Лидерство и руководство

стремление к достижению цели и предприимчивость, способность  пойти на риск — разумный, а не авантюрный, готовность брать на себя ответственность в решении проблем;

ответственность и  надежность в выполнении заданий, честность, верность данному обещанию и гарантиям;

независимость, самостоятельность  в принятии решений;

гибкость поведения  в изменяющихся ситуациях;

общительность, умение общаться, взаимодействовать с людьми. 

Наличие у лидера четких личных ценностей и разумных личных целей крайне важно для  успеха в деловой деятельности, карьере  и личной жизни. 

В свое время Генри  Минтцберг назвал восемь основных качеств, которые должны быть присущи лидеру:

Искусство быть равным, т.е. установить и поддерживать систему  отношений с равными себе людьми.

Искусство быть лидером  — способность руководить подчиненными, справляться со всеми сложностями  и проблемами, которые приходят к  человеку вместе с властью и ответственностью.

Искусство разрешать  конфликты — способность выступать  в роли посредника между двумя  сторонами в конфликте, урегулировать  неприятности, порождаемые психологическим  стрессом.

Искусство обрабатывать информацию — способность построить  систему коммуникаций в организации, получать надежную информацию и эффективно ее оценивать.

Искусство принимать  нестандартные управленческие решения  — способность находить проблемы и решения в условиях, когда  альтернативные варианты действий, информация и цели неясны или сомнительны.

Искусство распределять ресурсы в организации — способность  выбрать нужную альтернативу, найти  оптимальный вариант в условиях ограниченного времени и нехватки других видов ресурсов.

Дар предпринимателя  — способность идти на оправданный  риск и на внедрение нововведений в организации.

Искусство самоанализа  — способность понимать позицию  лидера и его роль в организации, умение видеть то, какое влияние  лидер оказывает на организацию. 

М. Вудкок, Д. Френсис, рассматривая качества руководителя, необходимые ему для успешной работы, результативного управления рабочей группой, выделили типичные слабые и высокие навыки руководства (табл. 2). 

При этом руководителем  должна осознаваться важность развития навыков эффективного руководства. 

Таблица 2. Слабые и  высокие навыки руководстваСлабые навыки руководства Высокие навыки руководства

не принимает во внимание того, что лежит в основе поведения подчиненных;

избегает действий, связанных с наказанием;

следует устаревшему  стилю руководства;

не имеет представления  о воздействиях, влияющих на осуществление  им своей

роли;

вызывает отрицательное  отношение окружающих;

не стремится к  ясности;

пускает работу подчиненных  на самотек;

терпит посредственность;

недостаточно системно подходит к анализу работы;

мало делегирует полномочия;

обладает излишне  негативным стилем;

пренебрегает возможностью положительно отметить работу подчиненных;

часто не справляется  с «трудными» людьми;

не защищает собственную  группу;

терпит минимальный  вклад в работу;

не способен установить критерий успеха. принимает во внимание поведение подчиненных;

устанавливает дисциплину, если это требуется;

приспосабливает стиль  руководства к переменам;

понимает, что воздействует на выполнение им своей роли;

развивает добрые отношения  с окружающими;

дает четкие указания;

регулярно анализирует  работу подчиненных;

поощряет наилучшие  примеры;

системно подходит к анализу работы;

квалифицированно  передает полномочия;

избегает слишком  частого применения негативного  подкрепления;

создает позитивную обратную связь;

устанавливает приемлемые отношения с «трудными» людьми;

защищает свою группу, если возникает угроза;

ищет способы максимизации вклада в работу сотрудников;

устанавливает критерии успеха.