Конкурентоспособность баз отдыха

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Практическая часть

 

3.1 Анализ конкурирующих фирм

 

Практическая  часть данной курсовой работы построена  на сравнительном анализе База отдыха «Ирма» и База отдыха «Заозерье».

Данные  фирмы являются между собой конкурирующими, т.к. имеют лицензии на осуществление туроператорской деятельности.

Сбор  всех данных, необходимых для анализа  конкурентов, на практике почти всегда невозможен. Поэтому часто используется схема исследований, предложенная американским ученым М. Портером. Эта схема состоит из четырех основных элементов, характеризующих конкурентов: цели на будущее, текущие стратегии, представления о себе и возможности. Проведение анализа деятельности конкурентов связано с систематическим накоплением соответствующей информации. Всю информацию можно подразделить на две группы:

- количественная, или формальная, информация;

- качественная  информация.

Количественная  информация является объективной, отражает фактические данные о деятельности конкурентов и включает аспекты, приведенные в таблице 3.1.

 

3.1 – Сравнительные количественные  критерии конкурентоспособности
Элементы анализа конкурентов (количественные)	База отдыха «Ирма»	База отдыха «Заозерье»
Численность персонала, сотрудников	10 основных. Всего 45 (гостиничный  персонгал и др.	5 основных. Всего 25 (гостиничный персонал и др.)
Доступ к другим источникам средств	Нет	Есть
Объемы продаж в месяц, путевок	150-200	50-100
Доля рынка, %	50	30
Рентабельность, %	100	60
Руководители фирмы, человек	2 ген.директор, зам.ген.директора.	1 генеральный директор
Другие количественные данные (расходы на рекламу), тыс. руб. в месяц	30 (печать в СМИ, рекламные  ролики и Интернет-реклама)	10
Перечень основных видов  услуг	Катамараны, лодки, теплоходные  прогулки, пешеходные прогулки по лесным тропам, купание . Зимо – катание на снегоходах, зимняя рыбалка, купание в крестовой проруби.	Катание на лошадях, лодках, катамаранах, сауна, бильярд и многое другое.

 

База отдыха «Ирма»

Село  Ирма (бывшее село Борисоглебское Череповецкого  уезда) известно с XVII века как поместье дворян Чечулиных. Здесь, в живописном и экологически-чистом уголке на берегу реки Шексны, в 90 км от г.Вологды и в 50 км от г.Череповца расположен спортивно-оздоровительный комплекс "Ирма". Прекрасный подъезд на территорию базы в любое время года и на любом автотранспорте.  Отдых на 200 мест. 

Новогодний заезд 2010-2011:

• Барский дом 8000 руб./чел.
• Прибрежный дом 6000 руб./чел.
• Дом Охотника(2,3мест. номера) 5000 руб./чел.
• Гостевые дома с частич удобствами  - 3500 руб./чел.

В стоимость входит: заезд 31.12 с 12.00. Всех гостей будет встречать Дед  Мороз со Снегуркой. Далее шоу-программа  с 23.00 до 03.00, праздничный ужин (разносится по домам-коттеджам). Обед на следующий  день. 
 
Будет подготовлена горка (прокат плюшек). Организовано катание на лошадях или в санях (за доп.плату). 
 
Питание: кафе или самостоятельное приготовление.

 

 

База отдыха «Заозерье»

Находится на берегу Сиверского озера в г. Кириллове (130 км от Вологды). Вместимость базы 100 человек.

Корпус; Двухэтажный деревянный корпус, размещение туристов в 2-х и 3-х местных номерах с удобствами на этаже или в люксовых номерах с Т, Д, ТВ, Х. 
В корпусе есть своя недорогая столовая.

Стоимость проживания: 3-х местный номер 1700 руб./за номер в сутки 
2-х местный номер 1400 руб./за номер в сутки

Стоимость питания: 100/200/250 (завтрак/обед/ужин)

Корпус «Столичный» Двухэтажное современное здание постройки 2004 года. Номера 2-х местные стандартные, люксы и 2-х комнатные люксы со всеми удобствами. В корпусе «Столичный» работает кафе-бар.

Стоимость проживания: от 3100 руб./за 2-х местный номер в сутки(проживание)

Стоимость питания: 150/250/300 (завтрак/обед/ужин)

База отличается разнообразием  дополнительных услуг: катание на лошадях, лодках, катамаранах, сауна, бильярд и многое другое.

 

Качественная информация представляет собой область субъективных оценок, поскольку включает многие неформализуемые параметры (таблица 3.2).

 

 

 

 

 

3.2 – Сравнительные качественные  критерии конкурентоспособности
Элементы анализа конкурентов (количественные)	База отдыха «Ирма»	База отдыха Заозерье»
Известность, престиж, %	100	80
Опыт руководства и  сотрудников	Не менее 7 лет. Стаж работы в туризме	Не менее 5 лет. Стаж работы в туризме.
Частота трудовых конфликтов	Нет	Нет
Приоритеты на рынке	Внутренний туризм	Внутренний туризм
Гибкость маркетинговой  стратегии	Есть	Есть
Эффективность продуктовой  стратегии,  %	100	80
Работа в области внедрения  на рынок новых продуктов	Есть	Есть
Ценовая стратегия	Есть (скидки, бонусы, комиссионные скидки партнерам)	Есть (скидки)
Сбытовая стратегия	Есть	Есть
Коммуникационная стратегия	Есть	Есть
Организация маркетинга	Есть	Есть
Контроль маркетинга	Есть	Есть
Уровень обслуживания клиентов	Высокий	Высокий
Приверженность клиентов	Есть	Есть

 

Данные таблицы позволяют дать комплексную оценку деятельности основных конкурентов. Анализ материалов этих таблиц позволяет правильно и своевременно реагировать на:

- смену основных конкурентов;

- специфические особенности стратегий  конкурентов. 

Результаты  анализа указывают на тот факт, что база отдыха «Ирма» является более конкурентоспособным по отношению к базе отдыха «Заозерье». Стратегия данной фирмы носит более устойчивый характер в условиях конкурентной борьбы на туристическом рынке г.Вологды.

Наиболее  сильные стороны у базы отдыха «Ирма»:

- занимает  наибольшую долю рынка в г.Вологде;

- более  разнообразный и интересный выбор отдыха;

- более  продвинутая ценовая стратегия;

Таким образом, можно сделать вывод, что база отдыха «Заозерье» менее перспективное предприятие, что позволяет базе отдыха «Ирма» с его приоритетами быть лидером на туристическом рынке.

 

Для предпринимательской деятельности в сфере туризма в большинстве случаев характерна высокая степень конкуренции. Конкуренция — один из сущностных признаков туристского рынка. Она рассматривается как фактор, регулирующий соответствие частных и общественных интересов.

Анализ конкурентов и выработка  конкретных действий в отношении главных соперников часто приносят даже больше пользы, чем существенный реальный рост на данном сегменте рынка. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал, цели, настоящую и будущую стратегии. Это позволит стратегически точно сориентироваться на то, где конкурент слабее. Таким образом, предприятие может расширить собственные преимущества в конкурентной борьбе.

База  отдыха, которая игнорирует интересы своих клиентов и не имеет стратегии на будущее рискует потерять свое место на туристическом рынке. Чтобы создать конкурентоспособное предприятие, надо не просто модернизировать производство и управление, но и четко знать, для чего это делается, какая цель должна быть достигнута. Причем главным должно быть умение определить, а затем быстро и эффективно использовать в конкурентной борьбе свои преимущества. Все усилия предприятия должны быть направлены на развитие тех качеств, которые выгодно отличают его от потенциальных или реальных конкурентов.

 

4.Заключение

 

В заключении данного исследования целесообразно  привести следующие итоги:

- было  обозначено понятие конкуренции  и определены виды конкуренции;

-  исследовано  формирование конкурентоспособности;

- выявлены  маркетинговые исследования конкурентов;

- изучена  конкурентная среда туристского  предприятия;

- сделан  сравнительный анализ конкурирующих  предприятий.

В результате можно сделать вывод, что конкурентная среда является движущей силой любого предприятия, в частности баз отдыха, цель которой завоевать предпочтение потребителей, а в конечном итоге занять привилегированное положение на рынке по отношению к другим фирмам.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Список литературы:

 

1. Апишев  А.А., Гапоненко А.В. Основы обеспечения  конкурентоспособности предприятий:  Монография / Кубан. гос. тех-нол.  ун-т: Изд. Куб ГТУ, 2004. - 128 с.

2. Семенов И.Маркетинг и стратегия организации // Маркетинг, № 2. - 2005. – с. 11-14

3. Юрик Р.А. Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 2. - С. 109-118.

4. Котлер Ф. И., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В., Основы маркетинга: Пер. с англ. -К.; М.; СПб.: 2005 - 1056 с.

5. Диксон П.Р. Управление маркетингом. -Москва: ЗАО "Издательство БИНОМ", 2006 - 560 с.

6. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг : Пер. с англ. -М. : Экономика, 2007 – 335с.                       7. Котлер Ф. Управление маркетингом. М., 2008. 245с.

8. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория  и практика. Учебно-методическое  пособие. М. 2007.

9. www. marketing.spb.ru