Маркетинг в туризме

Поэтому целью данной курсовой работы является изучение маркетинга в туризме. А задачи, которые необходимо решить в данной работе, являются следующими:
Дать краткую характеристику туристической фирмы;
Провести анализ внешней маркетинговой среды;
Сделать анализ элементов комплекса маркетинга (а именно, товарной, ценовой, коммуникативной политики и организации товародвижения).
Разработать стратегию выхода на внешний рынок

Введение 3
1. Маркетинг в туризме 5
1.1. Сущность и содержание маркетинга в туризме 5
1.2. Основные принципы и условия применения маркетинга в туризме 8
1.3. Маркетинговые исследования 10
1.4. Сегментация рынка 12
1.5 Маркетинг в различных областях туризма 15
2. Краткая характеристика туристической фирмы «TEZ TOUR» 23
3. Анализ внешней маркетинговой среды 29
3.1. Диагностика конъюнктуры рынка туристических услуг 29
3.2. Анализ целевого рынка и рыночной микросреды 31
4. Анализ элементов комплекса маркетинга 44
4.1. Анализ товарной политики 44
4.2. Анализ ценовой политики 46
4.3. Анализ коммуникативной политики 47
4.4. Разработка стратегии выхода на внешний рынок 48
Заключение 53
Список литературы 56