Критерии выбора консультационной фирмы (консультанта)

5. Критерии выбора консультационной  фирмы (консультанта)

Критерии выбора консультационной фирмы (консультанта)

Критерии 

Оцениваемые показатели

 I. Имидж консультационной фирмы (консультанта)

1.Репутация (известность)  в деловой среде

2.Репутация (известность)  среди консультантов

3.Книги, статьи, исследования, опуб - ликованные консультантом

II. Профессиональная компетентность

1.Компетентность консультантов  и фирмы в требуемой области

2.Глубокое знание отрасли  клиента

3.Знание и умение использовать  на практике методы, техники, концепции  решения проблем и методы работы  с людьми

4.Творческий подход

5.Понимание культуры и  страны (для консультантов - иностранцев)

 III. Отзывы (письменные и устные)

1.Отзывы предыдущих клиентов

2.Кто является клиентом  в настоящее время

3.Впечатления самого клиента  (если он работал с этой фирмой  или консультантами раньше) о  профессио - нальных качествах

4.Впечатление клиента  и общественное мнение о личностных  качествах консультантов

 IV. Качество разработки предложения

1.Идеи консультантов о  путях и способах решения проблемы

2.Видение консультантами  роли клиента в консультационном  проекте

3.Техническое предложение

 V. Способность консультантов вы - полнить задание в установленный срок

1.Наличие команды и  обслуживаю - щего персонала, необходимых для выполнения задания

2.Обеспеченность всеми  видами ресурсов

 VI. Способность консультантов найти партнера, дополнительные ресурсы для себя и клиента

1.Связи среди консультантов

2.Связи в деловой среде

3.Умение вести переговоры

 VII. Затраты на консультационные услуги

1.Размер гонораров

2.Формы оплаты труда

 VIII. Соблюдение этических норм и профессиональных стандартов

1.Членство в профессиональных  ассоциациях

2.Наличие сертификатов, удостоверений