Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2014 в 11:17, реферат
В условиях рыночной экономики, российские предприятия стоматологиче-ского бизнеса столкнулись с проблемой поиска клиентов, выживания, конкурентоспособности и другими факторами рынка. Рынок стоматологических услуг является емким и подверженным малейшим изменениям внешней среды, поэтому стоматологиям необходимо было предпринимать срочные меры по поддержанию своего имиджа на рынке, получения прибыли, сохранения уровня загрузки, достаточного для того, чтобы не быть убыточными. Огромную роль сыграло использование концепции маркетинга, уже давно получившего широкое распространение на западных рынках
Введение
1. Стоматологические услуги, характеристика и особенности
2. Понятие и основные виды факторов успеха предприятия
3. Ключевые факторы успеха в конкуренции на рынке стоматологических услуг
Заключение
Библиографический список