Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Июня 2014 в 19:42, курсовая работа
Цель данной курсовой работы изучение маркетинговой деятельности ОАО «Сбербанка России».
Для реализации поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
1. Проанализировать маркетинговую деятельность ОАО «Сбербанка России»;
2. Изучить товарную, ценовую и сбытовую политику ОАО «Сбербанка России»;
3. Провести анализ маркетинговой деятельности ОАО «Сбербанка России»;
4. Дать рекомендации по усовершенствованию маркетинговой деятельности ОАО «Сбербанка России».
Введение…………………………………………………………………….……3
1. Маркетинговая деятельность ОАО «Сбербанка России» …………….……5
1.1.Маркетинговая среда ОАО «Сбербанка России» …………………….…...5
1.2.SWOT-анализ ОАО «Сбербанк России» ……………………………….….6
1.3.Товарная и ценовая политика ОАО «Сбербанка России» ………………..8
1.4.Сбытовая политика ОАО «Сбербанк России» …………………………..11
1.5. Организационное построение службы маркетинга ОАО «Сбербанка России» ………………………………………………………………….……...12
2. Рекомендации по управлению маркетинговой деятельностью ОАО «Сбербанка России» …………………………………………………….……..16
Заключение……………………………………………………………………..20
Библиографический список……………………………………………………21