Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2012 в 23:10, курсовая работа
Анализ мировых тенденций в индустрии гостеприимства позволяет сделать вывод, что эта сфера деятельности имеет высокие темпы развития и
приносит существенные доходы тем странам, где ей уделяется достаточно
большое внимание. Современная отечественная индустрия гостеприимства находится в процессе становления, с большим трудом преодолевая препятствия, которые возникают на ее пути.
Введение……………………………………………………….3
Глава 1. Маркетинг гостиничной деятельности…………5
Глава 2. Осуществление PR деятельности в гостиничном бизнесе………………………………………………………………………17
Глава 3. Привлечение клиентов на примере отелей…….26
Заключение……………………………………………………29
Список использованных источников……………………...30