Маркетинг территорий

Оценке подлежат экономические  условия в целом, организационная  структура управления территорией  и другие административные факторы, исполнение бюджета и финансовое положение. Важнейшими показателями при  определении рейтинга являются экономическая  база конкретной территории, ее рост и диверсификация. Применяемая при этом единая международная шкала включает следующие позиции:

• экономические условия: демографическая ситуация, структура местного хозяйства, перспективы роста;
• организационная и административная структура: отношения между различными уровнями власти, баланс доходов и расходов, системы управления;

финансовая  гибкость и результаты деятельности: уровень ликвидности, объемы долговых обязательств, размеры забалансовой задолженности.

 

 

ПРИМЕР БРЕНДИНГА  ГОРОДА ПЕРМЬ 5.1

Пермский край считается одним из лучших примеров брендирования территории в России. При этом брендбук получил не только край и краевой центр, но и ряд  небольших городов и деревень региона, а также учреждения и  организации. К 2020 году число туристов в Пермском крае планируется увеличить в 5 раз, до 2,5 млн человек в год. Для содействия в решении этой задачи, ПЦРД совместно с министерством предпринимательства и торговли, информационно-туристическим центром были выделены «ресурсные территории», «драйверы развития туризма»: Кишерть, Кунгур, Кудымкар. После изучения образно-географических контекстов территорий были выделены стратегические имиджи и основные визуальные смыслы.

Пермь — первый город России, получивший в 2009 году собственный логотип в виде красной буквы “П”. Разработкой логотипа занималась студия Артемия Лебедева. Пермь - единственный город в России, у которого есть собственный шрифт.

Так же, логотип  получил исполнение и в виде деревянной конструкции 

Не менее  известными пермскими символами стали красные человечки

 

 

Большое зелёное яблоко напротив библиотеки имени Горького

А так же, уже  известный многим странам, и ставший  ежегодным, фестиваль «Белые ночи», который имеет собственный логотип.

Главной целью фестиваля «Белые ночи» является содействие развитию благоприятной среды для проживания, пребывания на территории г. Перми и Пермского края и самореализации личности через:

• формирование качественного досуга жителей и гостей Пермского края (различные возрастные группы);
• развитие регионального, российского и международного въездного туризма (туристический поток, развитие туристической инфраструктуры, содействие развитию креативных индустрий);
• развития профессиональных коммуникаций (содействие профессиональному росту и создание устойчивых профессиональных связей деятелей искусства и культуры Пермского края с коллегами из российских регионов и зарубежных стран);

Предполагаемые  результаты фестиваля «Белые ночи»:

• повышение уровня удовлетворенности людей от проживания и пребывания на территории Пермского края;
• рост самореализации личности;
• профессиональный рост деятелей культуры и искусства Пермского края;
• повышение уровня капитализации креативных и туристических бизнесов.

Кроме того, собственный  фирменный стиль получили несколько  городов Пермского края в число которых вошли, в частности, Кудымкар, Кунгур, Молёбка, Чердын, Чайковский, Соликамск, село Кын. Фирменный стиль этих населенных пунктов разработан различными студиями, но в основе каждого брендбука лежит привязка к историческим корням и фактам. Неплохой, на наш взгляд, аргумент в поддержку заявления о том, что к 2020 году поток туристов в Пермском крае должен быть увеличен в 5 раз, до 2.5 млн человек в год. По крайней мере, концепция выглядит весьма логично.

 

Отметим также, что в 2012 году Пермь была выбрана библиотечной столицей России, и по этому поводу также был разработан фирменный стиль. Правда, логотип города в “библиотечном” брендбуке не фигурирует.

 

 

ДРУГОЙ  ПРИМЕР БРЕНДИНГА ГОРОДА «ДОБРЯНКА  – СТОЛИЦА ДОБРОТЫ» 5.2

Ещё одним ярким примером является разработка бренда города Добрянка – столица доброты. Для получения информации ради разработки качественного продукта были проведены: социологический опрос жителей Добрянки, глубинные интервью с лидерами городских сообществ, анализ сочинений школьников и филологический анализ названия «Добрянка».

Выбор концепции  бренда дал следующий результаты.

«Доброта –  первое, что приходит в голову, когда  слышишь «Добрянка». А ведь

и правда, добрянцев  отличает какая-то особенная доброта. Природная, настоящая, душевная - такая, как она есть.»

 

 

ВЫБОР ЛОГОТИПА ГОРОДА

 

Помимо концепции  и логотипа была разработана различная  сувенирная продукция,  посуда, футболки и другая одежда, растяжки и баннеры  непосредственно в городе. Разработка акций «доброты» и другие мероприятия. Так как разработка находится ещё в процессе, конечных данных об успехах этой идеи пока нет.

 

 

 Рекомендации по первым шагам организации маркетинга территории по Панкрухину А.П.  5.3

 

1. Убедите руководство, начальство

1.1.Покажите администрации территории, что успехи последних лет (а начать надо именно с успехов, как бы малы они ни были) — это результат хотя бы и стихийного, фрагментарного, но фактического проявления начал маркетинга на

фирме.

1.2. Продемонстрируйте,  что эти успехи могли бы быть гораздо более значительными, если бы маркетинг использовался целенаправленно, организованно, на системной основе.

1.3.Покажите, что в перспективе переход  на принципы маркетинга повысит престиж, реноме территории и ее администрации.

1.4.Проанализируйте успехи конкурирующих территорий и администраторов и выявите, что они стали возможны также благодаря маркетингу.

1.5.Покажите, что цели организации, декларируемые  Вашим руководством, станут легче достижимыми, если использовать маркетинг. Не исключено, что при известной внимательности с Вашей стороны, Вам удастся показать, что маркетинг позволит удовлетворить также личные устремления, амбиции и ориентации Вашего руководства,

1.6.Обоснуйте  тезис, что организация и осуществление  маркетинговой деятельности не только позволят опередить конкурентов, но и вполне по силам Вашему руководству и коллективу, особенно если иметь в виду их высокую активность в этом отношении.

1.7. Продумайте  и представьте руководству соображения  относительно того, чем развитие маркетинга в Вашей организации могло бы стать полезным региону, городу в целом (в информационном, экспертно-консультационном плане, в качестве эксперимента и тп.). Дайте своему руководству козыри для разговора с теми, кто определяет внешние условия работы Вашей фирмы и заинтересован в повышении эффективности ее работы.

Укажите, что  для этого Вашей организации  потребуются, может быть, не столько финансы, сколько информация, маркетинговые технологии и квалифицированные кадры

 

2. Выявите кадры для осуществления маркетинга и помогите им

2.1.Определите  степень психологической готовности, настрой сотрудников, неформальных лидеров в отношении переориентации на маркетинговые подходы к работе и развитию Вашей организации.

2.2. Найдите инициативных сотрудников, имеющих опыт согласования предлагаемых разработок и услуг Вашей орга-. низации с потребностями конкретных клиентов, а также выявите сотрудников, обладающих знаниями практической психологии и экономики. Обопритесь на них в развертывании своей инициативы в отношении маркетинга; пусть эта инициатива станет их инициативой.

2.3.Объясните сотрудникам  организации важность маркетинга территории для успеха коллектива и для их собственного благополучия, сообщите о его поддержке со стороны руководства, региональных органов управления и фирм. Дайте сотрудникам понять, что маркетинг территории будет невозможен без их активного соучастия в нем.

2.4. Посоветуйтесь  с сотрудниками о том, чем  они уже сейчас могут и хотели бы помочь становлению маркетинга в организации и чем это тормозится; нейтрализуйте влияние тормозящих факторов.

2,5.Определите, какие разрабатываемые в организации направления работ, какие коллективы и группы сотрудников могли бы стать ведущими в разработке практических проблем маркетинга для Вашего учреждения. Вместе с тем постепенно помогите осмыслить сотрудникам, что эффективный Маркетинг предполагает смену приоритетов в направлении ориентации на потребности целевых групп потребителей.

2.6. Вместе  с коллегами определите, какие  знания, консультации каких специалистов по конкретным маркетинговым проблемам были бы им полезны, нужны в первую очередь.

2.7. Разработайте  примерную программу обучения (возможно, и за пределами Вашей организации) и консультирования. Подберите учебно-консультационную фирму, согласуйте содержание, условия и сроки проведения этих работ, организуйте и обеспечьте их оплату.

3. Подготовьте Положение о службе (группе) маркетинга, предусмотрите в нем:

3.1. Общие положения.

Они должны обеспечивать увязку деятельности службы с действующим законодательством, приоритетными целями и стратегией фирмы, организации, прогнозами изменений в экономической ситуации и в структуре требований, запросов потребителей.

3.2. Цели, задачи и функции службы.

В числе целей  могут быть:

• увеличение (сохранение) рыночной доли (процента) 
  в общем объеме потребления данной категории товаров, 
  услуг в регионе действия, в отдельных целевых группах;
• расширение рынка благодаря активности в данном сег 
  менте или путем завоевания других сегментов;
• достижение превосходства над конкурентами по качест 
  ву товаров и услуг, ценам и т.п. и в конечном счете по ры 
  ночной доле.

Главной целью  службы при этом должно стать выявление, формирование и эффективное удовлетворение потребностей, разрешение проблем целевых групп потребителей.

Задачи службы—  это цели ее деятельности, осуществляемой в конкретных условиях, в том числе в условиях конкретного региона

Среди функций типичны:

• сегментация территориальных рынков по типам и пара 
  метрам услуг, по целевым группам потребителей, по на 
  личию и силе конкурентов;
• определение емкости (в том числе потенциальной) тер 
  риториальных рынков по сегментам и в целом, текущей 
  и перспективной;
• анализ конкурентной ситуации, конкурентоспособности 
  продукции и самой территории;
• прогнозирование конъюнктуры спроса и предложения;
• разработка стратегии, адекватных ей планов и программ 
  действий в отношении качества, ассортимента и сервиса 
  продукции, ценообразования, рекламы и других форм 
  коммуникаций на рынке территориальной продукции, 
  фор<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_04