Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2013 в 23:37, реферат
Маркетинг происходит от английского “market” – рынок. Маркетинг можно перевести как внедрение на рынок, т.е. это коммерческая деятельность, направленная на изучение рыночных условий и разработку продукта, отвечающего требованиям рынка.
Маркетинг включает методы прогнозирования и принятий решений по обеспечению устойчивого сбыта товаров и услуг.
Введение............................................................................................................................................3
1. Понятие, значение и схема коммуникаций на предприятиях сферы сервиса и туризма.......4
2. Система сбора первичной информации, характеристика основных методов её формирования...................................................................................................................................6
Заключение......................................................................................................................................10
Список литературы.........................................................................................................................