Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2014 в 01:06, контрольная работа
Работа с потребителем – анализ, прогноз, а по сути – управление его поведением, - повседневная составляющая профессиональной деятельности каждого специалиста, занятого в сфере маркетинга.
Нарастающая интенсивность конкуренции рынков закономерно обращает интересы производителей товаров, услуг, идей в разных странах к исследованию механизмов поведения потребителей и к возможностям использования этих механизмов для достижения своих целей.
Поведение потребителей – это активность потребителей, непосредственно вовлеченная в обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей, включая процессы решений, предшествующие этой деятельности и следующие за ней.
a) удовлетворенность потребности
b)
рост интенсивности
c) улучшение жизненного стиля
d) все вышеперечисленное
4. Укажите элемент, формирующий модель культуры
a) культурные ценности
b) материальная среда
c) социальная (общественная) среда
d) все вышеперечисленное
5.
Какие критерии лежат в основе
определения социально-
a)
материальные и духовные
b) жизненные стили людей
c)
отношения человека к
d) все вышеперечисленное
6.
Какие методы используются для
исследования культурных
a) наблюдение
b) контент-анализ
c) анкетный опрос
d) все ответы верны
7.
Что из нижеперечисленного
a) различные ассоциации людей
b) владение материальными благами
c) классовое сознание
d) нет верного ответа
8.
Какие элементы разработки
a)
разработка комплекса
b) разработка позиции продукта
c) разработка целевого рынка
d) все ответы верны
9. Нормы, ценности, какого типа группы, человек стремится усвоить?
a) референтная группа
b) группа устремления
c) формальная группа
d) нет верного ответа
10.
Какой тип инноваций продукта
вызывают значительные
a) прорывная инновация
b)
динамично непрерывная
c) непрерывная инновация
d) нет верного ответа
Информация о работе Культуру общества как основной фактор макровлияния на потребительское поведение