Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2014 в 10:16, курсовая работа
Цель данной курсовой работы: научиться проводить маркетинговые исследования и реализовать полученные знания на примере конкретного исследования на тему “Маркетингового исследования процесса отбора и обучения торговых агентов на примере предприятия “Cпартак”.
Для достижения поставленной цели в рамках курсового исследования необходимо решение следующих задач:
дать технико-экономическое описание предприятия;
построить динамический ряд;
построить трендовую модель по одному из показателей;
Введение…………………………………………………………………………...3
Постановка проблемы и выдвижение гипотезы…………………….........4
Характеристика предприятия. Основные показатели......................4
Динамический ряд……………………………………………………………..5
Построение тренда…………………………………………………………..7
Анализ конкурентноспособности………………………………………...11
Сегментация………………………………………………………………….13
Позиционирование……………………………………………………………15
SWOT-анализ……………………………………………………………….....17
Метод фокус-группы………………………………………………………..22
Метод экспертных оценок………………….……………………………...24
Определение объема выборки…………………………………………….27
Определение объема простой выборки………………………………28
Разработка анкеты……………………………………………………..31
Обработка данных…………………………………………….…….....33
Проверка гипотезы………………………………………………….....35
Рисунок 2. График трендовой модели прибыли предприятия «Спартак»
Рассчитаем дисперсию:
(3.4)
=37,636
Рассчитаем среднеквадратическое отклонение:
(3.5)
=6,1
Рассчитаем прибыль по линейному тренда, а также сделаем прогноз на 2013-2015 г.г.
Таблица 3.2. Прогноз прибыли предприятия «Спартак»
Год |
yt* |
2008 |
136,92 |
2009 |
140,8 |
2010 |
144,68 |
2011 |
148,56 |
2012 |
152,44 |
2013 |
156,32 |
2014 |
160,2 |
2015 |
164,08 |
Рассчитаем показатели, характеризующие точность прогноза.
Таблица 3.3. Показатели, характеризующие точность прогноза
Год |
yt |
yt* |
yt-yt* |
(yt-yt*)^2 |
(yt-yt*)/yt |
(yt-ytср.)^2 |
2008 |
137 |
136,92 |
0,08 |
0,0064 |
0,000584283 |
58,9824 |
2009 |
140 |
140,8 |
0,8 |
0,64 |
0,005681818 |
21,9024 |
2010 |
145 |
144,68 |
0,32 |
0,1024 |
0,002211778 |
0,1024 |
2011 |
150 |
148,56 |
1,44 |
2,0736 |
0,009693053 |
28,3024 |
2012 |
151,4 |
152,44 |
1,04 |
1,0816 |
0,006822356 |
45,1584 |
∑ |
723,4 |
723,4 |
3,68 |
3,904 |
0,024993288 |
154,448 |
ср. знач. |
144,68 |
144,68 |
0,736 |
0,7808 |
0,004998658 |
30,8896 |
(3.6)
(3.7)
(3.8)
(3.9)
Таблица 3.4. Точность прогноза
Показатель |
Значение |
0,5% | |
0,78 | |
0,01 | |
|
0,9998 |
Коэффициент достоверности аппроксимации показывает степень соответствия трендовой модели исходным данным. Чем ближе к 1, тем точнее модель описывает имеющиеся данные. Таким образом можно сделать вывод, что трендовая модель прибыли предприятия «Савушкин продукт» достаточно точна.
Построим тренд с помощью Excel.Трендовая модель имеет вид:
Рисунок 3. Трендовая модель прибыли предприятия «Спартак»
Линия тренда, характеризующую динамику прибыли, имеет вид линейной функции: y = 3,88x+133,0.
Сделаем прогноз на 2013-2015 гг.
Таблица 3.5. Прогноз прибыли на 2013-2015 г.г.
Показатель |
Год | |||||
2013 |
2014 |
2015 | ||||
Прибыль, млрд. бел. рубл. |
|
|
|
Построим график с учетом прогнозных данных:
Рисунок 4. Прибыль предприятия «Спартак» с учетом прогнозных данных
4. Анализ конкурентоспособности.
Основными конкурентами «Савушкина продукта» по молочной продукции являются:
Чтобы оценить конкурентоспособность, воспользуемся дифференциальным методом. Продукцию предприятия «Молочный мир» будем использовать в качестве образца. В качестве наиболее важных факторов будем использовать ассортимент, качество сырья, прибыль и цену на продукцию.
Оценка ассортимента, качества сырья и цена товаров представлена в балльных оценках. Потребителям предложили оценить ассортимент и вкусовые качества производителей молочной продукции с использованием определенной шкалы (табл. 9).
Таблица 4.1. Шкала оценок показателей
Баллы
Характеристика |
1-4 |
5-7 |
8-10 |
Ассортимент |
недостаточно широкий |
средний |
достаточно широкий |
Вкусовые качества |
недостаточно хорошие |
средние |
достаточно хорошие |
Цена товаров |
низкая |
средняя |
высокая |
На основании
оценок, данных потребителями, а
также некоторых других
Таблица 4.2. Характеристика конкурентных предприятий
Предприятие |
Технические показатели |
Экономические показатели | ||
Ассортимент |
Вкусовые качества |
Прибыль, млрд. бел. рубл. |
Цена товаров | |
Савушкин продукт |
9 |
8 |
151,4 |
7 |
Беллакт |
7 |
7 |
116 |
5 |
Молочный мир (образец) |
6 |
6 |
111 |
4 |
Бабушкина крынка |
7 |
7 |
114 |
5 |
Минский молочный завод №1 |
7 |
7 |
117 |
5 |
Коэффициент весомости |
0,3 |
0,7 |
0,5 |
0,5 |
4.1 Рассчитаем единичный показатель конкурентоспособности по формуле:
, (4.1)
4.2 Рассчитаем показатели
конкурентоспособности
4.3 Рассчитаем интегральный показатель.
K=Iт*Iэ
Таблица 4.3. Показатели конкурентоспособности
Предприятие |
Групповой показатель по техническим параметрам |
Групповой показатель по экономическим параметрам |
Интегральный показатель |
«Савушкин продукт» |
1,3 |
0,98 |
1,27 |
«Беллакт» |
1,17 |
0,925 |
1,08 |
«Бабушкина крынка» |
1,17 |
0,915 |
1,07 |
«Минский молочный завод №1» |
1,17 |
0,925 |
1,08 |
Вывод: предприятие «Савушкин продукт» является лидером среди производителей молочной продукции. За период 2008-2012 г.г. наблюдалась тенденция к увеличению прибыли. За 5 лет она выросла на 14,4 млрд. бел. рубл. (абсолютный базисный прирост). Темп цепного прироста в 2012 году составил 0,93%. Средний абсолютный прирост за 5 лет составил 3,6 млрд. бел. рубл. Средний уровень прибыли за 5 лет- 144,68 млрд. бел. рубл. Средний коэффициент роста за данный период составил 1,05. Прибыль на предприятии «Савушкин продукт» увеличивается со средним темпом прироста 5%. Сметана «Савушкин продукт» занимает ведущее место в
На основании прогноза трендовой модели видно, что в ближайшие 3 года также ожидается увеличении прибыли. На основании анализа конкурентоспособности видно, что данное предприятие является наиболее конкурентоспособным, по сравнению с другими. Интегральный показатель конкурентоспособности равен1,27, что превышает конкурентоспособность предприятия «Беллакт» в 1,18 раз, предприятия «Бабушкина крынка»- в 1,19 раз, а предприятия «Минский молочный завод №1»- в 1,18 раз. По техническим показателям «Савушкин продукт» является лидером (групповой показатель составил 1,3, в то время, как у конкурентов- 1,17). Групповой показатель по экономическим параметрам у предприятия «Савушкин продукт» составил 0,955. Этот показатель оказался больше, чем у конкурентов, за счет высокой прибыли. Однако цена, по сравнению с конкурентами, достаточно велика. Таким образом, можно сказать, что одним из наиболее явных недостатков данного предприятия является более высокая цена на продукцию, чем у конкурентов. В качестве рекомендации можно предложить усовершенствовать процесс производства, чтобы снизить издержки, что поможет снизить цену на готовую молочную продукцию.
Источники информации:
1) http://www.savushkin.by
2) Социальный отчет предприятия «Савушкин продукт».
3) http://milk.by/
4) http://bellact.by/
Информация о работе Маркетинговое исследование процесса отбора и обучения торговых агентов