Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2013 в 21:41, контрольная работа
В системе прямой продажи покупка совершается из дома и доставляется домой: фирма осуществляет прямой сбыт без посредников. Такая торговля без магазинов осуществляется по каталогам с почтовой рассылкой, путем прямой рассылки, телемаркетинга, закупки через электронные средства и т.д. В системе маркетинга прямых отношений прямые продажи необязательны: задача состоит в установлении прямых контактов с клиентами для поддержания постоянных отношений. При рыночных отношениях сервис и прямой маркетинг становится двигателем торговли.
Введение……………………………………………………….………….…3
1.Место сервиса в товарной политике………………………………….….4
2.Сущьность прямого маркетинга…………………………………….…..10
3.Тест………………………………………………………………………..18
Вывод……………………………………………………………………….19
Список литературных источников………………………………………..20