Концепция совершенствования товара: предпосылки возникновения, сущность, достоинства и недостатки

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2014 в 19:51, реферат

Краткое описание

Целью данной работы является изучение и анализ концепции совершенствования товара.
Для этого необходимо выполнить следующие задачи: рассмотреть предпосылки ее возникновения, изучить достоинства и недостатки, на основе полученного материалы сделать выводы о данной концепции.

Содержание

Введение______________________________________________________3
Концепция совершенствования товара: предпосылки возникновения, сущность, достоинства и недостатки________________________________4
Заключение___________________________________________________10
Список литературы_____________________________________________11

Прикрепленные файлы: 1 файл

маркетинг.docx

— 31.52 Кб (Скачать документ)

федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Тольяттинский государственный  университет»

Кафедра «Торговое дело и  управление производством»

 

 

 

 

 

 

 

Индивидуальная работа по дисциплине «Маркетинг»

Тема «Концепция совершенствования  товара: предпосылки возникновения, сущность, достоинства и недостатки»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил студент группы СОЦб1001 Н.П. Осьминкина

Проверил: к.э.н., доцент О. И. Кормина

 

 

 

 

Тольятти 2013г.

Содержание

Введение______________________________________________________3

Концепция совершенствования  товара: предпосылки возникновения, сущность, достоинства и недостатки________________________________4

Заключение___________________________________________________10

Список литературы_____________________________________________11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Каждая фирма заинтересована в получении высокой прибыли. Для этого ей необходимо изучить рынок,  что он предлагает, по какой цене, какое количество конкурентов. Все это напрямую связано с маркетинговой деятельностью.

Однако чтобы успешно  продвинуть свой товар среди других, приходится прибегать к самым  разным методам. Можно сделать его  особенным, а можно лишь понизить цену. Таким образом, стали возникать концепции управления маркетингом, которые включают в себя разные идеи.

Данная тема очень актуальна  в наше время. Ведь сейчас все общество охвачено сферой производства и торговли. К примеру, в магазинах на полках лежат тысячи разновидностей телефонов. Рост технологий постоянно увеличивается и производителям становится трудней выделиться среди других. Даже между фирмами, производящими асфальт существует большая конкуренция. Один из способов улучшить свое положение на рынке – концепция совершенствования товара. Несмотря на то, что она существует уже давно, ее до сих пор применяют в современное время. Это достаточно действенный способ заинтересовать потребителя, главное применять его рационально.

Целью данной работы является изучение и анализ концепции совершенствования  товара.

Для этого необходимо выполнить  следующие задачи: рассмотреть предпосылки  ее возникновения, изучить достоинства  и недостатки, на основе полученного  материалы сделать выводы о данной концепции.

 

 

 

 

 

 

Концепция совершенствования  товара: предпосылки возникновения, сущность, достоинства и недостатки

С течением времени происходит совершенствование процесса обмена со стороны тех, кто в нем участвует. Другими словами происходит приобретение фирмой профессиональных навыков в  управлении своим маркетингом. Филип  Котлер определяет управление маркетингом как «анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка». Таким образом, сущность управления маркетингом в том, чтобы найти оптимальное количество клиентов, необходимое для реализации всего производимого фирмой в данный момент объема продукции. Это означает не только создание и расширение спроса, но и проблемы его изменения, а иногда и сокращения.

Следовательно, задача управления маркетингом заключается «в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении стоящих перед ней целей». Т.е. «управление маркетингом это управление спросом». Исходя из этого, управление маркетингом касается вопросов изучения желательного уровня спроса на товары конкретной фирмы; анализа ситуации превышения реального спроса над желаемым, их соответствия и ситуации, когда реальный спрос ниже желаемого. Процесс управления маркетингом охватывает такие стороны деятельности фирмы, как организация сбыта и его стимулирование, рекламные кампании и исследование маркетинга, управления товарами и ценообразование.

Существует ряд альтернативных концепций, на основе которых коммерческие и некоммерческие организации осуществляют свою деятельность: концепция совершенствования производства; концепция совершенствования товара; концепция интенсификации коммерческих усилий; концепция маркетинга; концепция социально-этичного маркетинга. Давайте кратко рассмотрим каждую из них.

1. Производственная концепция,  или концепция совершенствования  производства. Согласно этой концепции  потребитель ориентируется на  доступные для себя товары, имеющие  невысокую цену. Предприятия, придерживающиеся  такой концепции, имеют преимущественно  серийное или крупносерийное  производство с высокой эффективностью  и низкой себестоимостью, а продажа  выпускаемых ими товаров производится  с помощью многочисленных торговых  предприятий. К основным предпосылкам  существования этой концепции  управления маркетинговой деятельности  можно отнести следующие: а)  большая часть реальных и потенциальных  потребителей имеют невысокие  доходы; б) спрос равен или немного  превышает предложение; в) происходит  быстрое снижение высоких производственных  расходов (обычно по новой продукции), что приводит к завоеванию  большей доли рынка. Усилия предприятий, следующих этой концепции, как правило, должны быть нацелены на совершенствование процесса производства, а следовательно, на снижение уровня издержек и повышение производительности труда и эффективности производства. Производственной концепции придерживаются производители, которые четко ориентированы на отрасль с хорошими перспективами роста, имеют невысокую диверсификацию и действуют в условиях минимального политического и социального контроля. Диверсификация — это расширение ассортимента производимых изделий и видов предоставляемых услуг на основе одновременного развития многих, не связанных друг с другом производств.

2. Сбытовая концепция, или концепция интенсификации коммерческих усилий, предполагает, что потребители будут покупать предлагаемые товары в достаточном объеме лишь в том случае, если компанией приложены определенные усилия по продвижению товаров и увеличению их продаж.

Основные предпосылки использования  сбытовой концепции заключаются  в следующем: а) главная задача фирмы  состоит в достижении определенного  объема продаж своих товаров; б) потребители  не будут покупать товары в объеме, необходимом с точки зрения фирмы, без определенного воздействия; в) потребителей можно заставить  купить данные товары с помощью различных  методов стимулирования продаж; г) покупатели будут делать повторные покупки  или имеется достаточное количество потенциальных потребителей. Фирмы, которые руководствуются сбытовой концепцией, обычно полагают, что потребители не имеют ярко выраженного намерения приобрести их товары, и поэтому необходимо проводить активный поиск потенциальных покупателей. Следует иметь в виду, что на практике реализация сбытовой концепции связана с навязыванием покупки, причем продавец стремится во чтобы то ни стало заключить сделку, а удовлетворение потребностей покупателя является второстепенным моментом, Иногда подобная практика может привести к потере рынка для производителя. То, что концепция сбыта все же может быть эффективной в течение длительного времени, объясняется следующими причинами: а) многие покупатели считают, что они в состоянии защитить свои интересы; б) покупатели, неудовлетворенные покупкой, вскоре забывают о своем чувстве неудовлетворенности; в) покупатели, недовольные покупкой, не очень часто делятся своими впечатлениями с другими покупателями; г) покупатели, неудовлетворенные покупкой, едва ли будут обращаться с жалобой в общество, защищающее их интересы; д) всегда имеется достаточно большое число потенциальных покупателей.

3. Рыночная, традиционная маркетинговая концепция, или концепция маркетинга. Эта концепция отличается от других концепций тем, что: а) фирма видит свою задачу в удовлетворении потребностей определенной группы потребителей; б) фирма отдает себе отчет в том, что удовлетворение этих потребностей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований для их выявления;

в) маркетинговая деятельность фирмы  постоянно контролируется и анализируется; г) фирма уверена, что результаты ее деятельности по удовлетворению спроса приведут к повторным покупкам продукции и обеспечат благоприятное общественное мнение. Концепция маркетинга приходит на смену сбытовой концепции и изменяет ее содержание. В чем же состоит разница между сбытовой концепцией и концепцией маркетинга? Деятельность, основанная на сбытовой концепции, начинается с имеющегося в распоряжении фирмы товара. При этом главной задачей является достижение объема продаж, необходимого для получения прибыли, за счет проведения различных мероприятий по стимулированию сбыта. Деятельность же, основанная на концепции маркетинга, начинается с выявления реальных и потенциальных покупателей и их потребностей. Фирма планирует и координирует разработку определенных программ, направленных на удовлетворение выявленных потребностей. Она получает прибыль посредством удовлетворения потребностей покупателей. Таким образом, концепция маркетинга — это ориентация на покупателей, подкрепленная комплексом мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка. Концепция маркетинга является составной частью политики, известной как "суверенитет потребителя", когда решение о том, что следует производить, должно приниматься не фирмой, не правительством, а потребителями. Эту истину можно выразить в очередном определении маркетинга: "Маркетинг - это любовь к ближнему, за которую получаешь гонорар в виде прибыли", Следовательно, фирма производит то, что необходимо потребителю, и, максимизируя таким образом благополучие потребителя, обеспечивает себе получение необходимой прибыли.

4. Социально-этическая концепция маркетинга. Социально-этическая концепция маркетинга, характерная для современного этапа развития человеческой цивилизации, базируется на новой философии предпринимательства, ориентированной на удовлетворение разумных, здоровых потребностей носителей платежеспособного спроса. Ее цель состоит в обеспечении долговременного благосостояния не только отдельного предприятия, но и общества в целом. Нормы социально-этического маркетинга лимитируют, в известном смысле, предпринимательскую инициативу и производственную деятельность, ставят ее в зависимость от ориентиров общественного развития и от безусловного требования сохранения среды обитания.

Теперь перейдем к наиболее подробному рассмотрению нашей концепции.

По мнению Чарльза Фатрелла, американского специалиста в области коммерции, основными предпосылками возникновения концепции совершенствования товара являются:

  • Появление результатов промышленной революции;
  • Стремительный рост объемов производства;
  • Усиление конкуренции.

Данная концепция  сформировалась под воздействием рыночных сил, таких, как вполне законное желание покупателей приобретать более надежные и более функциональные вещи. Согласно этой концепции, производители должны главное внимание сосредоточить на товаре, его потребительных свойствах. Яркий пример применения этой концепции — выпуск предприятиями, в том числе и отечественными, в еще недалеком прошлом разнообразных видов логарифмических линеек. Эти линейки отличались друг от друга в основном количеством шкал, что позволяло применять их для более или менее сложных расчетов. Но было и другое различие в форме. Была разработана, например, модель круглой линейки, которую удобно было носить в кармане или в сумочке и которыми пользовались чаще всего начальники участков, инженеры в цехах, мастера. В этом и заключалось ее новое потребительное свойство — результат применения концепции совершенствования товара.

Применяется в странах  с высоким уровнем технического развития и высокими доходами.

Это еще один старый основополагающий подход, которым руководствуются  предприятия. Концепция совершенствования  товара состоит в том, что потребители  будут покупать товары наивысшего качества, с наилучшими эксплуатационными  свойствами и характеристиками, следовательно, организация должна сосредоточить  свои усилия на постоянном совершенствовании  товара.

Достоинства данной концепции  в том, что благодаря ей,  любой товар может быть продан на рынке, если он хорошего качества. Для этого используются различные инновации. Кроме того она может быть применима на любых типах рынка.

Существенным недостатками являются следующие моменты. Концепция совершенствования товара приводит к маркетинговой близорукости, так как упускает из виду нужды клиентов. Использование этой концепции предприятиями российского военно-промышленного комплекса - одна из причин их трудностей и бед. В данной концепции скрыта одна коварная маркетинговая ловушка: производитель так может увлечься совершенствованием своего товара, что пропустит нечто очень важное в области последних достижений науки, техники, технологий, использование чего конкурентами сделает его постоянно совершенствуемый товар совсем не нужным для его традиционных потребителей. Высокая цена товара на рынке (производитель возмещает расходы на разработку товара). Кроме того, производитель не способен адекватно оценивать угрозу со стороны товаров-субститутов.

   

 

 

 

 

Заключение

Таким образом,  проанализировав  данный  материал, можно сделать  следующие выводы. Цели и задачи данной работы выполнены. Мы не только познакомились с концепцией совершенствования товара, но и  кратко рассмотрели другие концепции, что помогло нам глубже вникнуть в суть.

Изученная нами, концепция подразумевает непрерывное усовершенствование продукции. В целом суть ее достаточно просто и на первый взгляд правильна. Потребитель хочет товар хорошего качества и готов заплатить за него любые деньги. На данный момент это очень актуально, так  как людям чаще приходится  сталкиваться не только с некачественными и вредными продуктами.

Но практика показывает, что данная концепция не всегда рациональна. Она порой оборачивается «маркетинговой близорукостью». Производители в погоне за качеством и совершенством своей продукции забывают, что покупатели при покупке в первую очередь стремятся удовлетворить свои потребности.

Поэтому применяя ее в жизни, необходимо рационально рассматривать свои возможности.  Кроме того нужно брать во внимание какой товар совершенствуется. Действительно ли это важно для потребителя или нет. Ну и стоит не забывать, что в современном мире данную концепцию стоит немного видоизменить, чтобы она отвечала действительности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

  1. Егорова, М. М. Маркетинг: конспект лекций/ М.М. Егорова. – М.: Инфра – М, 2008. – 60 с.
  2. Маркетинг: общий курс: учеб. пособие / Под ред. Н. Я. Калюжновой, А. Я. Якобсона. – 2-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2010. – 476 с.
  3. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер – М.: Издательство АСТ, 2009.-230 с.
  4. Океанова, З.К. Маркетинг: учеб./З. К. Океанова. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 424 с.
  5. Рысев, Н.Ю. Активные продажи/Н.Ю. Рысев. – СПб.: Питер, 2009. – 416 с.
  6. Черняховская, Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика / Т. Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2008.- 533 с. – (Основы наук).

Информация о работе Концепция совершенствования товара: предпосылки возникновения, сущность, достоинства и недостатки