Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2013 в 14:07, курсовая работа
Реализация товаров и услуг — важнейший этап деятельности любого предприятия, работающего в условиях рынка. Банковское дело как вид предпринимательской деятельности не составляет исключения. Целью политики руководства банка и работы всех его служб является привлечение клиентуры, расширение сферы сбыта своих услуг, завоевание рынка и, в конечном счете, — увеличение получаемой прибыли. Средствами достижения данной цели являются инструменты банковского маркетинга.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………2
Специфика банковского маркетинга……………………...…….....4
Современные особенности банковского маркетинга.....…...……………………………………………….…...…18
Методы банковского маркетинга…………………………..…...…26
Приемы маркетинга…………………………….…………….….....31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..……………………………..……………...………..…39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………..………….………….41