
Йогурт |
80,0 |
20,0 |
По мнению покупателей в продаже постоянно имеются следующие группы молочных изделий: молоко, кефир, сметана, йогурт. К товарам частого предложения относятся: творог, сырки творожные. Реже завозятся такие продукты как: сливки, муссы, коктейли, пудинги, напитки сливочные. Это вызвано, прежде всего, тем, что местные производители не выпускают эту продукцию или она является сезонной.
Мнение покупателей о товарах, представленных в торговых предприятиях рынка «Ленинградский» г. Калининграда, несколько отличается от мнения торговых работников. Например, по мнению покупателей такие продукты, как кефир относятся скорее к группе товаров частого предложения, тогда как по мнению торговых работников они относятся к группе постоянно предложения. По остальным группам товаров мнение покупателей и торговых работников расходятся незначительно.
2.5 Анализ цен на молоко и молочную продукцию в торговых предприятиях рынка «Ленинградский» г. Калининграда
Таблица 9
Данные об индивидуальных и средних уровнях цен на молоко и молочные продукты в предприятиях торговли рынка «Ленинградский» г. Калининграда
Ассортимент |
Октябрь 2011 г. | ||
Min цена |
Мах цена |
Средняя цена | |
Молоко, 1л |
27,90 |
35,00 |
31,45 |
Кефир, 1л |
23,40 |
67,90 |
45,65 |
Сметана, 250г |
26,80 |
58,90 |
42,85 |
Творог имп., 1 кг |
120 |
294,5 |
207,25 |
Творог мест., 1 кг |
120 |
130 |
125 |
Ряженка, 1 л |
60 |
63,90 |
61,95 |
Йогурт, 125 г |
7,90 |
21,90 |
14,90 |
Сливки, 200 г |
31 |
80 |
55,5 |
В ходе проведенного исследования были выявлены минимальные и максимальные цены, а также средняя цена продукта.
Средняя цена молока - 31,45 руб., кефира - 45,65 руб., сметаны - 42,85 руб.