Контрольная работа по "Маркетингу"

Содержание

 

1. Укажите основные составляющие конкурентного давления,  в чем выражается влияние лих составляющих………………………………….3
2. Одинаково ли люди реагируют на появление на рынке новых товаров. Какое деление людей в зависимости от их реакции на новинки вы знаете………………………………………………………………………..7
3. Приведите пример конъектурного обзора рынка…………………….....11

Список использованной литературы………………………………………..13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Укажите основные составляющие конкурентного давления,  в чем выражается влияние лих составляющих.

 

Раньше в нашей стране преобладало негативное отношение  к конкуренции. Однако практика показала, что именно благодаря конкуренции и на ее основе государства с рыночной ориентацией обеспечивают энергичное движение вперед. Конкуренция была и остается формой взаимного соперничества. Она обуславливается суверенным правом каждого из субъектов деловых отношений на реализацию своего экономического потенциала, а это неизбежно ведет к столкновению между ними, к достижению поставленных предпринимателями целей за счет ущемления интересов других представителей бизнеса. Другими словами, конкуренция в современной цивилизованной рыночной экономике вовсе не есть состязание по олимпийскому принципу: важна не победа, а участие. Здесь побеждает умнейший.

Существуют две основные группы методов конкуренции: ценовые  и неценовые. Ценовая конкуренция  представляет собой соперничество  предпринимателей за извлечение дополнительных прибылей на основе уменьшения издержек производства и реализации определенной продукции, снижения цен на эту продукцию без изменения ее ассортимента и качества. Неценовая конкуренция включает :

1) изменение свойств продукции;

2) придание продукции  совершенно новых качеств;

3) создание новой продукции  для удовлетворения потребностей, не существовавших раньше;

4) обновление свойств  товара, являющихся символом моды, пре¬стижа;

5) совершенствование услуг,  сопутствующих товару (демонстрация, установка, гарантийный ремонт и т.д.).

В условиях современной конкуренция  наблюдается преобладание неценовых  методов конкуренции над ценовыми. Основу соперничества между фирмами составляет борьба за дифференцированный спрос. Разрабатывая стратегию и тактику поведения на рынке, фирма, прежде всего, озабочена созданием продукции, которая по своим потребительским качествам максимально соответствует запросам покупателей. В своей экономической политике фирма ориентируется на динамику потребительских ожиданий.

Понятие «конкурентоспособности» является, как известно, частью понятия «конкуренция». Если фирма неудачно конкурирует на рынке, ее продукция неконкурентоспособна. Конкурентоспособность - свойство объекта, характеризующее степень удовлетворения конкретной потребности по сравнению с лучшими аналогичными объектами, представленными на данном рынке. В то же время конкурентоспособность - это возможность выдерживать соперничество с другими в условиях конкретного рынка . Конкурентоспособность определяется по результатам маркетинговых исследований. Она - характеристика товара, отражающая его отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. В российской практике в отношении товаров чаще используют понятие «качество продукции», которое практически идентично термину «конкурентоспособность продукции», так как под качеством товара понимают его способность оптимально удовлетворять покупателя при наименьших затратах. Конкурентные преимущества имеют те изделия, которые отличаются более высоким качеством в глазах потребителей. Однако в рамках этого подхода в стороне остаются такие важные с точки зрения производителей свойства изделий, как трудоемкость, материалоемкость, энергоемкость их изготовления, технологичность изделий в производстве, важные особенности их конструкции, хотя и совершенно безразличные для потребителей, приобретающих данную продукцию. Главными составляющими конкурентоспособности товара являются его потребительские свойства и цена. Однако рыночные перспективы товаров связаны не только с качеством и издержками производства. Причинами успеха или неудач товара могут быть и другие нетоварные факторы, такие, как рекламная деятельность поставщика, его престиж, предлагаемый уровень технического обслуживания. Но, как бы ни были важны непроизводственные аспекты деятельности фирм по обеспечению конкурентоспособности, основой являются качество, цена и техническое обслуживание.

Для повышения конкурентоспособности  товара необходимо обеспечить возможность  количественно ее измерять, что позволит управлять ее уровнем. Сбор такой количественной информации, собранной в виде системы экономических показателей, является важным этапом процесса улучшения конкурентоспособности продукции. Анализ количественных показателей позволяет судить об уровне конкурентоспособности на текущий период, о степени необходимости ее повышения, о потенциальных способах достижения этой цели. Кроме того, используя указанные показателя, можно оценить эффективность мер, которые были приняты на начальном этапе.

Конкурентоспособность понятие  интегральное. Для измерения конкурентоспособности  анализируемого товара необходима качественная информация. В этой связи обратимся к понятию полезный эффект, который представляет собой совокупность свойств объекта, используемых для выполнения конкретной работы либо конкретными потребителями, а качество - это потенциальный полезный эффект для групп потребителей. 
Другой стороной товара являются совокупные затраты за жизненный цикл, которые, как правило, обязательно нужно осуществлять, чтобы получать от товара полезный эффект.

При изменении требований потребителей к товару, параметров рынка, появлении организационно-технических новинок необходимо адекватно отреагировать на эти изменения и внести соответствующие изменения. Для обеспечения конкурентоспособности товара нужно чтобы: результаты маркетинговых исследований были на уровне высших мировых достижений к моменту поставки товара потребителю, чтобы среда способствовала нормальному протеканию процессов в системе. Но заметим, что сначала формируются требования к выходу системы, а затем - к входу, только потом к процессу. Другими словами, нужно определить отношения с внешней средой и только потом работать над повышением качества процесса. Необходимо обеспечить производство товара на уровне лучших мировых образцов к моменту внедрения его на рынок. При планировании обновления продукции, чтобы опередить конкурентов, следует использовать качественную информацию для прогнозирования тенденций развития важнейших параметров будущей потребности на товар.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Одинаково ли люди реагируют на появление на рынке новых товаров. Какое деление людей в зависимости от их реакции на новинки вы знаете.

 

Любой рынок с точки зрения маркетинга состоит из покупателей, которые  отличаются друг от друга по своим  вкусам, желаниям и потребностям. Главное  же то, что все они приобретают  товары, руководствуясь совершенно разными  мотивами, Поэтому необходимо понимать, что при разнообразии спроса, да еще в условиях конкуренции, каждый отдельный человек будет неодинаково  реагировать на предлагаемые товары и услуги. Очень сложно удовлетворить  запросы всех без исключения потребителей, т.к. у них имеются определенные различия в потребностях. Так, например, ряд потребителей предпочитают высококачественные товары и готовы заплатить соответствующую  цену, тогда как другие имеют возможность  приобрести товар с приемлемыми  потребительскими характеристиками по невысокой цене. Может оказаться  и так, что среднее количество и набор свойств при средней цене не удовлетворит ни одну из групп потребителей.

Углубленное исследование рынка предполагает необходимость его рассмотрения. В этой связи при планировании своего бизнеса необходимо рассматривать  рынок, как дифференцированную структуру  в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара, что в широком смысле определяет понятие рыночной сегментации.

Рыночная сегментация представляет собой, с одной стороны, метод  для нахождения частей рынка и  определения объектов, на которые  направлена маркетинговая деятельность предприятий. С другой стороны, - это  управленческий подход к процессу принятия предприятием решений на рынке, основа для выбора правильного сочетания  элементов маркетинга. Сегментация проводится с целью максимального удовлетворения запросов потребителей, а также рационализации затрат предприятия-изготовителя на разработку программы производства, выпуск и реализацию товара.

Объектами сегментации являются, прежде всего, потребители. Выделенные особым образом, обладающие определенными  общими признаками они составляют сегмент  рынка. Под сегментацией понимается разделение рынка на сегменты, различающиеся  своими параметрами или реакцией на те или иные виды деятельности на рынке (рекламу, методы сбыта).

Несмотря на возможность осуществления  сегментации рынка по различным  объектам, основное внимание в маркетинге уделяется поиску однородных групп  потребителей, имеющих сходные предпочтения и одинаково реагирующих на маркетинговые  предложения.

Маркетинговое сегментирование  вскрывает возможности различных  сегментов рынка, на котором предстоит  выступать продавцу. После этого  фирме необходимо решить, сколько  сегментов следует охватить и  как определить самые выгодные для  нее сегменты.

Фирма может воспользоваться  тремя стратегиями охвата рынка: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг и концентрированный  маркетинг.

Недифференцированный  маркетинг. Возможно, фирма решится пренебречь различиями в сегментах и обратиться ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением. В этом случае она концентрирует усилия не на том, чем отличаются друг от друга нужды клиентов, а на том, что в этих нуждах общее. Она разрабатывает товар и маркетинговую программу, которые покажутся привлекательными возможно большему числу покупателей. Она полагается на методы массового распределения и массовой рекламы. Фирма стремится придать товару образ превосходства в сознании людей.

Недифференцированный маркетинг  экономичен. Издержки по производству, распространению и рекламе товара невелики. Фирмы, прибегающие к недифференцированному  маркетингу, обычно создают товар, рассчитанный на самые крупные рынки.

Дифференцированный  маркетинг. В данном случае фирма решает выступить на большинстве или даже на всех сегментах и разрабатывает для каждого из них отдельное предложение.

Концентрированный маркетинг. Многие фирмы видят для себя и третью маркетинговую возможность, особенно привлекательную для организаций с ограниченными ресурсами. Эти фирмы концентрирует усилия на одном или нескольких сегментах рынка.

Концентрированный маркетинг  связан с повышенным уровнем риска. Избранный сегмент рынка может  не оправдать надежд, например, потребители  могут перестать покупать товар  предлагаемого типа. В результате фирма потерпит большие убытки.

Выбор целевого сегмента

Выбор целевого сегмента осуществляется на основе критериев сегментации  потребительского или промышленного  рынков, подробно рассмотренных выше.

Следующим этапом после выбора соответствующих сегментов рынка  является определение стратегии  охвата целевого сегмента. В соответствии с результатами работы можно выделить следующие три направления деятельности предприятия в целевом сегменте:

а) стратегию недифференцированного маркетинга, заключающуюся в игнорировании различий между сегментами рынка, без использования преимуществ анализа сегментации. Смысл данной стратегии стандартизации в экономии на производственных затратах, а также на запасах, сбыте и рекламе;

б) стратегию дифференцированного маркетинга, реализуемую в виде маркетинговых программ, адаптированных для каждого сегмента. Эта стратегия позволяет предприятиям действовать в нескольких сегментах с индивидуальной ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегией. Цены продаж устанавливаются на базе ценовой чувствительности каждого сегмента;

в) стратегию концентрированного маркетинга, проявляемую в сосредоточении ресурсов предприятия на удовлетворении потребностей одного или нескольких сегментов. Это стратегия специализации, которая может быть основана на определенной функции (функциональный специалист) или на особой группе потребителей (специалист по потребителю). Обоснованность сфокусированной стратегии зависит от размера сегмента и от уровня конкурентного преимущества, достигаемого благодаря специализации.

Выбор любой из этих трех стратегий охвата рынка определяется:

* числом идентифицированных  и потенциально рентабельных  сегментов;

* ресурсами предприятия.

Если ресурсы предприятия  ограничены, то стратегия концентрированного маркетинга, по-видимому, является единственно  возможной.

 

 

3. Приведите пример конъектурного обзора рынка

 

В качестве примера приведу схему конъюнктурного обзора рынка сбыта товаров. Конъюнктурный обзор состоит из трех разделов.

Раздел I. Оценка конъюнктуры рынка в текущем периоде

Такая оценка осуществляется исходя из анализа: информации о производстве, поставке, продаже и запасах товаров (конкретного предприятия), ритмичности поставок; результатов специальных наблюдений; данных о работе по обновлению продукции; повышения качества товаров и др.

Сопоставление показателей  конъюнктуры рынка сбыта товаров  может осуществляться по следующей  форме (см. табл. 2.1).

Таблица 2.1

Сопоставление показателей  конъюнктуры рынка сбыта товаров