Маркетинговая стратегия

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение ………………………………………………………………………3

1. Анализ внешней и внутренней среды предприятия…………………5
1. Анализ внешней среды предприятия……………………………..5
2. Анализ внутренней среды предприятия………………………….8
2. Маркетинговые исследования рынка сбыта товара…………………11
3. Формирование сбытовой политики ………………………………….20

Заключение …………………………………………………………………...

Список использованной литературы………………………………………..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня многие специалисты осознали принципиально важную роль маркетинга. Причём это актуально для предприятий  любой отрасли экономики, поскольку  любая организация, компания занимается реализацией тех или иных видов услуг или товаров. Одним из важнейших элементов организации маркетинговой деятельности является построение и внедрение её стратегии.

Успех на рынке в продаже того или иного товара зависит не столько от производственных и финансовых возможностей фирм, сколько от планирования сбытовой деятельности предприятия.

Планирование сбытовой деятельности предприятия состоит в том, чтобы  доводить товары до потребителя в  том месте, в том количестве и  такого качества, которые требуются.

При планировании сбытовой деятельности достижение целей производства происходит через оценку и удовлетворения требований потребителя.

Проблемы сбыта отечественной  продукции в настоящие время  являются достаточно структурированными с преобладанием их количественных элементов, поскольку качественные ввиду отсутствия полноценного платёжеспособного  спроса потребителей представлены крайне слабо.

Формирование сбытовой деятельности осуществляется по таким критериям, как цена, потребительские свойства, качество, условия распределения, ограничения  в международной торговле, время  обслуживания потребителей.

Предприятие, добившиеся минимального времени обслуживания потребителей, получают конкурентные преимущества, способствующие расширению зоны потенциального сбыта своей продукции.

Важнейшим инструментом в улучшении  работы предприятия становится логистика. Задачи логистики включают в себя такие сферы деятельности, как  изучение спроса на продукцию и услуги предприятия; формирование портфеля заказов  потребителей, участие в ассортиментной загрузке производства заказами потребителей, перспективное, текущее и оперативное  планирование сбыта, осуществление  мероприятий по стимулированию сбыта, осуществление принципа системности, т.е. управление распределением во взаимосвязи  всех элементов сбытовой деятельности.

На основе анализа структуры  сбыта предприятия можно определить, какие виды продукции и какие  хозяйственные подразделения обеспечивают большую доходность. Это становится особенно важным в современных, рыночных условиях, где финансовая устойчивость предприятия зависит от специализации и концентрации производства.

Целью работы является разработка маркетинговой стратегии на примере товара «Кириешки Light» Закрытого акционерного общества Управляющая Компания  «Сибирский Берег» в сети магазинов «ЭкономЪка».

 

 

 

 

 

1. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
1. Анализ внешней среды предприятия

В курсовой работе в качестве товара продвижения принимается товар «Чипсы Lay’s» в сети магазинов «ЭкономЪка».

Компания «Lay’s» занимает лидирующие позиции на рынке снеков, но у неё есть конкуренты. По данным ACNielsen: FritoLay (чипсы Cheetos) — 15%, «Бриджтаун фудс» (сухарики «Три корочки», морепродукты «Делмор», чипсы Chip & Go) — 10%, «Русский продукт» (чипсы «Московский картофель») – 5% рынка. Остальные 50% приходятся на десятки мелких производителей.

  В Инском основным рынком сбыта товара «Lay’s» является розничная торговля. К ней можно отнести:

1. Супермаркеты: «ЭкономЪка», «Мария-Ра», «Чибис»;
2. Магазины шаговой доступности («Снежинка», «Пионер», «Энергетик»);

Основными конкурентами по отношению к рассматриваемой сети магазинов «ЭкономЪка» являются супермаркеты  «Мария-ра» и магазины шаговой доступности.

Сравним конкурентные преимущества розничной сети магазинов «ЭономЪка» с основными конкурентами (табл. 1):

 

 

 

 

 

Таблица 1

Основные конкурентные преимущества сети магазинов «ЭкономЪка»

№ п/п	Наименование конкурентного  преимущества	Сеть магазинов  «ЭкономЪ  ка»	Конкуренты
			Супермаркет «Мария-ра»	Магазин «Энергетик»	Супермаркет «Чибис»
1	Географическое местоположение	Центр поселка. Во дворе жилых домов	Центральная улица поселка. Во дворе жилых домов, в близи от остановок маршрутных транспортных средств	Центр поселка, возле остановки маршрутных и транспортных средств	Окраина поселка, не далеко от места остановок  маршрутных и транспортных средств
2	График работы магазинов	Магазины, расположенные в спальных районах - с 9-00 до 22-00	С 8-00 до 22-00	С 8-00 до 22-00	С 9-00 до 21-00
3	Количество торговых точек	1 (пгт. Инской)	1	1	1
4	Уровень цен	Средний	Средний	Выше среднего		Средний

 

Анализ таблицы 1 позволяет  нам говорить о преимуществе сети магазинов «ЭкономЪка» по сравнению с основными конкурентами по критериям географического положения, поскольку:

1. Географическое положение среди конкурентов является удачным, так как магазины расположены с учетом всех возможных потребителей, это спальные районы.
2. Режим работы сети магазинов «ЭкономЪка» имеет стандартную продолжительность рабочего времени, по сравнению с конкурентами;
3. По количеству торговых точек система магазинов «ЭкономЪка» не опережает основных конкурентов;
4. По уровню цен данный товар является средним, не выше, чем у предприятий-конкурентов.
2. Анализ внутренней среды предприятия

В 2010 году сеть магазинов  была расширена в большинстве городов.

Сегодня покупателям и  жителям микрорайонов уже привычно видеть и ухоженные парковки для  транспорта, и освещенные фасады и вывески. «ЭкономЪка» - это супермаркеты, отличающиеся, прежде всего качеством обслуживания покупателей, чистотой торговых залов и приветливостью персонала.

Сегодня «ЭкономЪка» предлагает покупателям достаточно большой ассортимент продуктов и товаров для дома в трех форматах: супермаркет, универсам, магазин у дома. Ассортимент товаров в них достигает нескольких тысяч наименований. Все магазины развиваются в рамках единой маркетинговой, ценовой, закупочной, операционной и кадровой политики.  
        Сеть магазинов «ЭкономЪка» выпускает и успешно реализует продукцию собственного производства. Открыты кондитерский и мясной цеха, а также цех по производству хлебобулочных изделий. Продукция производства «ОНИКС» по качеству не уступает раскрученным брендам, однако стоит заметно дешевле. Ассортиментный перечень продукции постоянно увеличивается, предоставляя покупателям разнообразные качественные товары. Поддержка местных товаропроизводителей – генеральная линия в работе с поставщиками. В магазинах «Оникс» представлены все крупные и малые производители нашего региона, а также производители регионов России. Мы будем разрабатывать маркетинговую стратегию по продвижению товара «Lay’s» в магазине системы «ЭкономЪка», расположенного по адресу  B Инская 9 (пос. Инской) , но для начала дадим более подробную характеристику продвигаемому товару.

Чипсы «Lay’s» выпускаются в весе упаковки 35 гр. и 80 гр.      

Краткосрочные

Исследование предпочтений товара

Оценка конкурентоспособности

Как уже было сказано, система магазинов «ЭкономЪка» развивается в рамках единой маркетинговой политики. Общую взаимосвязь целей маркетинга с целями любого предприятия выглядит следующим образом (рис. 1).

 

 

Стратегические

Достижение нормы прибыли  в пределах 20% и завоевание доли на рынке 5%

Цели деятельности магазинов «ЭкономЪка»

 

Долгосрочные

Максимально полное удовлетворение потребности потенциальных покупателей

Маркетинговые цели системы магазинов «ЭкономЪка»

 

Среднесрочные

Увеличение продаж за счет выхода на новые рынки сбыта

Рис. 1 – Взаимосвязи целей предприятия и маркетинга

Для системы магазинов «ЭкономЪка» сформируем следующую службу по маркетингу (рис.2).

Руководитель отдела маркетинга

 

Начальник отдела сбыта

Начальник отдела маркетинговых  исследований и внедрения новых  товаров

Начальник отдела рекламы  и стимулирования сбыта

 

Рис. 2 – Структура отдела маркетинга

1. Начальник отдела сбыта отвечает за: формирование каналов сбыта, организацию системы продвижения товаров, оценку эффективности работы сбытовой сети;
2. Начальник отдела рекламы и стимулирования сбыта отвечает за: организацию и подготовку рекламных материалов, организацию презентаций товаров, оценку эффективности рекламной деятельности магазинов;
3. Начальник отдела маркетинговых исследований и внедрения новых товаров отвечает за сбор и анализ маркетинговой информации о внутренних и внешних рынках сбыта, маркетинговые исследования потребителей, предприятий-конкурентов, разработку прогнозов развития рынков.

 

2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА СБЫТА ТОВАРА

Маркетинговое исследование – систематическое определение  круга данных, необходимых для  удовлетворения информационно-аналитических  потребностей маркетинга, их сбор, анализ и отчеты о результатах. Для получения  маркетинговой информации мы выберем  метод опроса 20 покупателей товара «Кириешки «Light». Для проведения маркетингового исследования нами была разработана анкета (приложение А), по которой было опрошено 20 респондентов.

В табл. 2 приведен анализ анкет.

 

 

 

Вопрос анкеты		№ анкеты																				Сегмент 1		Сегмент 2
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	К-во ответов	Уд. вес, %	К-во ответов	Уд. вес, %
1.Пол	М	+	+				+	+	+	+			+		+	+					+	6	66	4	36
	Ж			+	+	+					+	+		+			+	+	+	+		3	34	7	64
																						9	100	11	100
2.Возраст	До 18	+	+				+							+	+							3	33	2	19
	19-25							+	+				+			+	+					2	22	3	27
	26-35			+	+					+	+	+						+	+			4	45	3	27
	Старше 35					+														+	+	0	0	3	27
																						9	100	11	100
3.Размер семьи	1-2				+						+			+								1	11	2	19
	3-4	+		+			+	+	+	+		+	+		+	+	+	+		+	+	8	89	7	62
	Более 5					+													+			0	0	2	19
																						9	100	11	100
4.К какой  группе  по уровню дохода Вы себя  относите?	Малообеспе-ченный					+															+	0	0	2	19
	Средне-обеспеченный	+	+	+	+		+	+	+		+	+	+	+	+	+	+	+	+	+		8	89	9	81
	Доход выше среднего									+												1	11	0	0
																						9	100	11	100
5.Род занятий	Учащийся	+	+				+							+	+							3	33	2	19
	Работник			+	+			+	+	+		+	+			+	+	+	+	+		6	67	6	53
	Домохозяй-ка										+										+	0	0	2	19
	Пенсионер					+																0	0	1	9
	Безработный																					0	0	0	0
																						9	100	11	100
6.Семей-ное поло-жение	Холост / не замужем	+	+				+							+	+							3	33	2	19
	Женат /замужем			+	+			+	+	+	+	+	+			+	+	+	+	+	+	6	67	8	72
	Вдова/водвец					+																0	0	1	9
																						9	100	11	100