Контрольная работа по "Маркетингу"

Сожержание 
 

Задание 1 ………………………………………………………………….............3

Задание 2…………………………………………………………………………..4

Задание 3 ………………………………………………………………………….5

Задание 4 ………………………………………………………………………….7

Задание 5 ………………………………………………………………………….8

Список  литературы ……………………………………………………………….9 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     

1. Выберите  предприятие г. Тюмени, имеющее лидирующее положение на рынке (по вашему мнению). Определите, в каких областях, и какие конкретные преимущества оно  имеет перед другими  предприятиями данной отрасли?

 

   ОАО «Золотые Луга» - компания, являющаяся одним из крупнейших региональных производителей молочной продукции.  «Золотые Луга»  сегодня – это современная, клиентоориентированная компания, в которой постоянно  совершенствуются все процессы, чтобы, в конечном итоге, потребитель получил  продукт высокого качества. На сегодняшний  день компания «Золотые луга», имея большие  объемы продаж, приоритетом ставит производство и реализацию цельномолочной продукции (масло, сыр).

   Основными конкурентами компании на территории Тюменской области являются: ОАО  «Тюменьмолоко», ОАО «КОМБИНАТ МАСЛОСЫР «ИШИМСКИЙ», ОАО "ИСЕТСКМОЛОКО". Нижнетавдинский молочный завод (ныне ООО «ПК «Молоко»).

Следует выделить основные конкурентные преимущества:

1. Продукция: Компания «Золотые луга» не использует вредных добавок, искусственно продлевающих срок годности продукта. – натуральные и свежие составляющие.
2. Развитая филиальная и дистрибьюторская сеть: постоянное совершенствование процессов управления, внедрение систем автоматизации с целью итоговой централизации всех процессов .
3. Инновационные технологии: в частности, система автоматизации логистических процессов, система автоматизации управления взаимоотношениями с Клиентами.
4. Менеджмент производства: офисы филиалов и склады располагаются на одной территории.
5. Маркетинг: Узнаваемый бренд. Производственные площадки ОАО "Золотые Луга" - Ситниковский Молочно-Консервный комбинат, Комбинат "Маслосыр" Ишимский и Абатскмолпром расположены в Тюменской области, поэтому Компания "ЗолотыеЛуга" присоединилась к инициированной Правительством области акции "Покупаем Тюменское".

     Сегодня ОАО «Золотые луга» предлагает рынку продукцию, направленную на удовлетворение потребностей различных потребительских групп: как традиционную молочную продукцию в различной упаковке (в «мягкой» (фин/пак) и в «твердой» (пюр/пак)), так и продукцию, обогащенную полезными для здоровья добавками.

     Приоритетом для Компании является производство натуральной молочной продукции  с естественно-короткими сроками  хранения. 

      

2. Приведите пример предприятия г. Тюмени, имеющего свою марку, марочное название? В чем особенности их фирменного стиля?

     Торговая  марка «Золотые Луга» пережила ребрендинг: новый логотип, новая упаковка и  серьезные изменения в ассортименте.  Новый дизайн для упаковок. Во-первых,  логотип: ромашки в сердечках отражают связь с родной природой, лепестки-сердечки подчеркивают искреннюю, «сердечную» заботу Компании о здоровье своих потребителей. Во-вторых, на упаковке теперь орнамент с мотивами традиционной ручной вышивки - этим в Компании подчеркивают уважение к традициям молочного производства, ведь молочная продукция под торговой маркой «Золотые Луга» производится по традиционным технологиям и рецептам, проверенным временем.

     Питьевая  линейка молочной продукции «Золотые Луга» расфасовывается в традиционный картон. Это самая удачная упаковка для молочной продукции - она надежно  защищает от солнечного света и не вступает в контакт с содержимым. Сегодняшние картонные упаковки для питьевой линейки продуктов  под маркой «Золотые Луга» ничуть не менее удобны, чем пэт-бутылки  - они оснащены крышкой, которая открывается с легким щелчком, гарантирующим свежесть содержимого. Продукцию из упаковок с крышкой удобно наливать и хранить, к тому же, содержимое уже вскрытой упаковки не контактирует с воздухом, а значит - дольше остается всежим и не впитывает посторонних запахов. Топленое молоко, кефир, ряженка, снежок и сливки теперь расфасовываются в мини-упаковки (0,5 л). Высокие и узкие, с закручивающимися крышками - эти упаковки теперь удобно взять с собой чтобы перекусить вдали от дома с пользой для здоровья. 

     Качество  молочных продуктов в новых упаковках  осталось неизменно высоким - под  маркой «Золотые Луга» по-пережнему  производятся только натуральные молочные продукты, с естественно-короткими  сроками хранения. Позиционирование продукта: «Золотые Луга»: хранится недолго - значит всегда свежее!   

3. На  примере предприятия, на котором Вы работаете, разработайте адаптированную к местным условиям систему выбора источников маркетинговой информации.

   ОАО «Запсибкомбанк» - крупнейший региональный банк.

   Первой  задачей выбора методов проведения маркетинговых исследований для  ОАО «ЗСКБ» является ознакомление с  отдельными методами, которые могут  использоваться при сборе и анализе  маркетинговой информации. Затем  с учетом ресурсных возможностей выбирается наиболее подходящий набор  этих методов.

   Методами  проведения маркетинговых исследований являются методы анализа документов, методы опроса потребителей, экспертные оценки, экспериментальные методы и  экономико-математические методы. Предполагается провести исследование с целью определения  имиджа банка. Сразу же возникает  задача определения понятия «имидж»  банка. Разведочное исследование выявило  такие его составляющие, как величина возможного кредита, надежность, приветливость  персонала и др., а также определило, как измерить эти составляющие.

   Для проведения разведочного исследования может быть достаточно только прочитать  опубликованные вторичные данные или  провести выборочный опрос ряда специалистов по данной проблеме. С другой стороны, если разведочное исследование направлено на испытание гипотез или измерение  взаимосвязей между переменными, то оно должно быть основано на использовании  специальных методов.

   Среди методов проведения разведочных  исследований можно выделить следующее: анализ вторичных данных, изучение прежнего опыта, анализ конкретных ситуаций, работа фокус-групп, проекционный метод.

   Отличительной чертой современной рекламы является ее многофункциональность. Исследование эффективности рекламной кампании в целом и на отдельных этапах позволяет руководству фирмы  выявить удачные и неудачные  ее звенья и предпринять в случае необходимости корректирующие действия. Это достигается за счет разработки целой системы приемов рекламного менеджмента – изменить потребительский  спрос в пользу товаров конкретной производственной организации.

   Продвижение продукта осуществляется путем использования  в определенной пропорции рекламы, методов стимулирования сбыта (продаж), персональной продажи и методов  связи с общественностью.

   Стимулирование  сбыта (продаж) - это краткосрочные  поощрительные меры, способствующие продаже или сбыту продукции  и услуг. Например, проведение рекламной компании «Больше плюсов», «Выбирай лето!» – стимулирование использование пластиковых карт банка и совершение покупок безналичным путем., привлечение вкладов. Можно рассматривать стимулирование продаж более детально, имея в виду, что оно включает: стимулирование потребителей, стимулирование торговли и стимулирование сбытовиков самой организации.

   Стимулирование  потребителей направлено на увеличение ими объема покупок. Выставки и ярмарки  занимают видное место в маркетинге. Их важное достоинство - возможность  представить покупателям товар  в подлинном виде, а также в  действии. Ярмарки недвижимости, финансовых услуг – участие позволяет показать свои новые услуги и проинформировать клиентов о возможностях, которыми клиенты обладают при обращении в банк.

   Таким образом, можно выделить, что под  продвижением понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить (например, проведение программы «Бонус-потребительский», «Бонус-ипотека» - выдача кредитов без справки о доходах в течении дня для участников зарплатного проекта банка).

   Продвижение продукта осуществляется путем использования  в определенной пропорции рекламы, методов стимулирования сбыта (продаж), персональной продажи и методов  связи с общественностью.

   Политика  продвижения, способствующая максимальному  сбыту товара, которая помогает предпринимателю  лучше выяснить предпочтения покупателя и выбрать наиболее эффективный  вид продвижения. 

4. Назовите  наиболее привлекательные  печатные издания  г. Тюмени для рекламирования продукции предприятия, на котором Вы работаете.

     Для рекламы услуг банка подходят следующие издания:

     В категории изданий - газеты, выходящих 1—2 раза в месяц:

«Телесемь», «Из рук в руки», «Аргументы и  факты в Западной Сибири» (7,3%), «Комсомольская правда». – широкий охват аудитории, основная целевая группа.

   Тюменский журнальный рынок развивается активно. Спектр изданий широк. Деловые журналы: («Директор — Урал», «ТюменьПРО»), «Тюменский Бизнес-журнал», National Business). – клиенты с высоким уровнем дохода, целевая аудитория – бизнес.

   Отмечается  разнообразие СМИ на рынке строительства, продажи квартиры, каталоги агентств недвижимости (Недвижимость для вас, Новостройки) – целевая аудитория Агентства недвижимости, застройщики, определившиеся потребители (покупка квартиры, ремонт), сотрудничество с организациями (поиск квартиры – выдача кредита на квартиру). 
 

   5. Рассмотрите таблицу. 

Состояние спроса и стратегия  маркетинга.

СОСОТОЯНИЕ  СПРОСА	НАПРАВЛЕНИЕ ЛИНИЙ СО СТРЕЛКАМИ	СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ		ДЕМАРКЕТИНГ
ОТСУТСТВУЮЩИЙ		СИНХРОМАРКЕТИНГ
СКРЫТЫЙ		ПРОТИВОДЕЙСТВУЮЩИЙ
ПАДАЮЩИЙ		КОНВЕРСИОННЫЙ
НЕРЕГУЛЯРНЫЙ		РЕМАРКЕТИНГ
ПОЛНОЦЕННЫЙ		ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ
ЧРЕЗМЕРНЫЙ		РАЗВИВАЮЩИЙ
НЕРАЦИОНАЛЬНЫЙ		СТИМУЛИРУЮЩИЙ

 
 

 

Список  литературы

1. Гончарова И.В., Шурчкова Ю.В. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. - Воронеж: ИПЦ ВГУ, 2007. - 51 с.
2. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент/Ф.Котлер. - СПб: Питер, - 2001.
3. Котлер, Ф. Основы маркетинга/Ф.Котлер; - М.: Прогресс, - 2004.
4. Степанова, И.М. Стратегия развития коммуникаций /И.М. Степанова // Маркетинг, - 2004. - № 2. - С.17-21.
5. http://zolotie-luga.ru/
6. www.zapsibcombank.ru