Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2014 в 23:10, реферат
Все изменяется в окружающем нас мире и в нас самих. Для нашей страны последние десятилетия XX века характеризовались постоянной чередой политической, социальной стабильности с периодами неустойчивости, экономических спадов и взлетов, финансовых и валютных потрясений. Настоящее время - это время технологических переворотов, появление принципиально новых инноваций, приводящих практически одномоментно к моральному устареванию больших групп традиционных изделий, быстрые и радикальные изменения в соотношении сил конкурентов - все это заставляет организацию постоянно приспосабливаться к меняющимся условиям окружающей среды, использовать стратегическое мышление, стремясь опередить надвигающиеся изменения.
Введение…………………………………………………………………………3
1. Маркетинговая среда……………………………………………………………………………...5
1.1 Маркетинговая среда фирмы…………………………………………………………………………….5
1.2 Основные факторы внешней микросреды функционирования фирмы…………………………………………………………………………….8
1.3 Основные факторы макросреды функционирования фирмы………………………….…………………………………………………9
2. Внутренняя среда и ее характеристика…………………………………………………………………..10
2.1 Цели…………………………………………………………………………..12
2.2 Структура…………………………………………………………………….13
2.3 Задачи………………………………………………………………...............14
2.4 Технология…………………………………………………………...............15
2.5 Люди…………………………………………………………………….........15
Практическая часть………………………………………………………………………………18
Заключение…………………………………………………………….................19
Список использованной литературы……………………………………………………………………….